Gestionnaire de Services Accueillants

il y a 4 semaines


Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France VINCI Construction France Temps plein

Accueil et Services Accueillants

Notre équipe de VINCI Facilities Poitou-Charentes Limousin recherche un Gestionnaire de Services Accueillants (H/F) pour renforcer notre équipe en CDI basé(e) à Poitiers (86).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Responsables d'Affaires pour garantir le bien-être des occupants de leurs sites clients dans une logique d'innovation, d'optimisation et de qualité de prestations de services.

Vous participerez à la fidélisation de nos clients et aurez pour principales missions :

  • La mise en place et le développement d'une stratégie d'hospitalité en corrélation avec les besoins de nos clients et la vision de l'entreprise;
  • L'élaboration de processus efficaces pour traiter les demandes clients, résoudre les problématiques rapidement et évaluer la satisfaction client;
  • La mise en place d'indicateurs de performance clés et de plans d'actions;
  • La réalisation d'offres compétitives servicielles en lien avec les Responsables d'Affaires et le Responsable Commercial;
  • La supervision des prestataires sélectionnés pour assurer des prestations de qualité;
  • La veille sur les tendances du marché et les meilleures pratiques en matière d'expérience des occupants;
  • Le développement de la culture « esprit de service » et « expérience occupant » auprès de nos collaborateurs et clients.

Cette description prend en compte les principales missions, elle n'est pas limitative.

Des déplacements seront à prévoir pour aller à la rencontre des clients et équipes sur les départements 17-16-86-79-87.

Entreprise à taille humaine (105 collaborateurs) VINCI Facilities Poitou-Charentes Limousin place l'inclusivité en tête de ses engagements en matière de recrutement, nous tenons à rappeler que l'ensemble de nos offres sont également ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Notre future recrue :

Est diplômée d'un Bac+5 en hôtellerie ou similaire, et justifie d'une expérience réussie dans un secteur alliant à la fois la commercialisation de services, la fidélisation de clients et le pilotage d'activités.

Maîtrise les outils bureautiques (Pack Office), créatifs (Canva) et de reporting à un niveau intermédiaire.

Est en possession d'un permis B valide, afin de pouvoir se déplacer sur l'ensemble des départements.

En termes de savoir-être, notre future recrue est dynamique, proactive, autonome. Elle est dotée d'un excellent relationnel pour fédérer les différents intervenants autour d'un même objectif, la satisfaction client. Elle est soucieuse du bien-être des occupants et se démarque dans la proposition rigoureuse de services innovants.

Informations complémentaires :

Lieu du poste : Poitiers (86)

Permis B nécessaire – déplacements à prévoir

Classification : cadre

Rémunération : selon profil

Avantages :

  • Titres restaurants
  • Plan d'épargne entreprise
  • Participation – intéressement
  • Prime exceptionnelle annuelle
  • RTT
Why us ?

Les valeurs portées au quotidien par les collaborateurs VINCI Facilities sont rassemblées sous l'appellation CESAR : Confiance, Esprit d'entreprendre, Solidarité, Autonomie et Responsabilité.

Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez plus Postulez directement depuis la plateforme VINCI Jobs.


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    il y a 4 semaines


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    Le CHU de Poitiers recrute des secrétaires médicaux pour assurer des remplacements, H/F en CDD, à temps plein ou à temps partiel. Les principaux objectifs de ce poste sont de traiter les courriers, les dossiers et les documents médicaux, d'accueillir les patients et de planifier leurs rendez-vous. Les candidats idéaux posséderont un sens de l'accueil,...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 4 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France SKILLS RH Temps plein

    Poste :Nous recherchons un Gestionnaire de Paie pour rejoindre notre équipe au sein de notre cabinet d'expertise comptable basé en Vienne.Vous serez chargé de l'élaboration des bulletins de paie, des déclarations des charges sociales et des procédures d'entrée et de sortie des salariés.Vous travaillerez en autonomie et serez rattaché directement à...

  • Chef de Service Restaurant

    il y a 4 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Le Comptoir de Mamie Bigude Temps plein

    Le Comptoir de Mamie Bigoude recherche un Chef de Service Restaurant pour rejoindre son équipe dynamique!Vous serez le garant de la mise en place du restaurant, de la gestion du service et de la fermeture. Vous travaillerez en autonomie et devrez manager une équipe de 6 à 8 employés.Possédant une expérience en restauration ou jeune diplômé, vous...

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    il y a 4 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Transports Courcelle Temps plein

    Gestionnaire de flotteNous recherchons un.e Gestionnaire de flotte pour notre filiale TRANSFERTS SERVICES située à CISSE (86). Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de l'ensemble des opérations de transport.ResponsabilitésGestion des conducteursGestion des plannings conducteurs et véhiculesGestion des heures conducteursElaboration...


  • Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Coallia Temps plein

    CoalliaNous sommes un opérateur associatif majeur qui s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.Salaire brut mensuelLe salaire est fixé selon la convention collective CC66.Détails du posteMissionSous la responsabilité du chef de service et au sein d'une équipe de travailleurs...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 3 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Gestionnaire de Sinistres RC, RC Décennale et Dommage aux biens. H/F en CDI sur Poitiers. En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous serez amené à traiter des dossiers variés : dommage aux biens, responsabilité civile, construction, marchandises...


  • Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Poitiers Temps plein

    Présentation du posteLe CHU de Poitiers recherche un Gestionnaire achats et comptable H/F pour rejoindre son équipe de direction des achats. Ce poste est chargé de la gestion des achats de fournitures et de petits matériels hôteliers (moins de 40 000€) sur l'ensemble de la chaine de l'environnement patient, en étroite collaboration avec la direction...

  • Gestionnaire d'Hébergement

    il y a 4 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France VINCI Construction France Temps plein

    Développez votre carrière en tant que Gestionnaire d'HébergementRejoignez VINCI Facilities Poitou-Charentes Limousin, une entreprise spécialisée dans la maintenance et le facility management, et développez votre carrière en tant que Gestionnaire d'Hébergement.Missions clésMise en place et développement d'une stratégie d'hospitalité en...

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    il y a 4 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France VINCI Construction France Temps plein

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    La Casa de las Carcasas est une entreprise dynamique qui recherche un Gestionnaire de magasin Responsable d'un magasin commercial. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de développer les ventes, garantir l'accomplissement des critères du service client et créer une expérience de vente unique pour nos...

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    il y a 4 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France MCCORMICK RETAIL SERVICES Temps plein

    MissionVous rejoindrez McCormick Retail Services en tant que Promoteur des Ventes pour contribuer au développement de nos marques iconiques Ducros et Vahiné.Compétences requisesExpérience dans l'univers de la GMSDynamisme et autonomieSens des responsabilitésExcellent contact clientAvantagesRémunération attractive : fixe brut mensuel de 1 800€ +...

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    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France MSA POITOU Temps plein

    FonctionLe gestionnaire paie est chargé de l'intégralité des traitements de la paie, notamment la saisie des éléments variables, le contrôle des bulletins de paie et la réalisation des états post-paie, solde de tout compte incluant documents de fin de contrat.ResponsabilitésEffectuer l'intégralité des traitements de la paieAssurer la gestion de...

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    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Care Poitiers Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France RHAPSODY - RECRUTEMENT Temps plein

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  • Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France CHU de Poitiers Temps plein

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    il y a 4 semaines


    Poitiers, Nouvelle-Aquitaine, France Orange Business Services Temps plein

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