Chef de l'Équipe d'Architecture de Services Radars

il y a 22 heures


Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein
Qui sommes-nous?

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.

Nos engagements, vos avantages
  • Une réussite commune portée par notre culture et excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
  • Un package de rémunération attractif (épargne salariale, variable ou 13ième mois selon les postes, restaurant d'entreprise,...)
  • La possibilité de développer vos compétences en continu grâce à nos parcours de formation et nos académies internes
  • Notre attention portée à votre équilibre personnel et professionnel (Accord télétravail, RTT, congés d'ancienneté, jours enfants malades, guide parentalité, crèches, CSE / ASC,... )
  • Des communautés internes permettant de vous engager sur les sujets qui vous tiennent à cœur : innovation, diversité, environnement
  • Un environnement inclusif et bienveillant où vous êtes accueilli et valorisé avec notre politique handi-accueillante, notre charte LGBT+, notre initiative #StOpe pour lutter contre le sexisme.
Qui êtes-vous?

Vous justifiez d'expériences réussies dans des postes similaires de développement du business, avec du management hiérarchique mais également transversal.

Vous avez une bonne connaissance des activités de Services et de réponse à appel d'offres, ainsi que des métiers du soutien SLI et maintenance MCO.

Orienté client, vous avez déjà eu une expérience réussie en tant que Bid Manager ou de responsable de lot ou devis.

Doté d'une belle qualité d'écoute et très adaptable, vous savez communiquer et convaincre. Votre culture du résultat et votre prise de hauteur vous permettront de définir et mettre en œuvre une stratégie de service.

Enfin, moteur de transformation, vous aimez coordonner les énergies et vous êtes attirés par les nouvelles technologies digitales.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Le département Architecture Offres & Devis (AOD) du centre de compétences Customer Services (FCS) est une équipe d'une trentaine de personnes qui contribuent à l'élaboration d'offres de services adaptées au contexte et besoins de nos clients, au profit des domaines de Thales LAS répartis sur plusieurs sites.

En nous rejoignant, vous prendrez la responsabilité hiérarchique de l'équipe AOD Radars qui est l'interface privilégiée des Bid Managers, afin de les supporter dans leur développement stratégique et commercial, en phase d'acquisition ou de soutien, tout en assurant la promotion de services innovants ou digitalisés.

Vous devrez piloter les membres du pôle AOD Radars pour :

  • Contribuer activement à la construction des stratégies et roadmaps de Service pour les Radars ;
  • Organiser les contributions des équipes métiers et des sous-traitants (Front office client, ingénierie de Service SLI, sureté de fonctionnement RAMT, services digitaux, assistance technique, soutien industriel réparations rechanges, formation, documentation, etc...) ;
  • Construire des scénarii d'offres de Service :en adaptant les niveaux d'engagement et de performance aux exigences et coûts objectifs ;en prenant en compte les plans produits et les évolutions technologiques (Logiciel, Data, Cyber, AI,....) ;en mettant en valeur les services innovants et les expertises.
  • Contribuer aux propositions techniques, matrices de conformité et présentations clients ;
  • Identifier et synthétiser les risques et opportunités, et proposer des plans d'actions adaptés ;
  • Réaliser les devis pour les prestations confiées à FCS pour les Radars, en phases Amont et Aval ;
  • Assurer le suivi des offres (itération, évolution de scope, optimisations, capitalisation, prise en compte du retour d'expérience...) ;
  • Garantir la satisfaction client par la pertinence, la qualité et la ponctualité des offres réalisées ;
  • Assurer la flexibilité de l'équipe ;
  • Entretenir et diffuser les compétences critiques ;
  • Optimiser les processus et entretenir les KPI métier.

Dans un environnement multi-métiers, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes : Bid Manager (Offres), CSM et Commerce (Comptes Clients), PLMs (marketing Produits et Service) et aussi les métiers de l'ingénierie de services (ILS, SDF, HoD) les équipes méthodes et industrialisation du soutien, le centre de développement digital et les autres départements de FCS.

Le poste est basé à Fleury-Orleans (45). Des déplacements réguliers sont à prévoir à Limours (91) et aussi dans les autres sites Thales d'Ile de France et Rouen-Ymare (76).



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    Thales, un leader mondial des hautes technologies, recherche un Chef d'équipe Architecture de Services Radars pour rejoindre son site de Fleury-Orléans.Au sein du département Customer Support & Field Services (FCS), vous piloterez une équipe dédiée à la conception et au développement d'offres de services innovantes pour les systèmes radars Thales....


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    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe...


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    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Nous développons des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe...


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    Qui sommes-nous? Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de...


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    Qui sommes-nous?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités...


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    Responsable du Service Architecture Offre et Devis RadarsL'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de...


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    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger l'équipe responsable de l'élaboration d'offres de services adaptées aux besoins des clients du domaine des radars.ResponsabilitésConstruire des stratégies et des roadmaps de service pour les radarsOrganiser les contributions des équipes métiers et des sous-traitantsConstruire des...


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    Responsable du Service Architecture Offre et DevisL'activité Systèmes terrestres et aériens de Thales Group conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Fleury-Orléans est le principal site...


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  • Ingénieur Systèmes

    il y a 2 semaines


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    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Service Architecture Offre et Devis au sein de notre équipe de Thales Group. Ce poste est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de service pour les radars, en collaboration avec les équipes métiers et les...


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    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable du Service Architecture Offre et Devis au sein de notre équipe de Thales Group. Ce poste est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de service pour les activités de systèmes d'armes et de radars.Compétences et...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Group Temps plein

    Responsable Technique Clients Bases RadarsVous rejoignez notre équipe de Thales Group en tant que Responsable Technique Clients Bases Radars. Vous serez en charge de l'assistance technique sur les différents sites Client en France.Compétences requisesExpérience significative dans le domaine de l'électronique et de l'électriqueDiplôme...


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    Responsable Technique Clients Bases RadarsVous rejoignez notre équipe de Thales Group en tant que Responsable Technique Clients Bases Radars. Vous serez en charge de l'assistance technique sur les différents sites Client en France.Compétences requisesExpérience significative dans le domaine de l'électronique et de l'électriqueDiplôme...