Technicien Support Informatique
Il y a 2 mois
**Poste :** Nous sommes à la recherche d'un **Technicien Support Informatique** compétent et engagé pour intégrer notre équipe dynamique. Votre rôle sera essentiel pour garantir le bon fonctionnement de nos opérations. Vous serez en première ligne pour résoudre les problèmes techniques, veillant à ce que chaque membre de l'équipe ait accès aux outils nécessaires pour performer.
**Vos missions :**
- **Assistance aux Utilisateurs :**
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs par téléphone et par email en français et en anglais.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de premier niveau (pannes matérielles, dysfonctionnements logiciels, problèmes de réseau).
- Escalader les problèmes complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire.
- Former les utilisateurs à l'utilisation des logiciels et du matériel.
- **Maintenance et Installation :**
- Installer et configurer les équipements selon les procédures établies.
- Réaliser des opérations de maintenance sur divers appareils.
- Gérer l'inventaire des équipements informatiques et des logiciels.
- Assurer la gestion des accès informatiques.
- **Gestion du Réseau :**
- Garantir la connectivité réseau de base (connexion des postes de travail, configuration des imprimantes réseau, etc.).
- Surveiller l'état du réseau et signaler les anomalies.
- **Documentation et Formation :**
- Rédiger des rapports d'intervention et mettre à jour la documentation technique.
- Former les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques et l'utilisation des outils.
- **Veille Technologique :**
- Se tenir informé des nouvelles technologies et des tendances dans le secteur informatique.
- Proposer des améliorations ou des évolutions de l'infrastructure informatique existante.
**Profil :** Pour envisager ce poste, une première expérience (y compris en alternance) en support technique ou helpdesk est souhaitable.
Vous serez sous la responsabilité directe du responsable informatique, il est donc important de faire preuve d'organisation et d'autonomie.
Vous êtes rigoureux et réactif, avec un bon sens de la relation (patience et pédagogie sont des atouts précieux).
Vous appréciez le travail en équipe et l'ambiance conviviale.
Les personnes qui nous rejoignent partagent des valeurs telles que l'esprit d'innovation, la prise de recul, l'agilité et le sens du service, avec pour objectif l'amélioration continue et la modernité dans toutes nos pratiques.
**Ce que nous offrons :**
- Un environnement de travail agile et adaptable : nos processus sont simplifiés et la hiérarchie est minimale.
- Des responsabilités et de l'autonomie, tout en bénéficiant d'un accompagnement et d'échanges réguliers avec la direction.
- Des missions significatives : vous contribuerez à la croissance d'une structure ambitieuse en développement constant.
- Un salaire fixe accompagné d'une prime sur objectifs, ainsi que divers avantages (prime d'été, d'ancienneté, chèques déjeuner...).
- De nombreuses possibilités d'évolution (internes à Harry Hope et au sein du Groupe Mentor).
- Des outils modernes et de qualité.
- Un management axé sur l'accompagnement et la responsabilisation, visant à donner du sens aux actions pour émanciper nos équipes.
- Des moyens pour renforcer la cohésion d'équipe : budgets pour teambuildings, afterworks, challenges...
- Un environnement de travail moderne et sécurisé, conçu par des spécialistes.
- Un développement continu de votre employabilité : des formations régulières pour améliorer vos compétences.
- Une organisation efficace pour optimiser l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle : semaine de 4,5 jours, télétravail (1 jour par semaine).
