Conseiller en Service Après-Vente Automobile H/F

il y a 3 semaines


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ETOILE 33 - MERIGNAC Temps plein
Présentation de l'entreprise

Fondé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat familial et stable, spécialisé dans la distribution de véhicules (automobile, industriel, motos, travaux publics, environnement et agriculture).

Avec des implantations dans le Grand Ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a enregistré en 2022 un chiffre d'affaires de 1.5 milliards d'euros et emploie près de 2 500 collaborateurs répartis sur une centaine de sites, représentant plus de 30 marques prestigieuses telles que Mercedes-Benz, Stellantis, Jaguar, et bien d'autres.

Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont soutenues par la Fondation BPM Group, qui aide des associations locales pour les enfants handicapés ou malades et s'engage dans des actions de restauration des écosystèmes.

Description du poste

En tant que Conseiller SAV, vous serez rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception et aurez pour missions :

  • Gestion des rendez-vous selon le planning de l'atelier
  • Accueil des clients après-vente
  • Réception des véhicules conformément aux standards de la marque
  • Ouverture des Ordres de Réparation
  • Conseil aux clients sur les travaux nécessaires
  • Suivi de l'avancement des travaux et relance des clients
  • Restitution des véhicules après intervention
  • Établissement des devis de réparations
  • Garantir la satisfaction des clients

Le poste est à pourvoir avec une rémunération basée sur l'expérience et une prime variable mensuelle.

Avantages : Tickets restaurant.

Profil recherché

Vous êtes rigoureux/se, autonome, avec un excellent sens du relationnel et appréciez le travail en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes fortement motivé(e) par la satisfaction client. Vous faites preuve de pédagogie et possédez de bonnes connaissances techniques dans le domaine automobile.



  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ETOILE 33 - MERIGNAC Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFondé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat familial et stable, dédié à la distribution de véhicules (automobile, industriel, motos, travaux publics, environnement et agriculture). Implanté dans plusieurs régions de France ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de 1.5...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ETOILE 33 - MERIGNAC Temps plein

    Description du posteEn tant que Conseiller SAV, vous serez rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception de notre concession ETOILE 33 à Bègles, distributeur et réparateur Mercedes-Benz, véhicules particuliers.MissionsPrendre les rendez-vous en fonction du planning de l'atelierL'accueil de la clientèle après-venteLa réception des véhicules...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ETOILE 33 - MERIGNAC Temps plein

    Présentation de l'entrepriseFondé en 2004, BPM est un groupe à l'actionnariat familial et stable, spécialisé dans la distribution de véhicules (automobile, industriel, motos, travaux publics, environnement et agriculture). Implanté dans plusieurs régions de France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires...

  • Conseiller en vente automobile

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Qarson France Temps plein

    Présentation de l'entrepriseQarson est un acteur majeur dans le secteur de la distribution automobile, avec plus de 10 ans d'expérience. En tant que distributeur automobile multimarques indépendant, notre mission est de rendre l'accès à la voiture possible pour tous. Nous proposons des solutions de financement variées, incluant l'achat, le crédit et...

  • Réceptionnaire après-vente

    il y a 1 semaine


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France VOLVO Temps plein

    Présentation du poste Sipa Automobiles, le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest, recherche un Réceptionnaire après-vente pour sa concession Volvo - Bordeaux Ouest. Compétences requises Pour ce poste, nous recherchons une personne rigoureuse et organisée, avec un sens du commerce et du service client. La maîtrise de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe PHE Temps plein

    Entreprise :AUTODISTRIBUTION, la marque phare du Groupe PHE, regroupe 6300 collaborateurs à travers la France.Elle englobe toutes les activités liées à la distribution de pièces détachées pour automobiles et poids lourds, tout en offrant une gamme de services destinés à ses clients réparateurs et carrossiers.Cette activité se divise en 23...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CRIT BORDEAUX TERTIAIRE 391 Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées à travers la France, nous avons plus de 60 ans d'expérience à répondre aux besoins variés des entreprises, tant publiques...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France VOLVO Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'équipe, nous recherchons pour notre concession Volvo - Sipa Automobiles - Bordeaux Ouest, un Réceptionnaire après-vente (H/F) chargé(e) de la réception des clients de l'atelier.


