Emplois actuels liés à Téléopérateur H/F - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Groupe Pénélope
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Téléopérateur H/F
il y a 1 semaine
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Pénélope Temps pleinRejoignez Groupe Pénélope comme Téléopérateur H/F et mettez vos compétences en relation à l'essai !MissionEn tant que téléopérateur, vous serez chargé de représenter les ambitions de notre client spécialisé dans l'automobile. Vos compétences en élocution, écoute et communication seront un atout précieux dans ce rôle.Vous...
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Téléconseiller polyvalent H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Xtras - PepperD Temps pleinNous recherchons un téléopérateur polyvalent (H/F) pour intégrer notre équipe de téléconseillers. Le téléopérateur aura pour mission principale d'assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés. Il sera également responsable de l'image de marque véhiculée à travers son service,...
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Téléconseiller polyvalent H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Xtras - PepperD Temps pleinNous recherchons un téléopérateur polyvalent (H/F) et rigoureux pour intégrer notre équipe de Xtras - PepperD. Le téléopérateur aura pour mission principale d'assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés. Il sera également responsable de l'image de marque véhiculée à travers son...
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Téléconseiller H/F
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Xtras - PepperD Temps pleinMissionNous recherchons un téléopérateur polyvalent (H/F) et rigoureux pour intégrer notre équipe de Xtras - PepperD. Le téléopérateur aura pour mission principale d'assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés.ResponsabilitésService client : Répondre aux questions des...
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Téléconseiller H/F
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Xtras - PepperD Temps pleinMissionNous recherchons un téléopérateur polyvalent (H/F) et rigoureux pour intégrer notre équipe de Xtras - PepperD. Le téléopérateur aura pour mission principale d'assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés.ResponsabilitésRépondre aux questions des interlocuteurs...
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Téléconseiller polyvalent H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Xtras - PepperD Temps pleinMissionNous recherchons un téléopérateur polyvalent (H/F) pour intégrer notre équipe Xtras - PepperD. Le téléopérateur aura pour mission principale d'assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés. Il sera également responsable de l'image de marque véhiculée à travers son service,...
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Responsable Commercial Respiratoire
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H H Ford Temps pleinDélégué(e) Respiratoire H/F - Développement CAAgence R'Sud Médical Bouches-du-RhôneVous cherchez un défi professionnel stimulant?R'sud médical, une entreprise à taille humaine, recherche un délégué(e) respiratoire H/F pour développer son chiffre d'affaires dans le domaine de l'assistance respiratoire à domicile. Fonctions et...
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Téléconseiller H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Xtras - PepperD Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel polyvalent et rigoureux pour intégrer notre équipe Xtras - PepperD. Le téléopérateur aura pour mission principale d'assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés.ResponsabilitésRépondre aux questions des interlocuteurs téléphoniques et les...
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Spécialiste en téléconseil H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Xtras - PepperD Temps pleinNous recherchons un professionnel polyvalent et rigoureux pour intégrer notre équipe de téléconseil à Xtras - PepperD. Le téléopérateur aura pour mission principale d'assurer un service client de qualité, en respectant les consignes spécifiques des projets qui lui sont confiés. Il sera également responsable de l'image de marque véhiculée à...
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Responsable qualité des ventes f/h
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATION F Temps pleinPrésentation du posteLe poste de responsable qualité des ventes f/h est un rôle clé dans le développement commercial de Walter Learning. Vous serez chargé de contrôler la qualité et la productivité des équipes commerciales, en aidant les managers à identifier et prioriser leurs actions.MissionsContrôler la qualité et la productivité des...
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Comptable Junior H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France F. Willich GmbH Temps pleinRecherche d'un Collaborateur Comptable Junior H/F Notre client, un cabinet d'expertise comptable d'envergure régionale, recherche un Collaborateur Comptable Junior H/F pour renforcer son pôle expertise. Sous la responsabilité d'un Chef de mission, vous prendrez progressivement en charge la gestion de votre portefeuille clients composés...
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Responsable de département h/f/x 39h
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H&M Group Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe de vente au détail et devenez Responsable de département h/f/x 39h !Vous serez chargé de diriger une équipe de vente et de fournir un service de qualité à nos clients.ResponsabilitésDiriger une équipe de venteFournir un service de qualité à nos clientsAnalyser les informations de vente et collaborer avec...
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Conseiller Immobilier H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France F S L Temps pleinOffre d'Alternance en ImmobilierAcademee, l'école 100% en ligne, recherche un Conseiller Immobilier (H/F) en contrat d'apprentissage pour son entreprise partenaire.Compétences requisesReconnaître les biens immobiliers à vendre ou à louerÉvaluer la valeur marchande d'un bien immobilier pour le propriétaireFaire signer un mandat de...
