Emplois actuels liés à Responsable du support applicatif et logiciel - Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France - URSSAF CAISSE NATIONALE

  • Technicien Support applicatif H/F

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France INFODIS Temps plein

    En tant que Technicien Support applicatif, vos missions seront :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par téléphone ou outil de communication mis à dispositionOuvrir un ticket dans l'outil de ticketing mis à disposition dans les SLAs impartisAssurer un suivi régulier du ticket de son ouverture à sa clôtureSuivre pas à pas les...

  • Technicien Support applicatif H/F

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France INFODIS Temps plein

    MissionsEn tant que Technicien Support applicatif, vos missions seront :Prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs par mail, téléphone ou outil de communication mis à dispositionOuvrir un ticket dans l'outil de ticketing mis à disposition dans les SLAs impartisAssurer un suivi régulier du ticket de son ouverture à sa clôtureSuivre...

  • Architecte applicatif Java

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Elosi Temps plein

    Poste d'Architecte Applicatif JavaNous recherchons un(e) Architecte Applicatif Java expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de développement à Elosi. En tant qu'Architecte Applicatif, vous serez responsable de la conception et de la maintenance des applications basées sur Java, ainsi que de la définition des normes et directives à suivre...

  • Architecte applicatif Java

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Elosi Temps plein

    À propos d'ElosiElosi est une entreprise de services informatiques qui offre des solutions de conception et de mise en œuvre de systèmes applicatifs complexes. Nous sommes spécialisés dans la conception et la gestion de systèmes applicatifs Java pour nos clients.Nous recherchons un(e) Architecte Applicatif Java expérimenté(e) pour rejoindre notre...

  • Architecte applicatif Java

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Elosi Temps plein

    Poste d'Architecte Applicatif JavaNous recherchons un(e) Architecte Applicatif Java expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de développement à Elosi. En tant qu'Architecte Applicatif, vous serez responsable de la conception et de la maintenance des applications basées sur Java, ainsi que de la définition des normes et directives à suivre pour la...

  • Architecte applicatif Java

    il y a 1 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Elosi Temps plein

    Poste d'Architecte Applicatif JavaNous recherchons un(e) Architecte Applicatif Java expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de développement à Elosi. Vous aurez la responsabilité de concevoir et maintenir l'architecture des applications basées sur Java, ainsi que de participer à l'analyse des besoins métier et de proposer des solutions techniques...

  • Architecte applicatif Java

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Elosi Temps plein

    Poste d'Architecte Applicatif JavaVous rejoignez Elosi en tant qu'Architecte Applicatif Java, où vous serez chargé de concevoir et de développer des applications Java robustes et performantes.MissionsConcevoir et maintenir l'architecture des applications basées sur Java.Participer à l'analyse des besoins métier et proposer des solutions...

  • Architecte applicatif Java

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Elosi Temps plein

    Poste d'Architecte Applicatif JavaNous recherchons un(e) Architecte Applicatif Java expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé(e) de concevoir et d'évoluer les systèmes applicatifs complexes de nos clients.Missions :Concevoir et maintenir l'architecture des applications basées sur Java, assurant...

  • Architecte Applicatif Java

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Elosi Temps plein

    À propos d'ElosiElosi est une entreprise leader dans le domaine de la conception et de la mise en œuvre de solutions numériques. Avec une équipe de 120 collaborateurs, nous sommes présents dans le nord de la France et proposons des services de haute qualité à nos clients.Le poste et vos missionsNous recherchons un(e) Architecte Applicatif Java...

  • Ingénieur en développement logiciel

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GN Group Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un ingénieur en développement logiciel pour rejoindre notre équipe de développement de SteelSeries GG.Compétences requisesExpérience en développement logiciel (environ 5 ans) avec des produits mis sur le marchéIntérêt à la fois pour le développement applicatif et systèmeCapacité à...

  • Architecte Applicatif Java

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Elosi Temps plein

    À propos de l'entreprise ElosiElosi est une entreprise de services informatiques qui a été créée en 2005. Nous sommes une équipe de 120 collaborateurs qui travaillons ensemble pour mener à bien les projets digitaux de nos clients.Nos valeurs sont l'humain, l'innovation, l'expertise, l'engagement et l'adaptabilité. Nous croyons...

  • Ingénieur en développement logiciel

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GN Group Temps plein

    Poste : Ingénieur en développement logicielÀ propos de SteelSeriesNous sommes une équipe passionnée de technologie qui crée des produits innovants pour les gamers. Nous sommes fiers de notre expertise dans le domaine du eSport et de nos innovations technologiques qui permettent de proposer une expérience de jeu exceptionnelle.Notre équipeNous sommes...

  • Ingénieur en développement logiciel

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GN Group Temps plein

    Poste : Ingénieur en développement logicielÀ propos de SteelSeriesNous sommes une équipe passionnée de technologie qui crée des produits innovants pour les gamers. Nous sommes fiers de notre expertise dans le domaine du eSport et de nos innovations technologiques qui permettent de proposer une expérience de jeu exceptionnelle.Notre équipeNous sommes...

  • Ingénieur en développement logiciel

    il y a 4 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GN Group Temps plein

    Poste : Ingénieur en développement logicielÀ propos de SteelSeriesNous sommes une équipe passionnée de technologie qui crée des produits innovants pour les gamers. Nous sommes fiers de notre expertise dans le domaine du eSport et de nos innovations technologiques qui nous permettent de proposer une expérience de jeu exceptionnelle.Notre équipeNous...

