Attaché(e) de Clientèle

il y a 5 jours


BourgenBresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein
À propos de KALHYGE

KALHYGE est un acteur majeur dans le secteur de la location et de l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons nos services à une clientèle diversifiée, incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie et des commerces & services.

Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de 410 tonnes de linge et vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN).

Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies.

Nos valeurs
  • Qualité du service
  • Satisfaction client
La fonction

L'Attaché(e) de Clientèle est responsable de la relation avec les clients, notamment :

  • Centraliser toutes les demandes clients dans SalesForce
  • Traiter les retours de tournées : saisir, traiter et transmettre les informations aux services concernés (feuille de tournées et le cahier de tournées)
  • Traiter les non-conformités : les enregistrer dans Axapta, les transmettre aux services concernés et/ou service client et en assurer le suivi, répondre au client
  • Maintenir les bases informatiques : nettoyage des données (correction d'anomalies, correction des stocks...)
  • Suivre chaque jour l'avancement du traitement des requêtes, en informer le client et suivre le montant des créances
  • Préparer toutes les informations nécessaires à chaque rendez-vous client avec une préanalyse des anomalies constatées
  • Assurer le suivi du compte client : appels préventifs (qualité et quantité), analyse d'extractions de ERP ABS et à défaut RL1 et RL2, analyse du compte client (financier, commercial, qualité produit et service), vérification de la facturation et relances, optimisation de la prestation
  • Traiter les demandes clients : les saisir, les transmettre aux services concernés, y répondre en toute autonomie
  • Identifier et qualifier les clients à potentiel : inventorier les spécificités du client et déterminer ses éventuels besoins, proposer des services supplémentaires aux clients
Compétences requises
  • Diplôme Bac +2 ou expérience équivalente
  • Expérience avérée dans le secteur du commerce, de la relation clients ou de l'administration des ventes
  • Maitrise du Pack office, notamment Excel
  • Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Azureva Temps plein

    Description du PosteAzureva, un leader du tourisme français, recherche un Attaché(e) Commercial(e) Grand Compte pour accompagner son développement. En tant que véritable professionnel du tourisme, vous serez en charge de :Réaliser vos objectifs de vente en respect des plans d'action commerciaux, dans le respect des pourcentages C.E., groupes et de toute...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalhyge Temps plein

    MissionEn tant que Chargé(e) de clientèle chez Kalhyge, vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces & services.Nos clients nous font confiance pour leurs besoins en location-entretien d'articles textiles et...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    Offre de TravailLa Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) Attaché(e) Technique Formation pour développer les formations de perfectionnement et les formations qualifiantes sur les territoires de l'Ain et du Nord Rhône.ResponsabilitésProposer et mettre en œuvre la stratégie de commercialisation de l'offre de formation...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein

    À propos de KALHYGE : KALHYGE est un acteur majeur dans le secteur de la location et de l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons nos services à une clientèle diversifiée, notamment aux professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces et services.Notre équipe : Nous sommes...

  • Chargé de clientèle

    il y a 5 jours


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein

    À propos de KALHYGE :KALHYGE est un acteur majeur dans le secteur de la location et de l'entretien d'articles textiles et d'équipements d'hygiène. Nous proposons nos services à une clientèle diversifiée, notamment aux professionnels de la santé, de l'hôtellerie-restauration, de l'industrie et des commerces et services.Nos 28 unités certifiées ISO...

  • Attaché Commercial MICE

    il y a 5 jours


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fauve - Stratèges en acquisition de talents Temps plein

    Poste d'Attaché Commercial MICENotre client, un acteur incontournable du tourisme, recherche un Attaché Commercial MICE pour renforcer son équipe commerciale.Compétences requisesExcellentes capacités de négociationSens de l'organisation et de la gestion de projetAisance relationnelleResponsabilitésProspection et développement des activités...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein

    KALHYGE: Un leader dans la Location et l'Entretien d'Articles Textiles et Équipements d'HygièneÀ propos de KALHYGE: KALHYGE se positionne comme un leader dans le domaine de la location et de l'entretien d'articles textiles ainsi que d'équipements d'hygiène, offrant ses services à une clientèle variée. Avec un réseau étendu d'unités certifiées...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France e-Consulting RH Temps plein

    Description du posteNotre client est une filiale d'un groupe d'assurances spécialisé dans l'optimisation de la fiscalité, l'organisation de la succession, la valorisation du patrimoine, la protection de la famille ainsi que la préparation à la retraite. Son organisation commerciale permet des relations de proximité avec la clientèle, et un fort niveau...

