Responsable Service Delivery EMEA
il y a 4 semaines
Poste de Responsabilité
Vous êtes responsable de la qualité du service fourni par le Centre de Compétences SAP pour la région EMEA. Vous agissez selon les règles définies par la gouvernance du Centre de Compétences et du Global Delivery Manager.
Activités
o Vous établissez et maintenez des relations solides avec les parties prenantes internes de la zone EMEA et les unités opérationnelles :
- Vous supervisez la résolution des incidents du centre de compétence,
- Vous vous assurez que les modifications apportées aux applications soient correctement testées, approuvées et documentées en gérant le Comité de contrôle des changements pour les versions hebdomadaires et mensuelles,
- Vous coordonnez les relations avec les autres équipes.
o Vous coordonnez le soutien des processus, des meilleures pratiques et des normes de l'industrie d'Arkema.
o Vous participez à la gestion des risques et au processus de transmission.
o Vous participez au transfert de projet et à la nouvelle portée par l'intermédiaire du CC-SAP.
o Vous opérez au niveau régional au sein d'une organisation mondiale :
- Vous gérez le budget régional et mondial en fonction des besoins,
- Vous êtes force de propositions pour équilibrer les objectifs et les attentes entre les priorités mondiales et régionales,
- Vous veillez au respect des politiques et procédures locales en matière de RH.
o Vous participez à la portée des projets de TI, au besoin.
o Vous participez au plan d'amélioration du SAP de la CC.
Compétences Recherchées
Vous êtes titulaire d'un Bachelor ou d'une expérience équivalente. Un Master ou une certification spécifique serait un atout.
Vous avez au moins 8 années d'expérience dans l'application de solutions de systèmes aux besoins opérationnels, y compris la direction de projets et d'équipes de TI.
Vous avez des connaissances et/ou une expérience de certains modules SAP ainsi que de l'intégration avec des applications non SAP.
Vous avez une expérience de divers outils SAP pour fournir des fonctionnalités et de l'intégration, notamment : IMG/Configuration, ABAP, SmartForms, RFC, ALE, IDOC, ALV, LSMW, etc.,
ainsi que des outils de bureau pour PC et des outils de reporting et de personnalisation d'applications.
Vous parlez couramment l'anglais.
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Responsable Service Delivery EMEA
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinPrésentation du PosteArkema recherche un Responsable Service Delivery EMEA pour renforcer son équipe de direction iTeam.Le candidat idéal sera rattaché au Global Delivery Manager et administrativement au Directeur Global Business Applications (France).Compétences et ResponsabilitésVous serez responsable de la qualité du service fourni par le Centre de...
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Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France FedEx Temps pleinAs a key member of our team, you will be responsible for ensuring seamless customer experiences through efficient return and delivery processes.Our ideal candidate will be a team player who can adapt to our dynamic environment and provide exceptional support to our clients.Key responsibilities include:Processing returns and deliveries in accordance with our...
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Responsable d'exploitation service multi techniques/électrique H/F
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France DALKIA CENTRE EST Temps pleinPrésentation du posteDalkia Centre Est, filiale du groupe EDF, est un leader dans les services énergétiques en France. Nous recherchons un Responsable d'exploitation pour notre agence basée à Vénissieux.MissionsVous serez chargé de la gestion d'une équipe de 2 chefs de secteurs et 13 techniciens d'exploitation. Vous programmez les...
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Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France FedEx Temps pleinNous recherchons un Agent Support aux Opérations pour rejoindre notre équipe à FedEx. Vous serez responsable de la gestion des retours de tournée et de l'accueil des clients.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe polyvalente pour assurer la livraison de colis non livrés, traiter les plaintes des clients et effectuer les dépôts...
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Responsable Opérationnel des Ressources
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France ALTRAD Temps pleinPoste : Responsable Opérationnel des RessourcesVous êtes en charge de la planification des ressources opérationnelles (environ 100 personnes) sur les différents chantiers en fonction du calendrier et des plannings d'interventions.Missions PrincipalesAssurer l'organisation humaine et logistique des différents chantiers en fonction des compétences et des...
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Responsable de la Comptabilité Fournisseurs
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinDétails de la MissionArkema recherche pour sa Direction Comptabilité et CSP Comptables, un/une responsable de la comptabilité fournisseurs en CDI basé(e) à Pierre Bénite.Dimension du poste :Rattaché(e) au SSC Accounts Payable Lead.Responsable d'un nouveau périmètre au sein d'un Centre de Services Partagés Comptabilité Fournisseurs et rattaché au...
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Chef de projet d'exploitation service multi techniques/électrique H/F
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dalkia Centre Est Temps pleinDemandes métierVous êtes un.e gestionnaire pour l'exploitation : Vous programmez les prestations contractuelles et vous vous assurez de leur réalisation, Vous établissez les rapports d'activité et vous veillez au reporting client, avec des réunions ponctuelles avec eux Vous gérez les sinistres d'exploitation en délégation du Responsable d'Agence,...
