Responsable de l'Activité

il y a 3 semaines

VélizyVillacoublay, Île-de-France FICHET Group Temps plein
Poste de Responsable de l'Activité

FICHET Group, un leader dans le domaine de la sécurité, recherche un Responsable de l'Activité pour rejoindre son équipe.

Contexte

L'entreprise FICHET Group, créée il y a plus de 200 ans, est leader de son marché grâce à sa stratégie orientée client, son engagement sur la qualité, sa production 100% et son professionnalisme.

Responsabilités

  • Superviser toutes les opérations liées à la gestion et à l'administration des commandes depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison au client.
  • Assurer le bon fonctionnement du service ADV.
  • Contrôler l'ensemble de l'activité (traitement des commandes, facturation, délais…).
  • Élaborer le reporting mensuel de l'activité du service.
  • Suivre la mise à jour des bases de données SAP clients et articles.
  • Superviser le traitement des litiges.
  • Veiller à la rigueur dans les différents traitements (réduction des avoirs & refacturation).
  • Optimiser et améliorer en continu les processus SAP.
  • Proposer des axes d'amélioration sur les processus et l'organisation.
  • Assurer le respect de l'application de la législation du travail.
  • Veiller au bon climat social de l'ensemble de son périmètre.
  • Animer ses équipes, notamment par le biais de routines de communication efficaces.
  • Apporter un soutien managérial à ses équipes pour le pilotage de leurs activités.
  • Recruter et veiller à l'intégration de nouveaux collaborateurs dans son périmètre, en lien avec la Direction des Ressources Humaines.
  • Traiter les sujets liés au disciplinaire, en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines.
  • Evaluer les collaborateurs au travers des entretiens annuels, envisager leurs prochaines étapes d'évolution et/ou de mobilité.
  • Être garant de l'évolution des compétences techniques de ses équipes par le biais de la formation.

Compétences requises

  • Issu(e) d'un diplôme universitaire niveau BAC +3, en commerce et/ou comptabilité.
  • 5 ans d'expérience sur une fonction similaire avec du management d'équipes.
  • Connaissances / expériences au sein d'un environnement ERP (type SAP).
  • Anglais courant.

À propos de FICHET Group

FICHET Group est un leader dans le domaine de la sécurité, créé il y a plus de 200 ans. L'entreprise est connue pour sa stratégie orientée client, son engagement sur la qualité, sa production 100% et son professionnalisme.

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    Vélizy-Villacoublay, Île-de-France FICHET Group Temps plein

    {"h1": "\u00a9 FICHET Group - Un leader dans la sécurité ", "p": "\u00a9 FICHET Group est un leader dans le domaine de la sécurité depuis plus de 200 ans. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre engagement envers la qualité. Notre entreprise est rattachée au Département Opérations, qui est responsable de la gestion et de l'administration...

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    il y a 3 semaines

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