Agent d'accueil dans les transports

il y a 2 semaines


Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein
Description du poste

L'agent d'accueil dans les transports est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.

Les principales missions d'un agent d'accueil dans les transports :
  • Mise en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté
  • Accueil de la clientèle
  • Information de la clientèle
  • Assistance à la clientèle
  • Vente sur site opérationnel
  • Enregistrement
  • Gestion de l'embarquement
Formation et qualifications requises

Le certificat de spécialisation est un diplôme national professionnel qui prépare les candidats à devenir des agents d'accueil dans les transports. Les étapes de la formation incluent la théorie dans les lycées et la formation en milieu professionnel dans un établissement SNCF.

Profil recherché
  • Jeune de moins de 30 ans
  • Titulaire d'un Bac toutes séries
  • Accompagnement des trains
  • Conseil et prescription à bord
  • Contrôle des titres de transport
  • Gestion des installations à bord
  • Information des clients
  • Initiative
  • Maîtrise de soi
  • Offre SNCF
  • Orientations des clients
  • Participation au départ des trains
  • Prévention et gestion de conflit
  • Prise de décision
  • Prise en charge des clients
  • Règlementation SST
  • Rigueur
Rétribution et avantages

Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'Etat. Chez SNCF Voyageurs, nous offrons également des avantages spécifiques tels que :

  • La quasi gratuité des trains
  • Des jours de congés et des RTT
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil dans les transports est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missions d'un agent d'accueil dans les transports :Mise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil dans les trains est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missionsMise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la clientèleInformation de la clientèleAssistance à la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil dans les transports est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missions d'un agent d'accueil dans les transports :Mise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DLSI Temps plein

    Informations sur le posteRémunération : EURLe Groupe DLSI, à travers son agence d'Annecy, recherche pour l'un de ses partenaires un :Agent d'accueil (h/f)Vos responsabilités- Accueil téléphonique et physique des clients- Gestion des activités de la réception : traitement des courriels, réservations, vérification des factures, encaissements,...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France DLSI Temps plein

    Rémunération : EURLe Groupe DLSI et son agence d'Annecy sont à la recherche d'un :Agent d'accueil (h/f)Vos responsabilitésGestion de l'accueil téléphonique et physique- Exécution des tâches liées à la réception (gestion des courriels, réservations, vérification des factures, encaissements, clôture de caisse, enregistrement et départ des...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent d'accueil dans les trains est un professionnel spécialisé dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.Les principales missionsMise en œuvre des procédures de sécurité et de sûretéAccueil de la clientèleInformation de la clientèleAssistance à la...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SNCF Temps plein

    Description du poste Le/la titulaire du certificat de spécialisation est un(e) professionnel(le) spécialisé(e) dans l'accueil, l'information, l'assistance et l'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent. Les principales missions d'un agent d'accueil dans les transports : Mise en oeuvre des procédures de sécurité et de...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Trésoms Temps plein

    Présentation de l'établissementNous vous accueillons chaleureusement dans notre hôtel de luxe, niché sur la magnifique rive ouest d'un lac renommé. L'Hôtel Les Trésoms offre à sa clientèle :Un hébergement 4 étoiles comprenant 52 chambres élégantes et 2 villas somptueuses avec piscine ;Un restaurant gastronomique, dirigé par un chef étoilé,...

  • Agent d'accueil en CDD

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nature & Découvertes Temps plein

    Présentation du poste Vous aspirez à allier commerce, humanisme et engagement ? Nature & Découvertes, une entreprise française innovante, vous offre l'opportunité de rejoindre son équipe. En tant qu'agent d'accueil, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client au sein de notre réseau de magasins. Responsabilités Vous serez en charge de...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Trésoms Temps plein

    Présentation de l'établissementNous sommes ravis de vous accueillir dans notre hôtel de luxe, niché sur la magnifique rive ouest d'un lac renommé. L'Hôtel Les Trésoms offre à sa clientèle : • Un établissement 4 étoiles avec 52 chambres élégantes et 2 villas somptueuses dotées d'une piscine ; • Un restaurant gastronomique, dirigé par un...


  • Annecy-le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Les Jardineries du Salève - Dumarest Temps plein

    Les Jardineries du Salève - Dumarest est une enseigne familiale qui repose sur des valeurs humaines et un engagement écologique fort. Nous avons pris l'initiative de bannir les pesticides depuis plusieurs années et nous nous engageons à offrir un management qui privilégie le bien-être de nos collaborateurs. Notre objectif : Devenir la jardinerie de...

  • Agent de maintenance H/F

    il y a 1 semaine


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Les Trésoms Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel pour intervenir sur nos établissements (hôtel, centre sportif et logement du personnel) en tant qu'Agent de maintenance H/F.Vos missions seront les suivantes :Réaliser différents travaux d'entretien et de maintenancePrévenir vos supérieurs hiérarchiques de tout dysfonctionnement au sein des bâtiments...

  • Receveur/Receveuse d'Accueil

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Phone Régie Temps plein

    A propos de l'entreprisePhone Régie, une entreprise leader dans le domaine de l'accueil en entreprise, est une marque du Groupe Armonia.Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité, offrant des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de nos clients.Notre entreprise est handi-accueillante, nous nous engageons à offrir un...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Restaurant Clos des Sens Temps plein

    POSTE D'AGENT D'ACCUEILEn tant qu'Agent d'Accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant ainsi un séjour agréable et mémorable.Vous accueillerez les clients, leur fournirez toutes les informations nécessaires concernant leur séjour, les formalités, les tarifs, les services de l'établissement, ainsi que les offres...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Restaurant Clos des Sens Temps plein

    POSTE D'AGENT D'ACCUEILEn tant qu'Agent d'Accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant ainsi un séjour agréable et mémorable.Vous accueillerez les clients, leur fournirez toutes les informations nécessaires concernant leur séjour, les formalités, les tarifs, les services de l'hôtel, ainsi que les offres et promotions...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Restaurant Clos des Sens Temps plein

    POSTE : AGENT D'ACCUEILEn tant qu'Agent d'Accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant ainsi un séjour agréable et mémorable.Vous accueillerez les clients et leur fournirez toutes les informations nécessaires concernant leur séjour, les formalités, les tarifs, les services de l'établissement, ainsi que les promotions...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France INTERSPORT Temps plein

    Agent d'Accueil et de Caisse H/F Localisation ANNECY Contrat CDI Votre Équipe Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer le leader du secteur sportif en France. Nous ne nous contentons pas de vendre des articles de sport, nous sommes profondément engagés envers la promotion du sport. Depuis près d'un siècle, chaque membre de la famille...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Phone Régie Temps plein

    A propos de l'entreprisePhone Régie, une marque du Groupe Armonia, est le leader français de l'accueil en entreprise.Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité, offrant des solutions personnalisées à nos clients.Notre entreprise est handi-accueillante et nous nous engageons à offrir un environnement de travail...

  • Agent d'accueil

    il y a 1 mois


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Restaurant Clos des Sens Temps plein

    POSTE D'AGENT D'ACCUEILEn tant qu'Agent d'Accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients, garantissant ainsi un séjour agréable et mémorable.Vous accueillerez les clients, fournissant toutes les informations nécessaires concernant leur séjour, les formalités, les tarifs, les services de l'hôtel, ainsi que les offres spéciales.Vous...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Phone Régie Temps plein

    A propos de l'entreprisePhone Régie, une marque du Groupe Armonia, est le leader français de l'accueil en entreprise.Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité en tant que prestataire de services.Notre entreprise est handi-accueillante.MissionVotre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au...