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Audi France Temps plein

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest. Notre approche commerciale Nous croyons que les équipes sont la clé de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs. Nos offres Nous recherchons...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France PORTALP Temps plein

    Portalp, un acteur majeur avec un chiffre d'affaires de 190 M €, employant 1100 personnes à travers 25 agences en France, se positionne comme le leader sur le marché des systèmes de fermeture automatique et d'accès contrôlés.Fort de 60 ans d'expertise, Portalp se spécialise dans la conception, la fabrication, l'installation et l'entretien de portes...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France PORTALP Temps plein

    Présentation de l'entreprisePortalp, leader sur le marché français de la fermeture automatique et des accès contrôlés, est une entreprise dynamique avec un chiffre d'affaires de 190 M € et 1100 collaborateurs répartis sur 25 agences à travers le pays.À propos du posteNous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) et méthodique pour soutenir...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    Le rôle du Vendeur ConseilNous recherchons, pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION, un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Vendeur Conseil en pièces détachées automobile.Au sein d'un magasin, vous serez en charge de l'accueil et de l'accompagnement des clients professionnels et particuliers dans leur choix de produits et de services, du...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Feu Vert Temps plein

    Description du poste Métier Centre auto - Alternance Vendeur Conseil - Produits, Services et Prestations Intitulé du poste Alternance Vendeur Conseil - Produits, Services et Prestations H/F Contrat Alternance (Apprentissage/Professionnalisation) Temps de travail Temps complet Description de la mission Bienvenue chez Feu Vert, fort de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France VOLVO Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Sipa Automobiles, acteur majeur dans le secteur automobile du grand Sud-Ouest, regroupe plus de 30 concessions et représente plus de 15 marques. Depuis les années 60, notre passion pour l'automobile nous pousse à offrir un service de qualité à notre clientèle. Avec une équipe de plus de 760 collaborateurs, nous...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Audi France Temps plein

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi et Volkswagen dans le grand Sud-Ouest.Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5* durable avec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5* durable avec chacun de nos collaborateurs.**Activités de vente**Identifier les besoins des clients et...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Portalp Temps plein

    À propos de PortalpPortalp, avec un chiffre d'affaires de 190 M €, est le leader sur le marché français des systèmes de fermeture automatique et d'accès contrôlés. Avec 1100 collaborateurs et 25 agences à l'échelle nationale, nous sommes spécialisés dans la conception, la fabrication, l'installation et l'entretien de portes automatiques...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Portalp Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Portalp, un acteur majeur avec un chiffre d'affaires de 190 M €, emploie 1100 personnes et dispose de 25 agences à l'échelle nationale. Nous sommes spécialisés dans les solutions de fermeture automatique et d'accès contrôlés.Notre expertise : Depuis 60 ans, nous concevons, fabriquons, installons et assurons la...

  • Conseiller de vente

    Il y a 5 minutes


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France JOB LINK BORDEAUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance depuis 2005. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et avons plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier.Nos valeurs :Accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoinsProposer un service de recrutement sélectif et...

  • Vendeur Conseil Peinture H/F

    Il y a 15 minutes


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    A propos de l'entrepriseAUTODISTRIBUTION est une enseigne principale du Groupe PHE, composée de 6300 collaborateurs en France.Nous sommes une entreprise de distribution de pièces détachées automobiles et poids lourds, proposant un ensemble de services à destination de nos clients réparateurs et carrossiers.Nos activités sont regroupées en 23...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France CUPRA Temps plein

    Conseiller Commercial en Véhicules Neufs H/F Groupe De Boussac Automobiles. Nous sommes un groupe à taille humaine spécialisé dans la distribution automobile des marques AUDI - SKODA - SEAT / CUPRA - VW UTILITAIRES. Dans le cadre de notre développement, CRYSTAL AUTO recherche un(e) Conseiller(e) Commercial Véhicule Neuf pour renforcer son équipe...