Directeur d'Agence

il y a 5 jours

Paris, Île-de-France DHL International Express (France) SAS Temps plein

Directeur d'Agence : un poste de responsabilité

  • Assurez le management (gérer, organiser, animer) de votre centre de service
  • Exercez la responsabilité hiérarchique sur l'ensemble des collaborateurs de vos centres de services
  • Participez au déploiement des projets opérationnels pour votre centre

Chez DHL, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même. Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies.

Rattachement hiérarchique : Directeur régional des opérations

Attendus du poste :

Assurer le management (gérer, organiser, animer) de son centre de service afin de garantir un service optimal dans le respect des procédures opérationnelles, des objectifs budgétaires et des standards de qualité.

Le Terminal Manager est responsable du site de Cap 18 (15 collaborateurs en tout), desservant 4 arrondissements parisiens (9, 10, 18, 19).

Finalités :

Qualité de service : Mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs de qualité de service de son centre de service. Proposer et mettre en place toute évolution visant à optimiser son organisation.

Coûts : Maîtriser et optimiser en permanence les coûts opérationnels de l'activité et s'assurer du respect des process opérationnels pour l'exhaustivité du revenu.

Pilotage : Assurer le pilotage de son centre de service dans le respect des standards d'activité et de la politique environnementale de l'entreprise.

Périmètre de responsabilité :

Exerce la responsabilité hiérarchique sur l'ensemble des collaborateurs de ses centres de services.

Délégation de pouvoir :

Le responsable d'agence est chargé d'une délégation de pouvoir portant sur la gestion du personnel, le respect des règles de droit du travail et de la sécurité sociale, ainsi que le respect de la réglementation routière et d'exploitation.

Missions / Activités :

Organisation : Assure l'organisation optimale de l'exploitation et des ressources disponibles, et l'ajuste si nécessaire.

Pilotage : Suit les indicateurs de performance de son centre de service, les analyse avec son N+1 et met en place avec ses N-1 les mesures correctrices correspondantes. Rend compte des résultats à son N+1. Contrôle les dépenses engagées pour son centre.

Projets : Participe au déploiement des projets opérationnels pour son centre.

Ventes : Assure un support commercial auprès des clients, valide la faisabilité opérationnelle.

Budget : Participe à l'élaboration du budget pour son centre de service, avec son N+1, et le Business Controller. Suit et contrôle la réalisation de son budget. Déclenche les demandes d'investissement.

Environnement : Responsable de la conformité réglementaire de son centre vis-à-vis des normes environnementales. Le collaborateur est informé de la démarche environnementale de DHL express et des dispositifs en place sur son lieu de travail. Il s'engage à les respecter.

Idéalement issu d'une formation supérieure en transport et logistique, vous êtes une personne de terrain et avez une expérience significative de 5 ans minimum dans la gestion d'un site, et/ou dans le management d'équipe, dans le secteur du Transport Logistique.

Véritable manager et expert opérationnel, vous êtes reconnu pour votre sens relationnel, votre dynamisme et vous savez vous impliquer auprès de vos équipes. Votre sens du résultat, votre capacité d'adaptation, et votre leadership vous permettent de dépasser les objectifs attendus.

Les avantages chez DHL :

· Salaire fixe sur 13 mois et variable

· Comité d'entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles)

· Participation et Intéressement

· Véhicule de fonction

Rejoignez-nous en 4 étapes :

  • Vous passez un 1er entretien avec un recruteur
  • Vous passez un 2nd entretien avec un manager

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    il y a 5 jours

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    il y a 1 mois

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    il y a 1 mois

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    il y a 4 semaines

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  • Directeur d'agence

    il y a 2 semaines

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    Poste : Directeur d'agenceVos principales missions sont les suivantes :Véritable patron d'équipes (techniques et commerce, en tout une quinzaine de personnes)Ancrage local (idéalement parlant le Basque), convivialité, représentation dans le milieu de la gastronomiePilotage des exploitations (CA, marges), gestion d'affairesPilotage d'actions...