Ingénieur en Infrastructure Réseaux
il y a 3 semaines
Présentation du poste
Intégré(e) au sein de la Direction des Opérations, vous serez responsable de la gestion des infrastructures de nos clients, en prenant en charge les incidents ainsi que les demandes de modifications.
Votre expertise technique sera mise à profit pour accompagner nos clients et fournir le soutien nécessaire à vos collègues.
Vos responsabilités :
Au niveau du Support :
- Assurer le bon fonctionnement des plateformes de nos clients (maintien en conditions opérationnelles)
- Gérer l'ouverture et le suivi des incidents avec les opérateurs fournisseurs
- Effectuer une supervision proactive des infrastructures gérées par Free Pro
- Traiter les escalades de niveau 2 concernant les incidents réseaux (en garantissant le respect des délais de résolution contractuels) et les demandes de modifications des clients
- Veiller à l'exploitation des équipements (mise à jour en cas de vulnérabilités de sécurité)
- Apporter votre soutien aux Techniciens Support
- Rédiger des procédures et modes opératoires
- Assurer un reporting hebdomadaire des événements significatifs
- Participer aux interventions programmées en horaires ouvrés et hors ouvrés
- Participer à la rotation des astreintes
Profil recherché
Issu(e) d'une formation d'Ingénieur ou d'un diplôme Bac + 3/5 en télécommunications/réseaux, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans, idéalement acquise au sein d'un Opérateur.
En contact direct avec les clients, vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, et vous faites preuve de réactivité et de dynamisme.
Compétences requises :
RESEAUX :
- Connaissance des services et protocoles réseaux (routing et switching, VLAN, IPsec, VPN, HSRP, VRRP, BGP, DNS/DHCP, RADIUS, QoS, MPLS, etc.)
- Maîtrise des technologies d'accès (xDSL, fibre, etc.)
- Compétences en sécurité : définition et mise en œuvre de règles de sécurité et de filtrage
- Expérience avec les environnements des constructeurs Juniper, Cisco, et Fortinet
SYSTEMES:
- Utilisation de systèmes Linux et Windows
- Configuration de pare-feu système (IPtables, pare-feu Windows)
Compétences recherchées
- Fournir une assistance technique
- Développer un portefeuille de clients et prospects
- Concevoir des documents techniques
- Mettre à jour des documents techniques pour les clients
- Actualiser les bases de connaissances
- Gérer des dossiers de contentieux (litiges, réclamations...)
- Transmettre des problèmes techniques complexes à des spécialistes
- Contrôler les prestations avec les clients
- Piloter des projets
- Diriger un service ou une structure
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Ingénieur en Développement d'Infrastructures de Messagerie
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinDescription du Poste Vous êtes un expert en développement de solutions de messagerie? Devenez un partenaire clé dans l'évolution de nos infrastructures chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform. Qui Sommes-Nous? Nous sommes un groupe de professionnels passionnés par la technologie, formant une communauté d'experts engagés. Nous...
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Ingénieur en Infrastructure Réseaux
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe iliad Temps pleinPrésentation du poste Intégré(e) au sein de la Direction des Opérations, vous serez responsable de la gestion des infrastructures de nos clients, en prenant en charge les incidents ainsi que les demandes de modifications. Vous apportez votre savoir-faire technique aux clients et offrez le soutien nécessaire à vos collègues. Vos responsabilités :...
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Réseau et Datacenter
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Université de Nantes Temps pleinContexte de travail Le pôle datacenter et réseau du service infrastructures de la DSIN de l'Université de Nantes a pour mission de gérer l'hébergement physique des équipements IT de l'établissement ainsi que la connectivité des différents campus et des utilisateurs en mobilité. Vous intégrerez ainsi une équipe de quatre experts en...
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Ingénieur en Infrastructure et Réseaux
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps pleinEURO-INFORMATION PRODUCTION est une entité technologique qui conçoit, développe, maintient et exploite un système d'information partagé au sein du Groupe. Avec une équipe d'environ 4000 professionnels répartis sur plusieurs sites, nous assurons des activités de développement et de production informatique à l'échelle nationale et internationale. En...
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Ingénieur en Architecture des Infrastructures F/H
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Energies est un acteur majeur dans le domaine des solutions ICT. Présent à l'échelle européenne, VINCI Energies regroupe un réseau dynamique d'entreprises opérant dans 23 pays, avec des collaborateurs engagés pour un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'euros. VINCI Energies accompagne ses clients – entreprises privées, secteur public,...
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Ingénieur en Architecture des Infrastructures F/H
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Energies est un acteur majeur dans le domaine des solutions ICT. Présent à l'échelle européenne, VINCI Energies regroupe un réseau dynamique d'entreprises opérant dans 23 pays, avec des collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'euros. VINCI Energies accompagne ses clients – entreprises privées, secteur public, opérateurs...
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Architecte Infrastructure Réseau H/F
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinGroupe SYD IM:Dans le cadre de notre développement du pôle Infrastructure, nous recherchons un Architecte Infrastructure Réseau H/F afin d'accompagner l'un de nos clients situé à Nantes (44). Mission : Conception d'architectures infra/Virtu/Stockage/Sauvegarde pour nos besoin AVV Architecte référent sur certains comptes clients avec pour objectif...
