Spécialiste en Support Informatique

il y a 3 semaines


Longwy, Grand Est, France BDA Global Services Temps plein

BDA Global Services est à la recherche d'un spécialiste en support informatique pour renforcer son équipe.

Rôle et Responsabilités :

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe helpdesk et les autres départements de l'entreprise pour garantir une résolution rapide et efficace des problèmes techniques.

  • Support Technique : Fournir un support technique de premier niveau en répondant aux demandes d'assistance des clients via téléphone, e-mail ou système de ticketing.
  • Diagnostique et Résolution de Problèmes : Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux systèmes d'exploitation, aux logiciels, aux périphériques et aux réseaux informatiques.
  • Installation et Configuration de Logiciels : Assister les utilisateurs dans l'installation, la configuration et la mise à jour des logiciels et des applications.
  • Collaboration et Transfert de Connaissances : Collaborer avec les membres de l'équipe helpdesk pour résoudre les problèmes complexes et assurer un transfert de connaissances.
  • Documention et Suivi : Documenter de manière précise et détaillée les problèmes rencontrés, les solutions mises en œuvre et les actions prises dans le système de suivi des tickets.
  • Qualifications et Exigences :
    • Diplôme en informatique, en systèmes d'information ou dans un domaine connexe.
    • Capacité à communiquer clairement et efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.
    • Forte orientation client et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
    • Français obligatoire, les autres langues seront considérées comme un atout.

À propos de BDA Global Services :

BDA Global Services est une entreprise leader dans le domaine des services informatiques. Nous sommes à la recherche de professionnels motivés et passionnés par les technologies de l'information pour renforcer notre équipe.



  • Longwy, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste en Gestion du Matériel Informatique pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique.ResponsabilitésFournir un support...


  • Longwy, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire. En tant que spécialiste en gestion du matériel informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de contribuer à diverses tâches liées à la gestion du parc informatique.Vos responsabilitésFournir un...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France L.E.A. S.A. Temps plein

    As an IT Support Specialist at L.E.A. S.A., you will be responsible for providing technical assistance to internal users, analyzing and troubleshooting problems, and collaborating on IT projects.Key Responsibilities: Analyze and resolve technical issues in a timely and efficient manner Install and configure workstations, including hardware and software...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France L.E.A. S.A. Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at L.E.A. S.A. The ideal candidate will have adequate experience or training in IT support or similar, with a strong background in problem analysis and troubleshooting.Key ResponsibilitiesProvide first and second-level problem analysis and troubleshootingInstall and configure...


  • Longwy, Grand Est, France SOPRA STERIA PSF Temps plein

    Job Summary:We are seeking a skilled Service Desk Support Specialist to join our team at SOPRA STERIA PSF. As a Service Desk Support Specialist, you will be responsible for providing first and second line technical support to internal staff.Key Responsibilities:Act as a single point of contact for phone calls and emails from staff regarding IT issues and...

  • Responsable de l'informatique

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France PROWATEC LUXEMBOURG S.A. Temps plein

    Prowatec Luxembourg est une société luxembourgeoise active au Luxembourg depuis 1989. Elle figure parmi les leaders sur le marché luxembourgeois dans le domaine des traitements de l'eau, eaux potables, eaux usées, stations de pompage, stations d'épuration et installations industrielles (système de pompage et robinetterie industrielle).Nous recherchons...

  • Cyber Security Engineer

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France Spuerkeess Temps plein

    MissionSpuerkeess recherche un Spécialiste de la Sécurité Informatique pour renforcer son service IT Administration & Support.Les missions de l'Ingénieur de la Sécurité Informatique incluent :Suivi des alertes SOC et définition de nouveaux cas de détection pour le SOCGestion des vulnérabilités et intelligence des menaces cyberRéponse aux incidents...


  • Longwy, Grand Est, France CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'Ingénieur en Support d'Application est chargé de garantir la qualité de service des applications informatiques de CFL. Il travaille en étroite collaboration avec les différents services, filiales et partenaires pour assurer la maintenance opérationnelle, l'évolution et la performance des applications.Les...

