Responsable de Magasin

il y a 7 jours


Lille, Hauts-de-France Place des Patronnes Temps plein
Responsable de Magasin - Place des Patronnes

Présentation du poste

Le responsable de magasin est un professionnel expérimenté qui assure la gestion quotidienne d'une boutique. Il est responsable de la performance commerciale et de la satisfaction client de la boutique.

Compétences requises

  • Maîtrise des techniques de vente
  • Maîtrise des procédures liées à un point de vente (ressources humaines, gestion des flux...)
  • Avoir une vraie appétence pour le digital et les méthodes de vente innovantes

Responsabilités

  1. Développer les ventes et atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs de la boutique
  2. Appliquer et faire appliquer les procédures d'accueil et de vente phygitale
  3. Garantir la qualité globale de la boutique
  4. Dynamiser le commerce par une bonne gestion de la rotation des marques présentes et la mise en place d'animations commerciales
  5. Garantir le bon fonctionnement des outils phygitaux (matériel, applicatif)
  6. Garantir la formation des vendeurs par les marques
  7. Mettre tout en œuvre pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs de la boutique
  8. Informer systématiquement et sous un délai rapide l'équipe des opérations commerciales ou projets à venir, de l'arrivée/départ d'une marque, des informations générales concernant la boutique
  9. Gérer les plannings, les horaires et s'assurer de la bonne répartition des effectifs en conformité avec la masse salariale du compte d'exploitation et de la saisonnalité
  10. Assurer et organiser les permanences de la boutique
  11. Procéder à l'ouverture et à la fermeture de la boutique
  12. Respecter et faire respecter les horaires d'ouverture de la boutique
  13. Respecter et faire respecter les lois et règlements en matière sociale
  14. Piloter, animer, partager et mettre en place des actions suivies autour de la satisfaction client et de la collaboration PDP/marques
  15. Gestion du produit en magasin
  16. Garantir la mise en rayon rapide des produits dès leur réception
  17. Respecter les règles de sécurité informatiques de PDP et gérer les données à bon escient
  18. Connaître, appliquer et faire respecter les règles de sécurité des biens et des personnes
  19. Mettre en place les outils de contrôle de la démarque et sensibiliser l'équipe
  20. Assurer la fluidité et le confort d'achat des clients en veillant à respecter la largeur des allées
  21. Maintenir le bâtiment et son environnement dans un état optimum de fonctionnement, de sécurité et de propreté (pilotage des interventions de maintenance, de réparations, assurer le bon déroulement des passages des commissions de sécurité)
  22. Appliquer et faire appliquer toutes les procédures qualité concernant les produits (retrait, rappel, information du client...)
  23. Tenir compte et agir en fonction des observations des organisme de contrôle
  24. Participer à l'élaboration des budgets prévisionnels de la boutique

Avantages

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Disponibilité le week-end
  • Heures supplémentaires

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine


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    il y a 6 jours


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