Responsable de la Satisfaction Client H/F
il y a 1 mois
Groupe Renault, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVI. S avec plus de 40 sites en Île-de-France.
La concession Renault basée à Sceaux recherche un responsable de la satisfaction client H/F.
Mission clé :
- Accueillir le client et être garant de sa satisfaction (comprendre sa demande et prendre en charge son véhicule)
- Etablir les ordres de réparation et les devis
- Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning et répartir le travail entre les compagnons
- Aporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente
- Suivre l'état d'avancement des travaux et rappeler les clients
- Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires (facture)
- Connaître l'outil informatique spécifique à la marque, ainsi que du back office
- Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques
- Suivre les notes techniques et OTS du véhicule
Après une formation technique, vous avez déjà occupé un poste au contact de la clientèle après-vente dans une concession ou dans un centre auto.
Ces postes exigez :
- L'esprit du service client
- Le sens du commerce et du service
- Une connaissance de base de l'organisation d'un atelier de réparation automobile
- Des connaissances informatiques de base pour assurer la réalisation de devis et la facturation sur le logiciel de l'entreprise
- Titulaire d'un permis B
Salaire estimé : 50 000 € - 60 000 € par an.
Bien sûr Nous sommes heureux de vous accueillir.
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Responsable Administration Atelier
il y a 3 jours
Sceaux, Île-de-France Renault Temps pleinLaurent SpinelliL'entreprise Renault à Sceaux recherche son prochain secrétaire après-vente pour occuper un poste clé dans l'administration des ateliers mécaniques.Ce poste nécessite de posséder une expérience réussie dans les domaines de l'accueil et de l'administratif. Vous devrez gérer l'accueil physique et téléphonique des clients,...
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Responsable de Recherche et d'Enquêtes Téléphoniques
il y a 2 semaines
Sceaux, Île-de-France ALYCE Temps pleinRejoignez l'équipe ALYCE pour contribuer à une étude d'utilité publique innovante !MissionPour ce projet, nous recherchons un Téléenquêteur (trice) H/F qui sera chargé(e) de réaliser des enquêtes téléphoniques auprès des résidents précédemment avisés par courrier. Le but est de mieux comprendre leurs habitudes de déplacement et de...
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Conseiller Technique automobile H/F
il y a 4 jours
Sceaux, Île-de-France Renault Temps plein**À propos du Groupe ALTAÏR**Groupe ALTAÏR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVI S avec plus de 40 sites en Ile-de-France.**Concession Renault à Sceaux recherche un conseiller service mécanique H/F**En...
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Expert Mécanique H/F
il y a 5 jours
Sceaux, Île-de-France Renault Temps pleinLe groupe ALTAÏR est un acteur majeur de la distribution et réparation automobile en France. Avec plus de 750 collaborateurs et une présence sur l'ensemble de l'Ile-de-France, nous représentons toutes les marques de l'alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVI. Notre concession Renault à Sceaux recherche un expert mécanique H/F pour...
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Chef de Service Mécanique H/F Spécialisé
il y a 4 semaines
Sceaux, Île-de-France Renault Temps pleinGroupe ALTAÏR, un acteur majeur dans le domaine de la distribution et de la réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs. Il représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVI avec plus de 40 sites en Ile-de-France.La concession Renault basée à Sceaux cherche un chef de service mécanique H/F...
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Représentant Véhicules H/F
il y a 4 jours
Sceaux, Île-de-France Renault Temps pleinDétails du posteL'entreprise Renault, leader dans le secteur de la distribution et de la réparation automobile, recherche un représentant véhicules H/F.MissionAccueillir les clients et garantir leur satisfaction en comprenant leurs demandes et en prenant en charge leurs véhicules.Établir les ordres de réparation et les devis.Planifier les...
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Spécialiste Service Véhicule Renault H/F
il y a 1 mois
Sceaux, Île-de-France Renault Temps pleinDescription du poste">L'entreprise Groupe ALTAÏR, un acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVIS avec plus de 40 sites en Île-de-France.La concession Renault basée à Sceaux recherche un conseiller...
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Enquêteur H/F Spécialisé en Mobilité
il y a 4 semaines
Sceaux, Île-de-France ALYCE Temps pleinRejoignez ALYCE, une entreprise engagée dans l'innovation du secteur de la mobilité. Nous recherchons un enquêteur H/F spécialisé en mobilité pour participer à nos projets d'utilité publique.Présentation de l'entrepriseNous sommes ALYCE, une entreprise au cœur de l'innovation et de la mobilité. Nous nous engageons à créer des solutions...
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Spécialiste en Maintenance Automobile
il y a 2 jours
Sceaux, Île-de-France Renault Temps pleinOffre d'EmploiRéférence : Conseiller Service Mécanique H/FSalle de répartition, acteur majeur de la distribution et de la réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, NISSAN, ALPINE, MG MOTOR et AVI S avec plus de 40 sites en Ile de France.Nos équipes nous ont demandé...
