Responsable Service Clients Nord-Est: Leader en Gestion de Relations Client

il y a 1 mois


Strasbourg, Grand Est, France Talents Industrie Temps plein
A propos de l'entreprise Talents Industrie

Nous sommes une entreprise spécialisée dans les prestations de Recrutement et Intérim pour les fonctions Techniques et Scientifiques liées à l'Industrie.

Détails du posteDescription du poste

Vous cherchez un nouveau défi ? Nous recherchons un(e) responsable Service pour gérer la région Nord-Est. Idéalement, vous habitez proche de Strasbourg.

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Assurer la satisfaction des clients
  • Collaborer avec le responsable commercial de la région
  • Assurer le suivi et la réponse aux réclamations et enquêtes de satisfaction clients
  • Être force de proposition pour trouver des solutions techniques appropriées à un problème donné
  • Développer et animer le réseau région de partenaires techniques
  • Effectuer les formations techniques des partenaires
  • Assister les revendeurs lors de l'installation de matériel
  • Participer activement au développement de la vente des produits
  • S'assurer de la remontée des informations demandées pour la gestion administrative des interventions
  • Être une force de proposition dans un but d'amélioration de la qualité des prestations
  • Participer à la mise à jour du fichier clients et des machines
Profil recherché

Nous recherchons quelqu'un d'autonome, organisé et doté d'une expérience de 5 à 10 ans dans un poste similaire.



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