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Technicien en support informatique
il y a 1 semaine
Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinTechnicien en support informatiqueNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe chez beBee Professionals à Nancy.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un technicien support helpdesk N1 (H/F) pour une longue mission d'intérim.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur place Utilisation de l'outil GLPI Prise en compte des incidents Prise en main à distance Environnement...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un technicien support helpdesk N1 (H/F) pour une longue mission d'intérim.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur place Utilisation de l'outil GLPI Prise en compte des incidents Prise en main à distance Environnement...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Nancy.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur placeUtilisation de l'outil GLPIPrise en compte des incidentsPrise en main à distanceEnvironnement Windows / OutlookActive DirectoryProfilProfil avec 1/3 ans d'expérience dans le support...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionRecherche d'un technicien support helpdesk N1 (H/F) pour une longue mission d'intérim.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur placeUtilisation de l'outil GLPIPrise en compte des incidentsPrise en main à distanceEnvironnement Windows / OutlookActive DirectoryCompétences requisesExpérience dans le support informatique (1/3...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionRecherche d'un technicien support helpdesk N1 (H/F) pour une longue mission d'intérim.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur placeUtilisation de l'outil GLPIPrise en compte des incidentsPrise en main à distanceEnvironnement Windows / OutlookActive DirectoryProfilProfil avec 1/3 ans d'expérience dans le support...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionRecherche d'un technicien support helpdesk N1 (H/F) pour une longue mission d'intérim.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciens déjà sur placeUtilisation de l'outil GLPIPrise en compte des incidentsPrise en main à distanceEnvironnement Windows / OutlookActive DirectoryProfilProfil avec 1/3 ans d'expérience dans le support...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique.Missions : Travail en équipe avec des collègues expérimentésUtilisation de l'outil GLPI pour gérer les incidentsPrise en compte des problèmes techniquesPrise en main à distance des systèmesEnvironnement Windows et Active DirectoryProfilExpérience...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support informatique.Missions : Travail en équipe avec des collègues expérimentésUtilisation de l'outil GLPI pour gérer les incidentsPrise en compte des problèmes techniquesPrise en main à distance des systèmesEnvironnement Windows et Active DirectoryProfilExpérience...
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Technicien support informatique N1
il y a 2 semaines
Nancy, Grand Est, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons un technicien support informatique N1 pour une mission d'intérim de longue durée.Missions : Travail en équipe avec 4 techniciensUtilisation de l'outil GLPIPrise en compte des incidentsPrise en main à distanceEnvironnement Windows / OutlookActive DirectoryProfilProfil avec 1/3 ans d'expérience dans le support informatiqueProfil...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Nancy, Grand Est, France Elsan Temps pleinMissionElsan, un leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements en France et au Maroc.Nos objectifs : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.Vous rejoindrez notre équipeEn tant que Technicien Support, vous serez rattaché au responsable...
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Technicien support informatique
il y a 1 mois
Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe dédiée de notre client, un groupe international reconnu, en tant que Technicien support informatique H/F. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable d'équipe.ResponsabilitésAssister les utilisateurs dans l'utilisation des logiciels et résoudre...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France Elsan Temps pleinMissionElsan, leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements en France et au Maroc.Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.Compétences requisesVous serez en charge d'assurer un support technique de qualité auprès du personnel...
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Technicien Support Informatique
il y a 1 mois
Nancy, Grand Est, France Elsan Temps pleinMissionElsan, un groupe leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements en France et au Maroc.Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.Compétences requisesRésoudre les incidents techniques sur les postes de travail et les...
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Technicien support informatique spécialisé
il y a 3 semaines
Vanduvre-lès-Nancy, Grand Est, France Harry Hope Temps pleinPoste de Technicien support informatiqueContexteVous rejoindrez l'équipe de Harry Hope en tant que technicien support informatique. Vous serez directement rattaché au responsable d'équipe et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour fournir un support utilisateur de qualité.ResponsabilitésAssister les...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 mois
Nancy, Grand Est, France Harry Hope Temps pleinOffre de Carrière : Technicien Support InformatiqueVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de l'informatique, avec une solide connaissance des systèmes d'exploitation Windows et MacOS? Vous avez une expérience réussie dans la résolution de problèmes IT et vous êtes capable de fournir un service de qualité aux...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Nancy, Grand Est, France Elsan Temps pleinMissionElsan, groupe leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements dans toute la France ainsi qu'au Maroc.Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.Compétences requisesDe niveau Bac+2 en informatique, maîtrise des...
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Technicien Support Informatique
Il y a 2 mois
Nancy, Grand Est, France Elsan Temps pleinMissionElsan, un groupe leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements dans toute la France ainsi qu'au Maroc.Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.Compétences requisesRésoudre les incidents techniques sur les postes de...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France Elsan Temps pleinMissionElsan, groupe leader dans l'hospitalisation privée en France, est présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation avec plus de 120 établissements en France et au Maroc.Sa mission : offrir à chacun des soins de qualité, innovants et humains.Compétences requisesDe niveau Bac+2 en informatique, maîtrise des environnements Windows, Office...
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Technicien Informatique Expert
il y a 3 semaines
Nancy, Grand Est, France HARRY HOPE Temps pleinPoste : Technicien InformatiqueNous recherchons un Technicien Informatique talentueux et dévoué pour rejoindre notre équipe de support technique. Votre rôle sera crucial dans le succès de notre entreprise, en garantissant que chaque membre de l'équipe dispose des outils nécessaires pour exceller.MissionsSupport aux Utilisateurs :Répondre aux...
