Conseiller Clientèle Polyvalent

il y a 2 semaines


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein
Qui sommes-nous?

Nous sommes une banque en ligne qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une équipe de collaborateurs qui travaillons ensemble pour offrir des solutions personnalisées à nos clients. Nous sommes fiers d'avoir été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie banque en ligne.

Notre mission

Notre mission est de proposer des solutions financières innovantes et personnalisées qui répondent aux besoins de nos clients. Nous sommes convaincus que la relation client est au cœur de notre succès et nous nous engageons à offrir un service exceptionnel à chaque client.

Vos missions

En tant que Conseiller Clientèle Polyvalent, vous serez chargé de :

  • Accompagner les clients au quotidien et identifier leurs besoins et leurs envies
  • Proposer des solutions personnalisées et adaptées à chaque situation
  • Adapter votre discours à votre interlocuteur et à sa situation
  • Rendre un client satisfait en offrant un service exceptionnel
  • Performer pour vous et pour le collectif en détectant et en exploitant les opportunités commerciales
Avantages

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages, notamment :

  • Rémunération fixe sur 13 mois
  • Intéressement et abondement
  • Plan d'Epargne Groupe et PERECOL
  • Mutuelle et prévoyance
  • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
  • Chèques restaurant et restaurant d'entreprise
  • CESU et chèques vacances
  • Parking assuré et gratuit
  • CSE dynamique
Qui sommes-nous?

Nous sommes une banque en ligne qui a choisi de s'engager pour les gens, avant l'argent. Nous sommes une équipe de collaborateurs qui travaillent ensemble pour offrir des solutions personnalisées à nos clients. Nous sommes fiers d'avoir été « Élu Service Client de l'Année 2024 » dans la catégorie banque en ligne.

Notre environnement de travail

Nous sommes basés à Villeneuve d'Ascq (59), au sein de COFIDIS Group dont nous sommes la banque en ligne. Nous sommes une entreprise agile et innovante qui valorise la bienveillance et la performance.



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    MissionEn tant que Conseiller Clientèle Polyvalent, vous serez l'ambassadeur de la banque en ligne Monabanq. Votre mission sera de fournir un accompagnement personnalisé et de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers et en les soutenant dans leurs décisions.Compétences requisesCompétences relationnelles...


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