Gestionnaire de Communauté H/F

il y a 5 jours


La FertéSaintAubin, Centre-Val de Loire, France AIN Temps plein

Présentation du poste

L'entreprise AIN, spécialisée dans la vente d'outillage, recherche un Gestionnaire de Communauté pour renforcer son équipe de marketing digital. Le candidat idéal sera chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie de communication sur les réseaux sociaux, ainsi que de gérer les communautés et de créer du contenu engageant.

Missions

  1. Stratégie de présence sur les réseaux sociaux
  • Élaborer et mettre en place la stratégie de communication sur les médias sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube).
  • Assurer la gestion des communautés, en favorisant l'engagement et en fidélisant les membres.
  • Collaborer avec les équipes internes pour aligner la stratégie avec les objectifs marketing globaux.
Animation des communautés
  • Dialoguer avec les internautes via les plateformes de réseaux sociaux ainsi que sur les blogs et forums externes.
  • Créer et animer du contenu engageant (articles, vidéos, concours) en lien avec les objectifs de notoriété et d'acquisition.
  • Assurer la modération des échanges et garantir le respect des règles de la communauté.
Gestion de l'e-réputation et prévention de crise
  • Effectuer une veille permanente sur la réputation de la marque en ligne.
  • Identifier et répondre aux critiques pour minimiser leur impact et désamorcer les potentielles crises.
  • Proposer des actions correctives en cas de remontées négatives récurrentes.
Participation aux campagnes publicitaires en ligne
  • Planifier et suivre les campagnes Google Ads et réseaux sociaux en fonction des objectifs définis.
  • Analyser les résultats et ajuster les campagnes pour optimiser le ROI.
Veille technologique et sectorielle
  • Assurer une veille sur les nouveaux outils, réseaux sociaux émergents et tendances du secteur.
  • Proposer des innovations pour améliorer la visibilité et l'efficacité des actions menées.

Compétences requises

  • Formation : Bac +3 à Bac +5 en communication, marketing digital, ou équivalent.
  • Expérience : 2 à 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur e-commerce.
  • Compétences techniques
    • Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux (Facebook Business, Instagram, TikTok, etc.).
    • Compétences en montage vidéo et graphisme (Canva, Photoshop, InDesign, Adobe Premiere, Capcut...)
    • Connaissances de base SEO.
    • Connaissances de Notion.
    • Connaissances en IA générative seraient un plus.
    • Connaissances en publicité digitale (Google Ads, Facebook Ads, etc.).
    • Connaissance du CRM Prestashop.
    • Excellentes compétences rédactionnelles et créativité pour générer du contenu pertinent.
    • Compétences en gestion de crise et gestion de l'e-réputation.
  • Qualités personnelles
    • Autonomie, capacité à prendre des initiatives et force de proposition.
    • Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des projets.
    • Rendre compte des activités.
    • Curiosité et goût pour les nouvelles technologies et tendances digitales.

Avantages de l'emploi

  • L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, dans un cadre de travail exigeant et détendu à la fois.
  • Prime annuelle.
  • Mutuelle prise en charge à 75 % par l'employeur.
  • Tickets restaurants de 8€ pris en charge à 60% par l'employeur.
  • Proche Orléans (la Ferté Saint Aubin).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27000,00€ à 32000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



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