Conseiller Clients H/F

il y a 3 semaines

Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

Poste

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client pour débuter dans le mois en cours.

Quelles seront vos missions?

En tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez des conseils et une assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Vous êtes un véritable ambassadeur du Groupe, garant d'une qualité de service optimale.

La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h).

Profil recherché

Nous recherchons des personnes motivées et enthousiastes, avec une bonne élocution et une maîtrise de la langue française.

Pré-requis : Maitrise de langue Française et bonne élocution.

Intelcia vous forme

Avant d'accéder à votre poste, une formation complète et active est assurée et prise en charge.

Vous serez capable :

  • D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance.
  • D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter.
  • De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs.

Durée de la formation : 105 heures.

86 % de réussite sur ce programme et 83% de satisfaction de nos stagiaires.

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

Pourquoi nous rejoindre?

  • Une mutuelle prise en charge à 58%, Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré.
  • Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente, télétravail possible à partir de 6 mois sur poste.
  • Une formation initiale et continue à nos métiers.
  • Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne.

Processus de recrutement :

  • Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un.e chargé de recrutement.
  • Passage pendant la session de tests de logique.
  • Entretien individuel RH.

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Nous sommes également certifiés LABEL 45 et plus, vous êtes par exemple en reconversion professionnelle ou vous avez de l'expérience en centre d'appels, cette description a retenu votre attention.

Attention : télétravail possible à partir de 6 mois minimum.

  • Conseiller client

    il y a 3 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    WIN Sport School Laval recherche un Conseiller client (H/F) en alternance. Vous préparez le Bachelor Management du Sport (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l'Etat et validant 180 crédits ECTS).MissionsElaborer et proposer des stratégies d'accompagnement de la clientèleProposer des solutions aux clientsFidélisation clientèleReporting...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 20 heures

    Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client pour débuter dans le mois en cours.Quelles seront vos missions?En tant que Conseiller Clients H/F, vous apporterez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers....

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    WIN Sport School Laval recherche un Conseiller client (H/F) en alternance.MissionsElaborer et proposer des stratégies d'accompagnement de la clientèle pour améliorer l'expérience utilisateur.Proposer des solutions personnalisées aux clients pour répondre à leurs besoins.Faire preuve de fidélité envers la clientèle en offrant un service de...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    WIN Sport School Laval recherche un Conseiller client (H/F) en alternance pour développer ses compétences dans le domaine du management du sport.MissionsElaborer des stratégies d'accompagnement de la clientèle pour améliorer la satisfaction et la fidélité.Proposer des solutions personnalisées aux clients pour répondre à leurs besoins.Favoriser la...

  • Conseiller client

    il y a 1 semaine

    Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    WIN Sport School Laval recherche un Conseiller client (H/F) en alternance.MissionsÉlaborer et proposer des stratégies d'accompagnement de la clientèle pour améliorer la satisfaction et la fidélité.Proposer des solutions personnalisées aux clients pour répondre à leurs besoins.Favoriser la fidélité clientèle en offrant un service de...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client pour débuter dans le mois en cours.Quelles seront vos missions?En tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Vous...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 6 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client pour débuter dans le mois en cours.Quelles seront vos missions?En tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Vous...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteNous recherchons des spécialistes et des débutants de la relation client pour rejoindre notre équipe à Intelcia.Quelles seront vos missions?En tant que Conseiller Clients H/F, vous apporterez des conseils et une assistance de qualité à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers.Vous serez garant de la qualité...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteNous recherchons des spécialistes et des débutants de la relation client pour rejoindre notre équipe à Intelcia.Quelles seront vos missions?En tant que Conseiller Clients H/F, vous apporterez des conseils et une assistance de qualité à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers.Vous serez garant de la qualité...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 3 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client pour débuter dans le mois en cours.Quelles seront vos missions?En tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Vous...

  • Conseiller Bancaire H/F

    il y a 1 mois

    Laval, Pays de la Loire, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Crédit Agricole recherche un Conseiller Bancaire H/F pour rejoindre son équipe de professionnels de la banque. En tant que Conseiller Bancaire, vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients, de les accompagner dans leurs projets financiers et de leur offrir des solutions personnalisées.Compétences...

  • Conseiller commercial formation client H/F

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller commercial formation client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique à Ville de Laval.MissionVous aurez pour mission principale de développer l'activité de formation et de recrutement de Form'UP Conseils sur le département de la Mayenne. Vous serez chargé de vendre les services de formation et de...

  • Conseiller client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    WIN Sport School Laval recherche un Conseiller client (H/F) en alternance pour renforcer son équipe.Missions clésElaborer des stratégies d'accompagnement de la clientèle pour améliorer leur satisfaction et fidéliser les clients.Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients et développer des relations commerciales.Assurer la...

  • Conseiller client en Alternance

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    WIN Sport School Laval recherche un Conseiller client (H/F) en alternance pour renforcer son équipe.Missions clésElaborer des stratégies d'accompagnement de la clientèle pour améliorer leur satisfaction et fidéliser les clients.Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients et développer des relations commerciales.Assurer la...

  • Conseiller commercial formation client H/F

    il y a 3 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Conseiller commercial formation client H/FMissionVous rejoindrez l'équipe de Form'UP Conseils, une entreprise dynamique spécialisée dans la formation et le recrutement. Votre mission principale sera de développer l'activité de formation et de recrutement sur le département de la Mayenne.Compétences requisesConseiller et accompagner les...

  • Conseiller commercial formation client H/F

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Conseiller commercial formation client H/FMissionVous rejoindrez l'équipe de Form'UP Conseils, une entreprise dynamique spécialisée dans la formation et le recrutement. Votre mission principale sera de développer l'activité de formation et de recrutement sur le département de la Mayenne.Compétences requisesConseiller et accompagner les...

  • Conseiller client en alternance

    il y a 1 mois

    Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    WIN Sport School Laval recherche un Conseiller client (H/F) en alternance. Vous préparez le Bachelor Management du Sport (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l'Etat et validant 180 crédits ECTS).Missions clésElaborer et proposer des stratégies d'accompagnement de la clientèle pour améliorer leur satisfaction et fidéliser les...

  • Conseiller Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

    PosteDans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client pour débuter dans le mois en cours.Quelles seront vos missions?En tant que Conseiller Clients H/F, vous apportez des conseils et une assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou...

  • Chargé de la relation client expert en conseil

    il y a 3 jours

    Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Expert Conseil - Chargé de Relation Client en Alternance H/FRejoignez FITECO et son école et vivez une expérience professionnelle épanouissante, où proximité humaine, fierté régionale et expertise métier sont au coeur de notre engagement.MissionEn tant qu'Expert Conseil au sein de notre organisation, vous jouerez un rôle clé dans la...

  • Conseiller client en énergie

    il y a 2 semaines

    Laval, Pays de la Loire, France Intelcia Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Conseiller clientèle en énergie pour rejoindre notre équipe dynamique à Intelcia. Vous serez chargé de fournir des conseils et une assistance de haute qualité à nos clients via différents canaux, tels que les appels entrants, les emails ou les courriers.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre...