Conseiller en Qualité et Formation Clientèle H/F

il y a 1 mois


LevalloisPerret, Île-de-France LCL S.A. Temps plein
Informations Générales
Filiale du Groupe Crédit Agricole, LCL est une institution bancaire nationale qui se distingue par son réseau de plus de 1600 agences, servant 6 millions de clients, qu'ils soient particuliers, professionnels ou entreprises. LCL s'engage à devenir la référence en matière de satisfaction client dans le secteur bancaire.

Types de Métiers
Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Type de Contrat
Poste avec responsabilités managériales

Votre Rôle
En tant que conseiller privilégié, vous serez le point de contact essentiel pour vos clients particuliers dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous jouerez un rôle clé en établissant des relations de confiance, en offrant des conseils adaptés et en accompagnant vos clients dans leurs projets, qu'ils soient à court ou à long terme.

Compétences et Qualités Requises
Votre sens du relationnel, votre écoute attentive et votre expertise seront des atouts majeurs pour assurer la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille. Vous partagerez notre vision d'une banque inclusive, tournée vers l'avenir.

Développement Professionnel
Vous aurez l'opportunité de progresser au sein d'une grande entreprise internationale, en apportant des solutions personnalisées à vos clients grâce à une gamme diversifiée de produits (crédit à la consommation, immobilier, assurance, etc.).

Proactivité et Outils Digitaux
Vous serez encouragé à développer votre portefeuille commercial par votre proactivité et à accompagner vos clients en utilisant nos outils numériques (visioconférence, vente et signature à distance, application mobile).

Gestion des Comptes
Vous serez responsable de la gestion quotidienne des comptes de vos clients, tout en évaluant les risques associés. Votre contribution collective sera essentielle pour garantir la satisfaction globale des clients de l'agence et pour former les nouveaux collaborateurs.

Culture Bancaire
Votre expérience avec la clientèle particulière vous permettra d'enrichir votre culture bancaire. Grâce à votre engagement, vos missions pourront évoluer selon vos intérêts, que ce soit en matière de délégations, de tutorat ou de spécialisation.

Formation et Qualifications
- Titulaire d'un Bac +2/3 avec une expérience dans le secteur bancaire ou commercial auprès d'une clientèle exigeante.
- Jeunes diplômés bienvenus, autonomes, curieux et proactifs, vous serez encouragés à mettre à profit vos premières expériences pour développer votre portefeuille et assurer la satisfaction client.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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    il y a 1 mois


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    Il y a 2 mois


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