Responsable de la Relation Clientèle

il y a 5 jours


Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ansamble Temps plein

Mission

Vous rejoignez l'équipe d'Ansamble en tant que Responsable de la Relation Clientèle, basé(e) sur notre plateforme de Meyreuil. Vous travaillerez pour l'atelier culinaire de Mondragon, produisant 8000 repas par jour à destination de 320 crèches des régions Occitanie et PACA.

Objectifs

  • Être le(la) garant(e) de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels
  • Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visites
  • Mettre en place des actions visant à mesurer et à améliorer la qualité du service des repas et assurer l'amélioration continue en accord avec les équipes des Ateliers Culinaires
  • Renseigner les tableaux de bord de suivi d'activité et alimenter le CRM de l'entreprise
  • Piloter la fidélisation du portefeuille de clients de votre périmètre et accompagner si besoin les équipes commerciales sur des salons, soutenances ou renégociations
  • Assurer les réponses clients et proposer des solutions lors des réclamations
  • Analyser les résultats des indicateurs de performance et mettre en place des ajustements avec les équipes de l'atelier culinaire
  • Organiser des événements de communication avec les clients ou autres projets transverses

Compétences requises

  • Conduite/pilotage de projets
  • Méthodes de résolution de problèmes
  • Maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication
  • Capacités rédactionnelles
  • Connaissances en diététique

Avantages

  • Convention collective de la restauration collective
  • 13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise
  • Prime annuelle sur objectifs, 6% du salaire annuel brut
  • RTT
  • Possibilité de places en crèche
  • Possibilité d'évolution
  • Parcours personnalisé d'intégration et de formation
  • Accès aux prestations du CSE
  • Avantages en nature sur les repas
  • Mise à disposition d'un véhicule de service


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ansamble Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe d'Ansamble en tant que Responsable de la Relation Clientèle, basé(e) sur notre plateforme de Meyreuil. Vous travaillerez pour l'atelier culinaire de Mondragon, produisant 8000 repas par jour à destination de 320 crèches des régions Occitanie et PACA.ObjectifsÊtre le(la) garant(e) de la qualité du service des...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    Accompagner les Entreprises dans leur CroissanceIn Extenso, nous sommes un cabinet d'expertise comptable et de conseil qui accompagne les entreprises dans leur développement. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Client Comptable H/F pour rejoindre notre équipe à Meyreuil.MissionVous serez chargé(e) de suivre les dossiers clients et de...

  • Responsable Client

    il y a 4 jours


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    In Extenso, leader de l'expertise comptable en France Nous sommes à la recherche d'un Responsable Client pour rejoindre notre équipe d'experts en comptabilité et en conseil. Qui sommes-nous? In Extenso est un leader de l'expertise comptable en France, avec un réseau de plus de 250 agences réparties sur tout le territoire. Nous proposons un service...

  • Responsable Client Expert

    il y a 2 jours


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    Poste : Responsable Client ExpertIn Extenso est le leader de l'expertise comptable et du conseil en France. Ses équipes pluridisciplinaires interviennent auprès des dirigeants d'entreprise en matière de comptabilité, fiscalité, gestion, juridique, social, gestion de patrimoine, création et transmission d'entreprise.Avec un réseau de plus de 250...

  • Responsable Client Expert

    il y a 2 jours


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil en France, recherche un Responsable Client pour rejoindre son équipe à Aix-en-Provence. Vous serez chargé de la gestion de portefeuille varié composé de PME, de franchises, de franchiseurs et de quelques TPE. Vous travaillerez en autonomie avec vos 3 collaborateurs dédiés pour assurer le suivi...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    Accompagner les Entreprises dans leur CroissanceIn Extenso, nous sommes un cabinet d'expertise comptable et de conseil qui accompagne les entreprises dans leur développement. Nous sommes présents sur tout le territoire avec plus de 250 agences et un réseau de 6 200 collaborateurs.Mission du PosteVous rejoindrez notre équipe de plusieurs...

  • Responsable de chantier

    il y a 4 semaines


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LE CABRH Temps plein

    **Poste :** Dans le cadre de l'expansion de notre client, nous sommes à la recherche d'un **responsable de chantier** spécialisé dans la gestion des interventions après sinistre (F/H). **Missions :**Vous serez en lien direct avec la direction et aurez pour mission de superviser et de gérer les projets de réhabilitation, de leur conception à leur...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Randstad Temps plein

    Poste : Responsable de la gestion des salaires (F/H)Êtes-vous prêt à briller en tant que Responsable de la gestion des salaires dans un cadre professionnel stimulant ? Vous aurez la charge de l'intégralité des aspects liés à la rémunération des employés de diverses sociétés ainsi que du traitement des salaires.Vos missions incluront :Collecter et...

