Analyste de données

il y a 1 semaine


La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

Développez votre expertise en analyse de données

Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste de données - relation client chatbot pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes.

Vos missions

  • Analyser les besoins des clients et identifier les opportunités d'amélioration de notre chatbot relation client.
  • Étudier les interactions des clients avec le chatbot pour identifier les points d'amélioration et les lacunes dans les réponses du chatbot.
  • Réaliser des rapports détaillés sur les performances du chatbot, y compris les taux de réussite, les points de friction et les suggestions d'amélioration.
  • Former et mettre à jour le chatbot en fonction des retours clients, des évolutions technologiques et des besoins métier.
  • Participer au pilotage des objectifs et préparer les instances de pilotage et de suivi des travaux de la feature team.

Profil recherché

  • Diplôme en école de Commerce, d'Ingénieur ou Université avec une spécialité en Digital.
  • Connaissance du Pack Office (notamment Excel et PowerPoint), idéalement JIRA et Confluence.
  • Curiosité, autonomie, organisation et rigueur.
  • Excellent relationnel et rédactionnel.
  • Expérience dans le domaine digital est un plus.

Avantages de l'emploi

  • Intégration dans une équipe dynamique et innovante.
  • Développement de vos compétences et de votre expertise.
  • Possibilité de télétravail et de prise en charge de 50% de votre titre de transport.
  • Accès à une offre variée de restaurants d'entreprise et de caféterias à un tarif très compétitif.
  • Opportunités de carrière et de développement à l'intérieur du groupe.

Pourquoi rejoindre Société Générale Assurances?

Nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.

Nous sommes à la recherche de personnes qui partagent nos valeurs et qui veulent faire partie d'une équipe qui innove et qui se développe.


  • Analyste de données

    il y a 3 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Société Générale Assurances, acteur majeur dans le domaine des assurances, recherche un(e) Analyste de données en alternance pour rejoindre son équipe Data & Analytics. Au sein d'un environnement dynamique et stimulant, vous contribuerez à l'analyse de données cruciales pour la prise de décision stratégique. Vous travaillerez en étroite...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Société Générale Securities Services recherche un(e) Analyste Qualité des Données KYC pour rejoindre son équipe dynamique et ambitieuse. Au sein de la direction commerciale de la ligne métier SGSS, nos équipes KYC se consacrent aux diligences Know Your Customer de nos clients. Vous contribuerez à l'efficacité de l'entrée en relation et aux...

  • Analyste de données

    il y a 5 jours


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Développez vos compétences en analyse de données Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste de données - relation client chatbot pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes. Vos missions Analyser les besoins des clients et identifier les opportunités d'amélioration de la relation client Développer et...

  • Analyste de données

    il y a 14 heures


    Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteL'équipe Projets Programme OCEAN recherche un/e Analyste de données qui interviendra sur les projets de la phase de cadrage jusqu'au déploiement en production.Vous intégrez une équipe talentueuse et dynamique.MissionsParticiper à la tenue à jour de la cartographie applicative du SI DécisionnelParticiper à la définition...

  • Junior Data Analyst

    il y a 1 semaine


    Paris La Défense Cedex, France Cerba HealthCare Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de Business Intelligence au sein de Cerba HealthCare, un groupe international leader dans le domaine de la santé. En tant que Data Analyst Junior, vous serez chargé de la structuration et l'automatisation des reportings opérationnels du groupe.Responsabilités principales :Sous la responsabilité du Group...


  • La Celle-sous-Gouzon,, France LesJeudis Temps plein

    Développez vos compétences en analyse de données métierLesJeudis recherche un Analyste de données métier pour rejoindre son équipe de professionnels de l'analyse de données. En tant que Business Analyst, vous serez chargé de définir les user stories et les tests d'acceptance pour les systèmes d'information de nos clients.ResponsabilitésDéfinir...

  • Analyste de données junior

    il y a 1 semaine


    Paris La Défense Cedex, France Cerba HealthCare Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de Business Intelligence au sein de Cerba HealthCare en tant que Data Analyst Junior H/F.FilièreINFORMATIQUE DIGITAL ET DATA - DATAIntitulé du posteData Analyst Junior H/FDescription de la missionResponsabilités principales :Sous la responsabilité du Group Head of Business Controlling, vous participez à...