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Responsable de la Comptabilité Fournisseurs
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinDétails de la MissionArcema recherche pour sa Direction Comptabilité et CSP Comptables, un/une Responsable de la Comptabilité Fournisseurs en CDI basé(e) à Pierre Bénite.Dimension du poste :Rattaché(e) au SSC Accounts Payable Lead.Responsable d'un nouveau périmètre au sein d'un Centre de Services Partagés Comptabilité Fournisseurs et rattaché au...
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Infirmier(H/F) - Service de gynécologie - Hôpital Lyon Sud
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOSPICES CIVILS DE LYON Temps pleinMissionL'équipe de soins infirmiers du service de gynécologie de l'Hôpital Lyon Sud est à la recherche d'un(e) infirmier(e) motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluriprofessionnelle constituée d'infirmiers, d'assistants de soins infirmiers, de...
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Responsable IT Pôle Manufacturing h/f
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe Systèmes d'Information et de Télécommunications (iTeam) en tant que Responsable IT Pôle Manufacturing. Votre mission consiste à garantir le niveau de service des applications du pôle Manufacturing dans le respect des règles établies. Vous lancerez également les projets informatiques, et/ou y participerez,...
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Responsable de la Comptabilité et des Processus
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinDétails de la MissionArcelorMittal recherche pour sa Direction Comptabilité et CSP Comptables, un/une Manager de Pôle Comptabilité et Responsable des Processus - CSP (Centre de Services Partagés) en CDI basé(e) à Pierre Bénite.Dimension du poste :Rattaché(e) au SSC Accounts Payable Lead.Responsable d'un nouveau périmètre au sein d'un Centre de...
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Responsable Communication Interne H/F chez Hermès
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hermès Temps pleinContexte : La Filière Holding Textile Hermès est en pleine croissance et transformation. Pour répondre à ces enjeux, nous créons le poste de Responsable communication interne. Missions principales : Le Responsable communication interne définit et conduit la politique de communication interne de la Filière HTH. Il définit et met en œuvre une...
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Responsable contrôle de gestion H/F
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIME RECRUTEMENT Temps pleinPoste : Responsable contrôle de gestion H/FNotre client, une entreprise française en forte croissance, recherche pour sa division distribution un(e) Responsable contrôle de gestion confirmé(e).Rattaché(e) à la Direction Générale de la B.U, vos responsabilités sont les suivantes :Piloter l'intégralité du contrôle de gestion de la société,Mesurer...
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Responsable Communication Interne chez Hermès
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hermès Temps pleinNous recherchons un Responsable Communication Interne pour rejoindre notre équipe à Hermès. Vous serez chargé de définir et de mettre en œuvre la politique de communication interne de la Filière HTH, en lien étroit avec la Direction Générale et les membres du comité de direction. Vous contribuerez à la bonne diffusion, compréhension et...
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Infirmier(H/F) - Service de gynécologie - Hôpital Lyon Sud
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOSPICES CIVILS DE LYON Temps pleinMissionNous recherchons un infirmier expérimenté pour rejoindre notre équipe de soins intensifs en gynécologie à l'Hôpital Lyon Sud.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pluridisciplinaire pour fournir des soins de haute qualité aux patients.Vous serez responsable de la surveillance et de la prise en charge des patients en...
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Technicien de production responsable d'outils
il y a 2 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinPrésentation du posteAu sein de notre usine de Pierre-Bénite, vous rejoindrez l'équipe du service Polymères Fluorés en tant que technicien production responsable d'outils.MissionsAssurer l'optimisation du fonctionnement des outils de productionParticiper à l'analyse des dysfonctionnements de l'unitéParticiper à la...
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Responsable Systèmes RH Métier
il y a 6 jours
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinMissionsL'administrateur SIRH SuccessFactors recherche par Arkema aura pour responsabilité de mettre en œuvre et d'exploiter les systèmes d'information RH.Rattaché hiérarchiquement au responsable SIRH global Arkema, il sera chargé des différents modules dans le système, utilisé par 21000 collaborateurs dans plus de 50 pays..Il...
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Responsable IT Pôle Manufacturing h/f
il y a 4 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de garantir le niveau de service des applications du pôle Manufacturing dans le respect des règles établies. Vous serez responsable de la conception, du développement et de la maintenance des applications industrielles.ResponsabilitésVous lancerez les projets informatiques, et/ou y participerez, dans le...
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Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe Systèmes d'Information et de Télécommunications (iTeam) au sein du Domaine Industrie comme Responsable IT pour le Pôle Manufacturing. En tant que membre de l'équipe, votre mission consiste à garantir le niveau de service des applications du pôle Manufacturing dans le respect des règles établies.tâches...
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Responsable IT Pôle Manufacturing
il y a 3 semaines
Pierre-Bénite, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arkema Temps pleinPrésentation de la FonctionRattaché(e) au Solution Leader du Domaine Industrie, vous participez à l'élaboration de stratégies de développement et de maintenance des applications du pôle Manufacturing. Votre mission consiste à garantir le niveau de service et à assurer la qualité des livraisons.Vos responsabilités incluent la gestion de projet, la...