  • Technicien Support IT

    il y a 3 semaines


    Longwy, Grand Est, France BEST Ingénieurs Conseils Temps plein

    Mission de l'ÉquipeNous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour notre équipe de support informatique.ResponsabilitésFournir un support technique efficace aux utilisateurs.Effectuer les tâches IMAC conformément aux procédures établies.Installer, configurer et dépanner le matériel informatique et les logiciels.Gestion des...

  • Technicien.ne de support IT

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France Groupe Giorgetti Temps plein

    Contexte du posteDans le cadre de notre développement et afin de renforcer notre service IT, Groupe Giorgetti recherche un.e technicien.ne de support IT.Le service IT est chargé de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie informatique du groupe. Il assure la sécurité des systèmes d'information, le déploiement des infrastructures physiques et...


  • Longwy, Grand Est, France SYNERGIE Temps plein

    MissionNous recherchons un collaborateur IT à temps plein pour l'un de nos clients situé à Lentzweiler.Les missionsAnalyse et résolution de problèmes (1er et 2ème niveau) : analyser et résoudre les problèmes informatiques pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes.Installation et configuration de postes de travail (matériel et...


  • Longwy, Grand Est, France CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire projets informatiques RH pour rejoindre notre équipe RH. Vous serez chargé de l'interface à la gestion, au développement, à l'amélioration et à l'implémentation des Systèmes Informatiques RH (SIRH).Votre mission consiste à organiser, planifier, suivre et maîtriser tous les aspects fonctionnels...


  • Longwy, Grand Est, France CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Ingénieur de Support d'Application pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.MissionVous serez responsable de l'application lifecycle des applications CFL, incluant la maintenance opérationnelle, l'évolution et la performance.Vous travaillerez en étroite collaboration avec...


  • Longwy, Grand Est, France CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur de Support d'Application pour rejoindre notre équipe de maintenance informatique. Vous serez chargé de garantir la qualité de service et la disponibilité des applications CFL.ResponsabilitésMaintenance opérationnelle : vous assurez la maintenance quotidienne des applications CFL.Évolution : vous participez à...


  • Longwy, Grand Est, France GovJobs Temps plein

    MissionLe Gestionnaire de maintenance informatique fera partie du service « Gestion de projets » de la division « Organisation et support ». Après une formation sur les infrastructures et auprès des services techniques, il sera en charge de la gestion de la maintenance et de la mise à jour des solutions informatiques mises en place dans le cadre des...


  • Longwy, Grand Est, France CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

    Nous sommes un employeur leader au Grand-Duché, et nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour enrichir notre équipe. Nous proposons un poste Spécialiste RH des RémunérationsCe poste est à temps plein, bénéficie du flexitime et est éligible au télétravail.L'embauche est définitive à la suite d'une période de stage...


  • Longwy, Grand Est, France LUXLAIT Association Agricole Temps plein

    LUXLAIT Association Agricole recherche un Spécialiste en Analyse de Lait pour renforcer son équipe de professionnels qualifiés. La mission principale consiste à prélever des échantillons, les trier et les préparer pour effectuer des analyses microbiologiques. Le candidat idéal possède un diplôme en agroalimentaire et une première expérience dans...


  • Longwy, Grand Est, France BIONEXT Temps plein

    Rôle Nous recherchons un Spécialiste en communication graphique pour renforcer notre équipe de communication à BIONEXT. Vous serez chargé de concevoir des visuels attrayants, des illustrations et des infographies pour notre site web, les médias sociaux, les supports prints et digitaux. Vous devrez également rédiger des communiqués de presse et...


  • Longwy, Grand Est, France FACE JOB Luxembourg Temps plein

    MissionLe Spécialiste en Finition de Salle est chargé de déterminer les caractéristiques de l'ouvrage et les techniques de mise en œuvre. Il sélectionne les matériaux et constitue le stock de matières premières et consommables.Le technicien en plâtrerie est responsable de tracer les plans, déterminer l'implantation des cloisons à partir du plan...

  • Spécialiste en communication

    il y a 4 semaines


    Longwy, Grand Est, France GovJobs Temps plein

    MissionLe poste de Spécialiste en communication est un rôle clé au sein du Ministère de la Digitalisation. Vous serez chargé de concevoir et d'exécuter les actions de communication du ministère, notamment la préparation et la rédaction de discours et de notes, la gestion du site web et la coordination des autres portails et plateformes liés au...