  • Neurey-lès-la-Demie, Bourgogne-Franche-Comté, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Analyste de données en alternanceRejoignez OpenClassrooms pour une formation d'avenir en alternance. Nous recherchons un Analyste de données en contrat d'apprentissage pour un partenaire dans le secteur de l'énergie, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Important : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats...


  • Neurey-lès-la-Demie, Bourgogne-Franche-Comté, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Analyste de données en alternanceOpenClassrooms propose une opportunité d'apprentissage pour devenir Data Analyst au sein d'une entreprise partenaire dans le secteur de l'énergie. Ce contrat d'apprentissage vous permettra de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.À propos de la formation :Cette offre s'adresse exclusivement aux...

  • Business analyst Data

    il y a 4 jours


    La Défense, France VISIAN Travail à distance Freelance Temps plein

    L'objectif est de développer une nouvelle plateforme baptisée « Supply Daily P&L » basée sur des technologies Big Data robustes et évolutives. Cette plateforme sera capable de traiter un volume important de données dans les différents pays où le client opère. Son objectif principal est de capturer diverses données dans un référentiel...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Société Générale Assurances recherche un Chargé d'audit interne et analyse de données pour rejoindre son équipe dynamique. Vous êtes passionné par les chiffres, l'analyse de données et le domaine financier ? Vous avez un esprit d'investigation aiguisé et souhaitez contribuer à l'amélioration des processus au sein d'une entreprise leader dans le...

  • Data Analyst Junior H/F

    il y a 1 semaine


    Paris La Défense Cedex, France Cerba HealthCare Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de Business Intelligence au sein de Cerba HealthCare, un groupe international leader dans le domaine de la santé. En tant que Data Analyst Junior, vous participerez à la structuration et à l'automatisation des reportings opérationnels du groupe.Responsabilités principales :Sous la responsabilité du Group...


  • La Défense, France SG Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et international ? Vous avez un intérêt marqué pour l'analyse de données ? Rejoignez-nous.Société Générale Equipment Finance (SGEF) est une division du groupe Société Générale, spécialisée dans le financement des ventes d'équipements professionnels. SGEF propose ses services à travers...


  • Neurey-lès-la-Demie, Bourgogne-Franche-Comté, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Rejoignez un secteur d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. Nous recherchons un Analyste de données en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le domaine de l'énergie, afin de préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Attention : Cette offre est exclusivement destinée aux candidats en alternance suivant une...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Analyste de protection des données pour rejoindre notre équipe de Data de Société Générale Assurances. MissionsIntégrer une équipe Data et participer à la vie de l'équipe.Travailler avec les experts fonctionnels et techniques pour analyser les besoins en nouveaux usages de données.Coordonner la validation...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Analyste de protection des données pour rejoindre notre équipe de Data de Société Générale Assurances. MissionsIntégrer une équipe Data et participer à la vie de l'équipe.Travailler avec les experts fonctionnels et techniques pour analyser les besoins en nouveaux usages de données.Coordonner la validation...

  • Analyste de Business

    il y a 5 jours


    La Défense, France SG Temps plein

    Qui sommes-nous?SG est une entreprise innovante qui se démarque par son approche digitale et son engagement envers la qualité de vie de ses collaborateurs.Quel est le rôle de l'Analyste de Business?L'Analyste de Business est un membre clé de notre équipe de développement, chargé de l'analyse et de la mise en œuvre de notre stratégie...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Analyste en évaluation de créditAlternanceLa Defense, FranceGestion des risquesDescription du posteIntégrez une équipe engagée dans le soutien aux professionnels de la banque pour l'évaluation des crédits auprès de clients nationaux et internationaux. En tant qu'analyste en alternance, vous serez impliqué dans l'examen de la solidité financière et...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Analyste en évaluation de créditAlternanceLa Defense, FranceGestion des risquesDescription du posteIntégrez une équipe spécialisée dans l'accompagnement des professionnels de la banque dans l'évaluation des crédits pour des clients tant nationaux qu'internationaux. En tant qu'analyste en alternance, vous serez impliqué dans l'examen de la solidité...

  • Analyste Commercial en Vente

    il y a 4 semaines


    La Défense, France SG Temps plein

    Vous aspirez à évoluer dans un cadre dynamique et international ? Vous avez un intérêt marqué pour l'analyse des données ? Alors, rejoignez-nous.Société Générale Equipment Finance (SGEF) est une entité opérationnelle du groupe Société Générale, spécialisée dans le financement des ventes d'équipements professionnels. Nous offrons nos...