Gestionnaire Paiement Corporates/NBFI H/F
il y a 3 jours
Description du poste
Type de métier
Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations
Types de métier complémentaires
Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement
Intitulé du poste
Gestionnaire Back Office Paiement Corporates/NBFI H/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.
Votre rôle consiste à intégrer la direction Transaction Banking Services (TBS) et en son sein le pôle Cash Management Services (CMS).
En qualité de Gestionnaire Back Office Paiement, vous aurez en charge le contrôle et le traitement des instructions domestiques & internationales et des demandes d'investigation associées à votre Portefeuille Clientèle.
Vos principales missions :
Prendre en charge tout ou partie des instructions clientèle du portefeuille attribué
- Analyser et traiter les ordres conformément aux procédures internes dans le respect des exigences clientèle et des cut-off
- S'assurer leur bon dénouement (émission swift, comptabilité...)
- Informez la hiérarchie des difficultés rencontrées
- Déclarer toute anomalie ou incident auprès de sa hiérarchie
- Mettre à jour le tableau des événements et assurer son suivi
Traiter des demandes clientèles / demandes des banques contreparties (émettrices ou réceptrices) / réclamations envoyées par le middle-office service client
- Analyser et traiter les demandes
- Faire le suivi et les relances pour respecter les délais de réponse
- Informez la hiérarchie des difficultés rencontrées
Contrôler et assurer le suivi relatif à la sécurité financière et à la prévention de la fraude
- Vérifier la conformité des ordres (pouvoirs & signatures..)
- Alerter en cas de suspicion ou doute
Détecter et traiter les suspens comptables
- Dénouer et régulariser les suspens comptables
- Alerter la hiérarchie en cas de suspens non régularisables
Participer aux projets et à l'amélioration permanente de la qualité notamment :
- Rédiger et mettre à jour des procédures et modes opératoires de l'équipe
- Participer aux évolutions des outils de l'équipe et de l'offre de produits clientèle (en collaboration avec MOA, MOE) : participation aux recettes, suivi de la mise en production, rédaction du guide utilisateur...
- Proposer l'amélioration de la qualité et la diminution du risque opérationnel
Compléments
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines
Ville
Saint-Quentin-en Yvelines (lignes N, U, RER C,) voire navette CDG Etoile/SQY
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
Université, école de commerce ou d'ingénieur
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Expérience
Une première expérience de deux ans en Back-Office souhaitée
Compétences recherchées
Compétences métiers :
- Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
- Connaissances des produits cash management seraient un plus
Compétences comportementales :
- Rigueur
- Capacité d'analyse
- Aisance relationnelle
- Sens du service client
- Esprit d'équipe
Outils informatiques
Pack Office
Langues
Anglais opérationnel
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il y a 2 semaines
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Gestionnaire Client Services Corporate
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de Crédit Agricole CIB en tant que Gestionnaire Client Services Corporate, où vous serez chargé de la gestion des relations avec les clients Corporate et NBFI.MissionsPrendre en charge la relation quotidienne et la communication avec les clients Corporate et NBFI.Analyser les demandes simples et complexes...
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Gestionnaire Client Services Corporate
il y a 4 semaines
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il y a 1 mois
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Il y a 2 mois
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Gestionnaire Client Services Corporate
il y a 3 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez l'équipe de Crédit Agricole CIB en tant que Gestionnaire Client Services Corporate. Votre mission sera de prendre en charge le traitement des demandes relatives aux activités de Cash Management des clients Corporate / NBFI.Missions PrincipalesPrendre en charge la relation quotidienne et la communication d'un...
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Gestionnaire Client Services Corporate
il y a 2 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Crédit Agricole CIB en tant que Gestionnaire Client Services Corporate. Votre mission sera de prendre en charge le traitement des demandes relatives aux activités de Cash Management des clients Corporate / NBFI.MissionsPrendre en charge la relation quotidienne et la communication d'un portefeuille de...
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Gestionnaire Client Services Corporate
il y a 3 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Crédit Agricole CIB en tant que Gestionnaire Client Services Corporate. Votre mission sera de prendre en charge le traitement des demandes relatives aux activités de Cash Management des clients Corporate / NBFI.MissionsPrendre en charge la relation quotidienne et la communication d'un portefeuille de...
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Gestionnaire Back Office Paiement Corporates/NBFI H/F
il y a 8 heures
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez la Direction IT and Operations Services (IOS) au sein de Crédit Agricole CIB, où vous contribuerez à doter l'entreprise de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus.MissionsEn qualité de Gestionnaire Back Office Paiement, vous aurez en charge le contrôle...
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il y a 2 semaines
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il y a 6 jours
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Directeur de l'unité de gestion des flux financiers
il y a 6 jours
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il y a 2 semaines
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Gestionnaire paie et ADP
il y a 4 semaines
Montigny-le-Bretonneux, Île-de-France MAÏKI Temps pleinA propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux meilleures opportunités.A propos du...