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Responsable de la gestion documentaire
il y a 1 mois
Sceaux, Île-de-France Ville de Sceaux Temps pleinLa Ville de Sceaux est une collectivité dynamique qui mise sur les transitions environnementales et les politiques publiques ambitieuses. Elle cherche un stagiaire aux Archives pour gérer et valoriser ses fonds documentaires.Mission du stageL'objectif principal du stage consiste à réaliser un audit des pratiques d'archivage électronique au sein...
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Responsable Achats Projets MBDA France
il y a 2 jours
Sceaux, Île-de-France MBDA France Temps pleinVous êtes un responsable achats projets à l'aise dans un environnement industriel contraint, tel que la défense ou l'aéronautique. Vous travaillerez sur des programmes majeurs de missiles anti-aériens et serez en charge du processus d'achat, depuis les consultations jusqu'à la mise en place des contrats.Description du posteVous serez chargé de...
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Commercial Technique H/F
il y a 3 semaines
Sceaux, Île-de-France Fed Group Temps pleinLa Fed Group est une société familiale spécialisée dans le commerce industriel depuis plus de 150 ans, présente dans toute la France avec diverses agences spécialisées.Raphaël, consultant chez Fed Business, recrute pour son client un technico-commercial H/F. Ce poste en CDI basé à Vitry-sur-Seine offre la possibilité de télétravail.Poste et...
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Représentant Commercial Automobile
il y a 5 jours
Sceaux, Île-de-France Renault Temps pleinPoste de Représentant Commercial AutomobileGroupe ALTAIR, un acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs. La concession Renault à Sceaux recherche un représentant commercial automobile F/H.Description du posteEn tant que représentant commercial automobile, vous gérez l'accueil et l'administration des...
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Spécialiste en Gestion des Ressources Après-Vente
il y a 20 heures
Sceaux, Île-de-France Renault Temps pleinGroupe ALTAIR, acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance RENAULT, DACIA, ALPINE, NISSAN, MG MOTOR, AVIS et ELEPHANT BLEU avec plus de 40 sites en Ile de France.La concession Renault à Sceaux recherche son futur spécialiste en gestion des ressources...
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Responsable Santé Adolescente FSEF Sceaux
il y a 4 semaines
Sceaux, Île-de-France Groupe FSEF Temps pleinL'établissement Groupe FSEF est un établissement psychiatrique privé à but non lucratif (ESPIC) qui accueille des adolescents et jeunes adultes pour une double prise en charge Soins et Etudes, dans le cadre d'un partenariat avec l'Education Nationale.Nous recrutons un infirmier H/F pour notre Unité Post-Aiguë (UPA) à temps plein. Cette...
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Enquêteur d'opinion H/F
il y a 1 semaine
Sceaux, Île-de-France ALYCE Temps pleinDécouvrez l'opportunité de rejoindre une équipe dédiée à une mission d'utilité publique axée sur l'étude des habitudes de déplacement des ménages français et l'analyse de leur mobilité.MissionVous intégrerez un service chargé de la collecte de données via des entretiens téléphoniques afin d'obtenir des informations...
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Gestionnaire des Flows Logistiques H/F
il y a 3 semaines
Sceaux, Île-de-France Robert Walters Temps pleinRobert Walters est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de France, Rhône Alpes et dans la région Grand Ouest.Nos experts sont spécialisés sur les métiers de la santé et du vivant et de l'ingénierie et de la technique avec l'objectif d'établir la meilleure association entre les besoins de nos partenaires...
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Responsable de la Documentation Technique
il y a 3 semaines
Sceaux, Île-de-France MBDA France Temps pleinRôle et ResponsabilitésL'objectif principal consiste à fournir des connaissances nécessaires au client pour l'installation, la mise en œuvre, l'utilisation, la maintenance et éventuellement la réparation du système d'arme et de ses sous-ensembles. Cela implique de piloter les réponses aux appels d'offre en analysant les besoins...
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Sceaux, Île-de-France Renault Temps pleinRôleEn tant que secrétaire après-vente, vous serez le premier contact des clients pour l'atelier. Vous gérez l'accueil physique et téléphonique des clients, leur fournissant une expérience de qualité.Missions ClésGérer l'accueil des clients, répondez à leurs questions et résolvez leurs problèmes de manière efficace et...
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Spécialiste en Soins Médicaux à Temps Plein
il y a 4 jours
Sceaux, Île-de-France Appel Médical Temps pleinAppel Medical Search :Établissement privé de soins médicaux et de réadaptation (SMR)Nous recherchons un Médecin Gériatre H/F pour rejoindre notre équipe à temps plein.Ce poste propose un environnement dynamique et stimulant où vous aurez la possibilité de contribuer au développement de l'établissement. Vous travaillerez en étroite collaboration...