Analyste Solution

il y a 4 jours

Miribel, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps plein
À propos de l'entreprise

ISERBA est une entreprise familiale créée il y a près de 45 ans. Le groupe compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs et réalise un CA annuel de 180 M d'Euros. L'entreprise poursuit sa pleine croissance autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025.

Mission de l'entreprise

L'entreprise est déterminée à contribuer au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante. Nous sommes acteurs majeurs en maintenance multi-expertises dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel.

Poste à pourvoir

Nous recherchons un(e) Analyste Solution (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera en mesure d'analyser les besoins des clients, de développer des solutions informatiques et de collaborer avec les équipes techniques.

Compétences requises
  • Connaissance des processus ITILL
  • Capacité à questionner et à découvrir les besoins utilisateurs
  • Capacité d'analyse et de résolution des problèmes
  • Rigueur, organisation et gestion du temps
  • Capacité à travailler en équipe et en transverse
Responsabilités
  • Effectuer l'analyse fonctionnelle générale et détaillée des demandes métier
  • Animer des ateliers de recueil de besoin
  • Rédiger des spécifications fonctionnelles générales
  • Rédiger/valider des spécifications fonctionnelles détaillées
  • Rédiger des plans de test
  • Effectuer des tests d'intégration et accompagner la recette utilisateur
  • Assurer le suivi du support Niveau 3 avec l'intégrateur

  • Analyste Solution

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