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Expert Comptable Stagiaire H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E F E Temps pleinDécouvrez notre offre de posteNous recherchons un Collaborateur Comptable/Expert-Comptable Stagiaire H/F pour renforcer notre équipe basée à Marseille 6ème.MissionSous la supervision d'un(e) Chef de Mission et d'un(e) associé(e), vous serez responsable de la gestion quotidienne et du suivi d'un portefeuille de clients variés.Compétences...
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Expert Comptable Autonome
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France F. Willich GmbH Temps pleinPoste de Collaborateur Comptable H/FLe cabinet d'expertise comptable souhaite renforcer son équipe en recrutant un Collaborateur Comptable H/F. Le poste consiste à effectuer de manière autonome la gestion comptable d'un portefeuille, principalement en révision, pour des clients de type TPE/PME.Révision comptable autonome sur des clients TPE/PMEMaîtrise...
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Comptable Autonome
Il y a 2 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France F. Willich GmbH Temps pleinOffre de poste : Collaborateur Comptable H/FNotre client, un cabinet d'expertise comptable basé à Marseille, souhaite renforcer son équipe en recrutant un Collaborateur Comptable H/F.MissionEn tant que Collaborateur Comptable, vous serez rattaché au responsable du bureau et en lien direct avec l'expert-comptable. Votre mission principale...
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Comptable Expertise Comptable
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France F. Willich GmbH Temps pleinOffre de poste : Collaborateur Comptable H/FNotre client, un cabinet d'expertise comptable basé à Marseille, souhaite renforcer son équipe en recrutant un Collaborateur Comptable H/F.MissionEn tant que Collaborateur Comptable, vous serez rattaché au responsable du bureau et en lien direct avec l'expert-comptable. Votre mission principale consistera à...
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Responsable de département h/f/x 39h
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H&M Group Temps pleinDescription de l'entrepriseCOS est une marque de mode ancrée dans la culture contemporaine. Nous utilisons des méthodes innovantes pour créer des essentiels raffinés et des icônes modernes. Notre philosophie de création se concentre sur le style, la qualité et l'éco-responsabilité.Au sein du Groupe H&M, COS incarne l'une des marques...
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Responsable de département h/f/x 39h
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France H&M Group Temps pleinDescription de l'entrepriseCOS est une marque de mode ancrée dans la culture contemporaine. Nous utilisons des méthodes innovantes pour créer des essentiels raffinés et des icônes modernes. Notre philosophie de création se concentre sur le style, la qualité et l'éco-responsabilité.Au sein du Groupe H&M, COS incarne l'une des marques...
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Comptable Junior
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France F. Willich GmbH Temps pleinRecherche d'un Collaborateur Comptable Junior H/F Nous recherchons un Collaborateur Comptable Junior H/F pour renforcer notre pôle expertise comptable. Sous la responsabilité d'un Chef de mission, vous prendrez progressivement en charge la gestion de votre portefeuille clients composés de TPE et PME tous secteurs d'activités et assurerez...
Téléopérateur H/F
Il y a 2 mois
Leader dans l'hébergement et l'hospitalité depuis 50 ans, le Groupe Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hébergement.
Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,
Alors rejoignez l'équipe du Groupe Pénélope
Esprits curieux, adeptes de la découverte et de l'enrichissement des compétences, nos métiers sont faits pour vous
MissionL'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans l'automobile.
En tant que téléopérateur, expert en multi-tâches, vous aurez en charge les missions suivantes :
Réception d'appels entrants, réalisation d'enquêtes satisfaction en appels sortants.
Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs.
Prendre des messages et les retranscrire le plus fidèlement possible.
Appel sortant dans le but de vérifier la satisfaction client. Aucune vente de prévu.
Une première expérience réussie en centre d'appel ou des notions du domaine de l'automobile sont un plus.
Gestion des appels entrants
Réception des demandes clients afin de les orienter vers les bons services/interlocuteurs.
Transférer directement les appels aux collaborateurs dans certains cas.
Respect des scripts et directives.
Faire remonter les insatisfactions auprès du superviseur.
Gestion des appels sortants
Appeler les clients passés en APV la semaine précédente, ou ayant eu une livraison de véhicule
Vérification de leur satisfaction via un script pré-établi
Gestion des appels mails
Réorientation des demandes sur la base de mêmes procédures que pour nous appels entrants
Vos horaires : 09h00-18h00 avec 2 heures de pause déjeuner.
ProfilLes compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
Excellente élocution
Capacités d'écoute et de communication
Maitrise du pack office
Vous pensez avoir le profil idéal pour devenir un véritable ambassadeur de l'image? Rejoignez l'équipe du Groupe Pénélope
Votre sens du service et votre sourire feront toute la différence
Il y a aussi des avantages à nous rejoindre :
Mutuelle d'entreprise
Accès au CE
Tickets restaurants
Participation aux frais kilométriques
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