Conseiller(ère) Client Après-Vente en Alternance

il y a 4 semaines


Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Chopard Temps plein
Contexte du Poste

Dans le cadre de son engagement envers la formation des jeunes professionnels, le Groupe Chopard propose une formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy se consacre à l'accompagnement des futurs alternants dans le domaine du Conseil Client Après-Vente à travers un contrat d'apprentissage d'une durée d'un an.

Mission Principale

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance (H/F) pour intégrer nos équipes. Vous aurez l'opportunité de vous former et de développer vos compétences en collaboration avec un tuteur, tout en prenant progressivement des responsabilités.

Responsabilités
  • Accueillir les clients et réceptionner leurs véhicules.
  • Évaluer et proposer des offres de réparation adaptées aux besoins des clients.
  • Conseiller les clients sur les interventions nécessaires.
  • Promouvoir les ventes additionnelles.
  • Organiser et planifier les interventions en atelier.
  • Facturer et restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés.
  • Assurer le suivi de la qualité des services après-vente.
  • Fidéliser la clientèle.
Profil Recherché

Vous souhaitez obtenir un titre professionnel de Conseiller(ère) Client Après-Vente en collaboration avec le GNFA ? Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et d'organisation, et vous avez un intérêt marqué pour la relation client ainsi que le secteur commercial. Un Bac Professionnel ou un BTS dans le domaine du commerce ou de la maintenance automobile est souhaité, ou vous êtes en quête d'un nouveau projet professionnel. À l'issue de votre formation, en fonction de vos résultats, de nombreuses opportunités s'offriront à vous au sein du groupe, favorisant votre intégration en CDI.



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    A propos de l'entreprise :CRIT est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées à travers la France, nous sommes présents depuis 60 ans pour répondre aux besoins variés des entreprises, qu'elles soient...


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