Correspondant Front Office Rechanges H/F

il y a 3 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein
Informations Générales

Dans le cadre de la Direction du Service Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) est en charge de la distribution mondiale des pièces de rechange Falcon. DAFS s'appuie sur deux entités commerciales, basées à Mérignac (France) et à Teterboro (USA) pour la vente des pièces de rechanges aux clients des hémisphères Est et Ouest respectivement.

Missions

- Réceptionner tous les appels entrants des clients.
- Traiter les demandes reçues : devis, commandes et en tenant compte des exigences clients.
- Répondre aux questions des clients ou de les rediriger vers la personne appropriée pour satisfaire à leurs attentes.
- Traiter et coordonner toutes les actions liées aux commandes AOG livrables sous 48h.
- Gérer les litiges

Compétences Requises

De formation niveau Bac+ 2/3, vous avez une expérience de la fonction, idéalement dans le monde du support aéronautique.
- Connaissance des outils bureautiques et expérience de la coordination des intervenants internes et externes.
- Esprit d'équipe et bon relationnel.
- Capacité d'écoute et d'analyse du besoin client.
- Sens de l'organisation et rigueur.

Conditions de Travail

Un anglais courant est nécessaire, et le poste requiert une disponibilité pour des astreintes.


  • Correspondant Réparations H/F

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Missions et ResponsabilitésAu sein de la Direction du Support Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS), nous recherchons un(une) Correspondant(e) Réparations pour assurer la définition des rechanges, la qualité du contenu de l'information des IPC et l'approvisionnement des rechanges...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH Temps plein

    Description du posteAquila RH, acteur local du recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche un Magasinier-réceptionnaire H/F pour son client spécialisé dans les pièces de rechange poids lourds sur son site de Mérignac.MissionsAccueil téléphonique et physique de la clientèlePrise en compte des demandes atelierRecherche et identification des pièces...

  • Correspondant Réparations H/F

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Missions et ResponsabilitésAu sein de la Direction du Support Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS), nous recherchons un(une) Correspondant(e) Réparations pour assurer la définition des rechanges, la qualité du contenu de l'information des IPC et l'approvisionnement des rechanges...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Aquila RH Temps plein

    Job DescriptionAquila RH, un acteur local du recrutement en CDI, CDD et Intérim, est à la recherche d'un Magasinier atelier PDRA (pièces de rechanges automobiles) H/F pour son client, concessionnaire premium à Mérignac.MissionsRéception et rangement des pièces de rechange livréesTravail avec les compagnons de l'atelierRangement du magasin,...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations généralesL'entreprise Dassault Aviation recherche un Coordinateur service bulletins H/F pour rejoindre son équipe.MissionLe Coordinateur service bulletins aura pour mission de représenter les Rechanges Falcon dans les décisions et actions liées aux kits SB. Il/Elle participera de manière active aux réunions de suivi des SB afin de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    MissionAu sein de la Direction du Support Client (DSC) de la Direction Générale des Avions Civils (DGAC), Dassault Aviation Falcon Spares (DAFS) a pour mission d'assurer la définition des rechanges, d'assurer la qualité du contenu de l'information des IPC et d'approvisionner les rechanges Falcon en délégation de la direction des achats ou directement...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre de la Direction du Support Client de la Direction Générale des Avions Civils, Dassault Aviation Falcon Spares recherche un Correspondant Réparations pour rejoindre son équipe de Supply Chain. Le candidat idéal sera un spécialiste en approvisionnement avec une expérience significative dans le domaine des achats et de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations généralesL'entreprise Dassault Aviation recherche un Coordinateur service bulletins H/F pour rejoindre son équipe.MissionLe Coordinateur service bulletins aura pour mission de représenter les Rechanges Falcon dans les décisions et actions liées aux kits SB. Il/Elle participera de manière active aux réunions de suivi des SB afin de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    MissionsLe Coordinateur service bulletins aura pour mission de représenter les Rechanges Falcon dans les décisions et actions liées aux kits SB. Il/elle participera de manière active aux réunions de suivi des SB afin de rendre compte des actions menées.ResponsabilitésAnalyser et identifier le niveau des besoins de la flotte : lancement d'Initial...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations généralesAu sein du département Rechanges Falcon (DAFS) de la Direction Générale des Avions Civils, le Coordinateur service bulletins aura pour mission de :ResponsabilitésReprésenter les Rechanges Falcon dans les décisions et actions liées aux kits SB : Participer de manière active aux réunions de suivi des SB afin de rendre compte...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    MissionsLe Coordinateur service bulletins aura pour mission de représenter les Rechanges Falcon dans les décisions et actions liées aux kits SB. Il/elle participera de manière active aux réunions de suivi des SB afin de rendre compte des actions menées.ResponsabilitésReprésenter les Rechanges Falcon dans les décisions et actions liées aux kits...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    MissionsL'objectif principal de ce poste est de représenter les Rechanges Falcon dans les décisions et actions liées aux kits SB. Vous serez chargé de participer de manière active aux réunions de suivi des SB afin de rendre compte des actions menées.ResponsabilitésReprésenter les Rechanges Falcon dans les décisions et actions liées aux kits...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Dassault Aviation recherche un Coordinateur service bulletins pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la gestion des kits de service bulletins pour les programmes Falcon.Missions et responsabilitésReprésenter les Rechanges Falcon dans les décisions et actions liées aux kits SBGérer les kits de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Expectra Temps plein

    Missions PrincipalesConfirmer les opérations et valider les transactions, tout en garantissant la gestion administrative et comptable efficace.Compétences ClésGestion administrative et comptableValidation des transactionsOptimisation des procédures et des outilsVeille au bon fonctionnement des applications informatiquesExigencesFormation de niveau Bac +...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassaultaviation Temps plein

    Responsable des données d'approvisionnement RAFALE F/HVous rejoindrez le service REP (RECHANGES AVIONS EN PRODUCTION) de la Direction de l'Ingénierie du Soutien de Dassault Aviation.MissionsPiloter et participer à la tenue à jour des bases de données rechanges RAFALE :Analyser les impacts de la gestion de configuration sur les rechanges (FEE,...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France DASSAULT AVIATION Temps plein

    Poste : Ingénieur Développeur confirmé F/HLe Service Ingénierie Logicielle du Département SIM est responsable de la conception et du développement des composants logiciels du Système d'Information de Maintenance.ResponsabilitésRédiger et faire rédiger les spécifications de nouvelles fonctions sur la base d'un cahier des charges et de l'analyse de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Expectra Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise, vous propose des opportunités de carrière dans le domaine de la comptabilité et de la finance.MissionNous recherchons pour le compte de notre client, basé à Mérignac, un Gestionnaire Back-Office H/F...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France DASSAULT AVIATION Temps plein

    Poste : Responsable des données d'approvisionnement RAFALE F/HLa Direction de l'Ingénierie du Soutien constitue le pôle conception de DGSM. Son appartenance à cette Direction Générale dédiée soutien, confirme la prise en compte de l'esprit "Service Client" dans ses travaux. Au sein de cette direction, le département Ingénierie des Services (ISe)...

  • Assistant Office Manager H/F

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France KPMG-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos convictions?Comme nos collaborateurs, faites le choix d'une société à mission en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que financière....


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Dassault Aviation Temps plein

    Informations GénéralesDans le cadre des activités de lancement Achat Soutien et Services aux flottes de la Direction Générale des Achats (DGA), auprès du responsable de la filière Rechanges Réparations Avions Militaires Hors Production, l'objectif est d'assurer le support des avions militaires hors production (ATL2, Alphajet, Mirage).Activités de la...