  • Attaché-commercial MICE

    il y a 6 jours


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fauve - Stratèges en acquisition de talents Temps plein

    Description du posteEn tant qu'Attaché-Commercial MICE, vous serez chargé de développer les activités Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions (MICE) de notre client. Vous serez en charge de la prospection, de la gestion des relations clients et de la coordination des événements.Missions clésDévelopper un portefeuille de clients MICE en...

  • Attaché-commercial MICE

    il y a 6 jours


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fauve - Stratèges en acquisition de talents Temps plein

    Description du posteEn tant qu'Attaché-Commercial MICE, vous serez chargé de développer les activités Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions (MICE) de notre client. Vous serez en charge de la prospection, de la gestion des relations clients et de la coordination des événements.Missions clésDévelopper un portefeuille de clients MICE en...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAAF Temps plein

    Quelles sont les missions ?Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous gérez un portefeuille de clientèle à qui vous proposez et vendez des services et contrats d'assurances (habitation, automobile, santé, épargne/assurance-vie, crédit ...).Vous trouverez du rythme dans vos...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Azureva Temps plein

    Description du PosteAzureva, un leader du tourisme français, recrute un Opérateur(trice) Back Office pour rejoindre son équipe dédiée à la clientèle groupe.En tant qu'Opérateur(trice) Back Office, vous serez chargé(e) de la gestion administrative des dossiers clients, de la préparation des devis et contrats jusqu'au suivi comptable.Missions...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France LOCAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clients à distance pour rejoindre notre équipe de production à Bourg-en-Bresse. Présentation du poste : Vous serez chargé(e) de l'interface entre le client et les équipes de production, en assurant la communication et la coordination pour la conception et la modification des sites internet et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France KALHYGE Temps plein

    Rejoignez KALHYGE : Un leader dans la Location et l'Entretien d'Articles Textiles et d'Équipements d'Hygiène À propos de KALHYGE : KALHYGE se positionne comme un acteur incontournable, offrant des services de location et d'entretien d'articles textiles ainsi que d'équipements d'hygiène à une clientèle variée, incluant les secteurs de la santé,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    Présentation de l'entreprise Depuis 1818, la Caisse d'Epargne se positionne en tant que leader dans les évolutions sociétales. Souhaitez-vous participer à son essor? Et si vous deveniez le prochain pilier de son ambition ? En tant que membre du groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire en France, ce qui nous permet de générer des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes Temps plein

    Présentation de l'entreprise Depuis 1818, la Caisse d'Epargne est à l'avant-garde des évolutions sociétales. Vous souhaitez participer à son essor? Devenez l'un des acteurs clés de notre ambition. En tant que membre du groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire en France, ce qui nous permet de générer des emplois durables et de vous...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France DORAS Temps plein

    Commercial(e) polyvalent(e) f/h Référence D0698 La satisfaction de la clientèle est essentielle pour vous ? Vous valorisez le travail d'équipe et l'entraide ? Vous souhaitez intégrer une équipe soudée et dynamique ? Le poste de Commercial(e) hybride, alliant 50% de travail sédentaire et 50% de travail itinérant, est à pourvoir au sein de...


  • Bourg-en-Bresse, 01000, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !...


  • Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France RIU Paris Temps plein

    MissionLa marque RIU Paris est une entreprise innovante qui réinvente le prêt-à-porter féminin à travers des collections captivantes, colorées et intemporelles.Pour notre magasin, nous recherchons un(e) Conseiller(e) de vente spécialisé(e) en mode féminin.Ambassadeur/Ambassadrice RIU Paris, auprès de notre clientèle, vous contribuerez au...

  • Commercial(e) LIPS

    il y a 2 semaines


    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCLD Temps plein

    Carrière dans l'InnovationDécouvrez un projet qui vous permettra de mettre vos compétences en vente en avant et de rejoindre une entreprise innovante spécialisée dans la fabrication de produits de haute qualité pour les cigarettes électroniques.Missions PrincipalesVous jouerez un rôle clé dans la prospection, le développement et la fidélisation de...