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Ingénieur Infrastructure Observabilité H/F
il y a 20 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Temps pleinPrésentation du poste Vous êtes Ingénieur Infrastructure? Devenez un acteur clé de la transformation numérique chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform Qui sommes-nous? Nous sommes la communauté d'experts de la plateforme d'infrastructure du groupe Crédit Agricole, nous nous engageons pour développer des solutions innovantes et...
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Ingénieur en infrastructures systèmes et réseaux
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Euro Information Temps pleinPrésentation de l'entrepriseEuro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est responsable de la conception, de la réalisation, de la maintenance et de l'exploitation d'un système d'information commun au sein du Groupe.Avec environ 4000 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France, nous assurons des activités de...
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Ingénieur Déploiement
il y a 3 jours
Nantes, Pays de la Loire, France ILIAD Temps pleinDescription du posteAu sein des Opérations, au sein d'une équipe dynamique composée de passionnés de l'informatique, vous assurez le déploiement des infrastructures réseaux clients.Compétences requisesRéseauxMPLS, IPSEC, OSPF, BGP, VLAN, VRRP, DHCP, RADIUS, QoSTechnologies d'accès xDSL, fibreTechnologies de sécurité : définition et mise en œuvre...
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Technicien de maintenance Réseaux et Télécoms
il y a 17 heures
Nantes, Pays de la Loire, France RTÉ Temps pleinDescription de l'offre Au sein du Groupe RTÉ, nous recherchons un(e) Technicien de maintenance Réseaux et Télécoms pour renforcer notre équipe de 24 salariés. Missions Relever dans les postes électriques les éléments nécessaires au déploiement de nouvelles infrastructures. Elaborer les cahiers des charges pour les projets de...
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Ingénieur en Architecture des Infrastructures F/H
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France VINCI Energies en France Temps pleinVINCI Energies est un acteur majeur dans le domaine des solutions technologiques. Présent à l'échelle européenne, VINCI Energies regroupe un réseau dynamique d'entreprises opérant dans plusieurs pays, avec des collaborateurs engagés pour un chiffre d'affaires significatif. Nous soutenons nos clients – entreprises privées, institutions publiques,...
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Ingénieur réseau H/F
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps pleinAu sein d'une équipe d'ingénieurs et administrateur réseau, vous travaillez en étroite collaboration avec le gestionnaire de projet, l'équipe d'architectes, l'équipe d'exploitation système. Vos missions sont les suivantes : Maintenir l'infrastructure réseau actuelle des sites,Concevoir, planifier et mettre en œuvre une infrastructure informatique de...
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Ingénieur Systèmes et Réseaux
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Amiltone Agence de Nantes Temps pleinA propos de la missionContexteL'agence Amiltone de Nantes recherche un Ingénieur Systèmes et Réseaux pour renforcer son pôle Systèmes et Réseaux.MissionsConfiguration et gestion du réseauRésolution des incidents réseauGestion des backupsPilotage et suivi mensuel de la capacité d'infrastructure réseauParticipation aux projets de migration...
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Ingénieur réseau H/F
il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur incontournable dans le secteur industriel, son futur Ingénieur réseau pour un poste en CDI à Nantes.Au sein d'une équipe d'ingénieurs et administrateurs réseau, vous travaillerez en étroite collaboration avec le gestionnaire de projet, l'équipe d'architectes, l'équipe d'exploitation système.Missions...
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Ingénieur réseau H/F
il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur incontournable dans le secteur industriel, son futur Ingénieur réseau pour un poste en CDI à Nantes.Au sein d'une équipe d'ingénieurs et administrateurs réseau, vous travaillerez en étroite collaboration avec le gestionnaire de projet, l'équipe d'architectes, l'équipe d'exploitation système.Missions...
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Ingénieur en Systèmes Réseaux
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Extia Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE En tant qu'Ingénieur en Systèmes Réseaux chez Extia, vous serez intégré directement au sein d'une équipe dédiée à la gestion et à l'évolution d'infrastructures réseaux complexes. Vos missions principales incluront : Assurer le bon fonctionnement des systèmes techniques (RUN), Garantir la disponibilité des ressources...
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Ingénieur en Systèmes Réseaux
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Extia Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE En tant qu'Ingénieur en Systèmes Réseaux, vous serez intégré directement chez un de nos clients au sein d'une équipe dédiée à la gestion et à l'évolution d'infrastructures réseaux sophistiquées. Vos missions principales incluront : Assurer le bon fonctionnement des systèmes techniques (RUN), Garantir la disponibilité des...
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Ingénieur en Systèmes Réseaux
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Extia Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE En tant qu'Ingénieur en Systèmes Réseaux, vous serez intégré directement chez un de nos clients au sein d'une équipe dédiée à la gestion et à l'évolution d'infrastructures réseaux sophistiquées. Vos missions principales incluront : Assurer le bon fonctionnement des systèmes techniques (RUN), Garantir la disponibilité des...
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Ingénieur en Réseaux et Sécurité Informatique
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Naval Group Temps pleinPrésentation de l'entreprise NAVAL GROUP Acteur de premier plan dans le secteur naval de défense, NAVAL GROUP s'engage depuis plus de 400 ans à innover et à concevoir des solutions d'avenir. Nous recherchons des professionnels talentueux pour développer, réaliser et maintenir des produits d'exception, tels que des sous-marins et des porte-avions,...