Chargé de projets UX/UI F/H

il y a 1 semaine

FontenaysousBois, Île-de-France AXA Group Temps plein
Missions et responsabilités

Le Chargé de projets UX/UI est chargé de concevoir et de développer des interfaces et parcours multicanaux réussis et centrés sur les clients et prospects dans le cadre de la construction et de l'enrichissement d'un univers de marque différenciant et plus Premium pour AXA Banque.

1. UX Researcher
  • Analyser les besoins, motivations et comportements des utilisateurs (prospects, clients, agents généraux, conseillers) en recueillant des données par diverses méthodes (enquêtes, interviews, tests UX, focus groups, eye-tracking).
  • Formaliser des insights sur les tendances marchés, des personas selon les segments clés d'AXA Banque, des recommandations précises et des solutions adaptées pour améliorer le produit et résoudre les problèmes identifiés.
  • Sensibiliser les différentes parties prenantes de l'équipe digitale à l'importance de l'expérience utilisateur sur le site en démontrant l'impact positif de cette démarche de conception UX dans une démarche multicanale et omnicanale.
2. UX Designer
  • Concevoir l'interface et les interactions autour des offres et de la banque dans une dimension multicanale et omnicanale offline et online.
  • Élaborer des wireframes, des maquettes et des prototypes en utilisant les insights de la première phase d'UX Research.
  • Concentrer l'attention sur la manière dont l'utilisateur interagit avec le produit / l'interface / le point de contact et sur les ressentis de l'utilisateur lors de son parcours.
  • Interaction avec l'équipe digital d'AXA Banque pour concevoir les composants nécessaires à la production des éléments graphiques digitaux (landing page, pages natives, interstitiels, bannières, e-mails) en adéquation avec les contraintes du CMS et de la charte graphique AXA Banque.
Compétences et qualifications requises
  • Diplômé(e) d'un BAC+5 (école de commerce ou diplôme universitaire équivalent) avec une dominante en design UX/UI et expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire en entreprise ou en conseil.
  • Compétences en design, en graphisme ou en interaction design reconnues et aptitude visuelle et compréhension approfondie de la navigation et de la structure des interfaces.
  • Capacité d'écoute face à vos interlocuteurs et d'analyse de toutes les données quantitatives et qualitatives que vous agrégez.
  • Connaissance du secteur de la banque et/ou de l'assurance est un plus.
  • Goût prononcé pour l'innovation et l'expérience client, des compétences en gestion de projets dans un environnement agile.
  • Rigoureux, réactif, orienté résultats et bon relationnel.
  • Maîtrise des logiciels de design comme Figma, Sketch ou Adobe XD pour créer des designs et des prototypes.
  • Maîtrise des outils d'analyse, des plateformes de tests utilisateurs, des logiciels d'enquête et parfois des dispositifs comme l'eye-tracking.
A propos d'AXA

Notre raison d'être chez AXA? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin

Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde.Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent? Alors venez changer le monde avec nous

  • Chargé de projets UX/UI F/H

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

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  • Chargé de projets UX/UI F/H

    il y a 16 heures

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

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  • Chargé de projets UX/UI F/H

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Missions et responsabilitésLe Chargé de projets UX/UI est chargé de concevoir et de développer des interfaces et parcours multicanaux réussis et centrés sur les clients et prospects dans le cadre de la construction et de l'enrichissement d'un univers de marque différenciant et plus Premium pour AXA Banque.ResponsabilitésConcevoir et développer des...

  • Chargé de projets UX/UI F/H

    il y a 3 semaines

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

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  • Chargé de projets UX/UI F/H

    il y a 4 jours

    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps plein

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    il y a 3 semaines

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    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

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    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France SG Temps plein

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  • Conceptionneur d'Expérience Utilisateur

    il y a 7 jours

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    il y a 5 jours

    Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France OpenClassrooms Temps plein

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  • Conceptionneur d'Expérience Utilisateur

    il y a 2 jours

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  • Webmaster/chargé-e de communication

    il y a 2 semaines

    Aulnay-sous-Bois, Île-de-France F P ACADEMIE Temps plein

    Responsable Webmaster/Chargé-e de CommunicationVous rejoindrez l'équipe de F P ACADEMIE en tant que Responsable Webmaster/Chargé-e de Communication. Vous serez responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre d'une stratégie marketing alignée avec les objectifs de l'entreprise pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les...

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    il y a 6 jours

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