  • Ingénieur logiciel senior Java

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Elosi Temps plein

    Un nouveau défi pour les passionnés de JavaÀ Elosi, nous recherchons un Architecte applicatif Java expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez en charge de concevoir et d'évoluer les systèmes applicatifs complexes de nos clients, en utilisant vos compétences techniques et votre expérience pour garantir la robustesse et...

  • Ingénieur en développement logiciel

    Il y a 2 mois

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GN Group Temps plein

    Poste : Ingénieur en développement logicielÀ propos de SteelSeriesNous sommes une équipe passionnée de technologie qui crée des équipements Hardware et Software pour les gamers. Nous utilisons notre expérience du eSport et nos innovations technologiques pour offrir une expérience de jeu de premier ordre.Notre équipeNous sommes une équipe soudée...

  • Ingénieur en architecture logicielle Java

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Elosi Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) Architecte logiciel Java expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez chargé(e) de concevoir et de maintenir l'architecture des applications basées sur Java, ainsi que de suivre une équipe de développeurs.MissionsConcevoir et maintenir l'architecture des applications basées sur...

  • Chef de projet systèmes applicatifs

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Espace Freelance Temps plein

    MissionEspace-Freelance, un réseau de consultants indépendants, recherche pour l'un de ses clients directs un responsable des systèmes applicatifs (H/F) en régie sur Lille.Compétences requisesGérer et apporter une expertise N3 sur les incidents techniques.Accompagner et conseiller les équipes métier dans la gestion des anomalies.Piloter les KPI et la...

  • Responsable Cybersécurité Support

    il y a 3 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France AUCHAN RETAIL INTERNATIONAL Temps plein

    Responsable Cybersécurité SupportAuchan Retail, une entreprise de distribution de plus de collaborateurs dans le monde, au service de millions de clients chaque année. Que l'on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c'est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous....

  • Technicien de Support Clients

    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Santévet Temps plein

    Découvrez les opportunités de carrière chez Digivet, un leader français des solutions digitales pour la profession vétérinaire.Nous proposons aux vétérinaires des outils numériques essentiels à la gestion de leur activité, comme des logiciels métier et des interfaces de prise de rendez-vous en ligne.En tant que technicien de support client, vous...

Responsable du support applicatif et logiciel

Il y a 3 mois

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps plein

Description du poste

Ce poste est à pourvoir au sein du département dédié à la gestion des projets informatiques pour les services destinés aux entreprises et aux travailleurs indépendants.

Vous serez impliqué dans le support de niveau 3 des solutions intégrées aux plateformes ainsi qu'au projet DSN. Ces systèmes d'information sont actuellement en phase de modernisation technologique.

Vous évoluerez dans une architecture intégrée comprenant un front-office internet significatif et un back-office de traitements et services en environnement cloud, utilisant des technologies telles qu'Angular, JSON/REST, Java/J2EE, C++, PostgreSql, etc.

Vos missions seront variées :

  • Analyser, diagnostiquer et résoudre les demandes de support applicatif des utilisateurs
  • Intervenir lors d'incidents en production
  • Collaborer avec divers partenaires, tels que les MOA, MOE, le centre de production et d'autres équipes techniques, notamment pour l'analyse ou l'escalade de dossiers complexes
  • Mettre en place de nouvelles solutions pour la résolution d'incidents (procédures opérationnelles, solutions de contournement, ajustement de la configuration des outils...)
  • Actualiser et enrichir la base de connaissances ainsi que la documentation
  • Communiquer les indicateurs d'activité à votre hiérarchie directe
  • Participer aux réunions de suivi liées aux activités
  • Accompagner et former l'équipe de support MCO de niveau 2 dans la prise en charge de nouvelles procédures

Profil recherché

Compétences requises

Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

Vous maîtrisez les technologies suivantes :

  • Batch : Shell
  • Bases de données SQL : connexion et requêtage
  • Langage et bonnes pratiques de programmation SQL

Vous avez des connaissances dans :

  • Environnements Linux, Shell
  • Outils de gestion de tickets (Redmine, Mantis, etc.)
  • Environnements cloud (Kubernetes, Lens)
  • Notions de langage XML
  • Idéalement Python

Vous êtes autonome, méthodique et adaptable.

Vous savez établir une relation de service avec les clients internes et/ou externes.

Vous avez la capacité d'analyser rapidement une situation et de décider des actions à mettre en œuvre immédiatement. Votre bonne gestion du stress vous permet de mener à bien vos missions lors de périodes d'activité intense.

Vous possédez de bonnes compétences rédactionnelles, vous savez rendre compte de votre activité à votre hiérarchie et partager vos connaissances avec votre équipe.

Formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur en informatique.

Conditions particulières

Des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires.

Le coefficient sera déterminé en fonction du profil du candidat retenu (IVB ou VA).

Informations complémentaires

Nos atouts :

  • Un processus de recrutement et un parcours d'intégration attentifs et complets pour attirer une grande diversité de profils, facilitant la prise en main de votre poste et la découverte de votre environnement ;
  • Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres-restaurant ;
  • Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel, ainsi qu'un accompagnement individualisé ;
  • Un dispositif de mobilité pour vous aider à définir et mettre en œuvre votre parcours professionnel ;
  • Des conditions de travail favorisant le bien-être des collaborateurs ;
  • Des modalités de travail à distance flexibles pour les métiers qui le permettent, pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine ;
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse ;
  • Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes.

Dans le cadre de sa politique de diversité, l'Urssaf Caisse Nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Si vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique où de nombreux projets émergent, ce poste est fait pour vous.