  • Responsable Client Expert

    il y a 2 jours


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil en France, recherche un Responsable Client pour rejoindre son équipe à Aix-en-Provence. Vous serez chargé de la gestion de portefeuille varié composé de PME, de franchises, de franchiseurs et de quelques TPE. Vous travaillerez en autonomie avec vos 3 collaborateurs dédiés pour suivre les...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Careers Temps plein

    À propos de nous : Volkswagen Careers est une entreprise reconnue dans le secteur automobile, offrant des opportunités de carrière enrichissantes.Poste : Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'équipe en atelier (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique.Conditions : Contrat à durée indéterminée à temps plein (39 heures par semaine)...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le CabRH Temps plein

    Présentation du poste :Dans le cadre de l'expansion de notre client, nous sommes à la recherche d'un Responsable de Chantiers spécialisé dans les interventions après sinistre.En lien direct avec la direction, vous serez chargé de superviser et de gérer les projets de réhabilitation, de leur initiation à leur achèvement. Vous prendrez en main le...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Le CabRH Temps plein

    Poste :Dans le cadre de l'expansion de notre client, nous sommes à la recherche d'un Responsable de Chantier spécialisé dans les interventions après sinistre.En collaboration directe avec la direction, vous serez chargé de superviser et de gérer les projets de réhabilitation, de leur conception à leur achèvement. Vous interviendrez lors de la...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Services Propreté et Santé Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable Commercial Régional est un rôle clé au sein de notre équipe de Services Propreté et Santé. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie commerciale de la région, en étroite collaboration avec la Direction Commerciale et la Direction Régionale.Responsabilités Développer et...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    Accompagner les Entreprises dans leur CroissanceIn Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil auprès des TPE-PME, recherche un Responsable de Dossiers Comptables pour rejoindre son équipe à Meyreuil.MissionVous serez chargé(e) de l'élaboration des déclarations et des liasses fiscales, de la révision des comptes et de la préparation du...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Services Propreté et Santé Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable Commercial Régional est un rôle clé au sein de notre équipe de Services Propreté et Santé. Vous serez chargé de développer et de gérer les équipes commerciales de la région, en assurant la gestion et le développement de nos activités.ResponsabilitésDéfinir la stratégie commerciale de la région en...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    In Extenso, réseau d'experts-comptables et de conseil auprès des TPE-PME, recherche un(e) Responsable Méthodes et Déploiement Régional pour accompagner ses clients dans toutes les étapes de la vie de leur entreprise. Notre mission est simple : accompagner les dirigeants d'entreprises à travers l'ensemble de leurs projets. Nous sommes une entreprise...

  • Responsable de Production H/F

    il y a 4 semaines


    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie batignolles Temps plein

    Mission Spie batignolles malet, une entité du groupe, est un acteur reconnu dans le secteur des travaux publics, spécialisé dans les infrastructures routières, l'aménagement urbain ainsi que les projets maritimes et fluviaux. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de Production pour superviser notre centrale de production d'enrobés. ...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Happy Recrutement Temps plein

    EntrepriseHappy Recrutement, votre partenaire de confiance, recherche pour un de ses clients, un cabinet d'expertise comptable reconnu dans le secteur, un Responsable de Mission H/F désireux de s'engager sur le long terme.PosteIntégré au sein d'une équipe dynamique, vous aurez la responsabilité complète de votre portefeuille clients, comprenant la...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France In Extenso Temps plein

    MissionVous êtes chargé(e) de la gestion des dossiers comptables d'entreprises? Alors nous vous attendons!En tant que Responsable de Dossiers Comptables, vous serez en charge de l'accompagnement des entreprises dans toutes les étapes de leur vie financière.Compétences requisesExpérience en cabinet d'au moins 2 ansDiplômé(e) au minimum d'un Bac +3...


  • Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXONE Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Axone est une PME innovante spécialisée dans le Conseil, l'Ingénierie et la Formation, avec un accent particulier sur l'Ingénierie Système, la Sûreté Nucléaire et la Sûreté de Fonctionnement.Créée en 2016 par quatre professionnels expérimentés, notre entreprise se distingue par son approche humaine et...