Référent Applicatif H/F

il y a 1 jour


Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein
Rejoignez notre équipe de Référents Applicatifs

Artemys Normandie, un leader dans le domaine de l'informatique, recherche un(e) Référent(e) Applicatif pour rejoindre son équipe de support. Nous sommes convaincus que les compétences et le savoir-être de nos Talents sont les clés de notre réussite.

Missions
  • Suivre les tickets et les demandes d'assistance applicatives provenant des utilisateurs.
  • Analyser les problèmes techniques et fonctionnels pour aider à les résoudre.
  • Collaborer avec les services métiers en cas de besoin.
  • Identifier les opportunités d'amélioration et de développement des applications, faire des recommandations et participer aux arbitrages avec l'équipe.
  • Rédiger et documenter les procédures puis mettre à jour la base interne de connaissances.
  • Être le ou la référent(e) technique de l'équipe.
  • Assurer la relation auprès de notre client sur le périmètre applicatif métier.
  • Réaliser la revue quotidienne de tickets avec le client.
Compétences requises
  • Acquise une première expérience en support utilisateurs.
  • Garantir la relation de proximité et de confiance avec notre client.
  • Développer un sens du service.
  • Expérience en support applicatif est un plus.
Avantages
  • Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE).
  • RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe.
  • Primes de cooptation et de certification.
  • Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique.
  • Parcours formation et certification.
  • Des possibilités d'évolution.
  • Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball.

Poste en CDI localisé à Rouen (76). Fourchette de salaire : Entre 26 et 27K. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ).


  • Référent Applicatif H/F

    il y a 5 jours


    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Référents ApplicatifsÀ Artemys Normandie, nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Nous recherchons des personnalités passionnées qui souhaitent rejoindre notre équipe de Référents Applicatifs.MissionsSuivre les tickets et les...

  • Référent Applicatif H/F

    il y a 1 semaine


    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    À propos de l'offreL'entreprise Artemys Normandie recherche un Référent Applicatif pour rejoindre son équipe de support.Compétences requisesExpérience en support utilisateursCompétences en analyse et résolution de problèmes techniquesCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementConnaissance des applications et des...

  • Référent Applicatif H/F

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    **À propos de nous**Artemys Normandie est une entreprise spécialisée dans les services informatiques, avec une expertise de plus de 30 ans dans le domaine de l'informatique. Nous sommes partenaires de solutions Microsoft depuis 2004 et nous nous concentrons sur les domaines de la modernisation du travail, de la sécurité et des applications...

  • Référent Applicatif H/F

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    **À propos d'Artemys Normandie**Nous sommes une entreprise spécialisée dans les services informatiques, avec une expertise reconnue dans les domaines de l'infrastructure, du cloud et des applications métier. Nous sommes convaincus que les compétences et le savoir-être de nos collaborateurs sont les clés de notre succès.**Mission du poste**En...

  • Référent Applicatif H/F

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    **À propos de nous**Artemys Normandie est une entreprise spécialisée dans les services informatiques, avec une expertise de plus de 30 ans dans le domaine de l'informatique. Nous sommes partenaires de solutions Microsoft depuis 2004 et nous nous concentrons sur les domaines de la modernisation du travail, de la sécurité et des applications...

  • Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    ARTEMYS NORMANDIE, un acteur majeur de l'informatique depuis plus de 30 ans, recherche un(e) Support Applicatif pour rejoindre son Centre de Services. Nous combinons technologie et humain, convaincus que les compétences et le savoir-être de nos talents sont la clé de notre succès. Vos missions : Assurer un suivi efficace des tickets et demandes...


  • Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    **L'expertise technologique chez Artemys Normandie**Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, nous recherchons avant tout, chez Artemys Normandie, des personnalités passionnées.**Missions en tant que Référent...

  • Référent Technologique

    il y a 2 semaines


    Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    **L'expertise technologique chez Artemys Normandie**Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, nous recherchons avant tout, chez Artemys Normandie, des personnalités passionnées.**Missions en tant que Référent...


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    Offre de poste : Intégrateur technique et applicatif F/HNotre agence CRIT France recrute pour son client un intégrateur d'applications H/F en CDI. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en relation avec le chef de projet technique et participerez à la déclinaison opérationnelle du planning des différents paliers de recette.ResponsabilitésAssurer...


  • Rouen, Normandie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un technicien en service d'exploitation applicative - programmeur H/F pour rejoindre son équipe.MissionsParticiper au pilotage de l'exploitation des applications sur des infrastructures variées (suivi des indicateurs et de...


  • Rouen, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et définition de posteLe Département de la Seine-Maritime est un acteur incontournable des politiques sociales dont il est le chef de file (autonomie - enfance - insertion). Dans le cadre de l'expérimentation nationale visant à dynamiser l'accompagnement de bénéficiaires du RSA vers l'insertion et l'emploi, le Département s'est doté d'un...


  • Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    Présentation de l'entreprise : ARTEMYS NORMANDIE, une entreprise de services numériques avec plus de 30 ans d'expérience, se spécialise dans le domaine des technologies de l'information. Nous avons développé une expertise solide dans l'infrastructure des systèmes, le Cloud DevOps, le lieu de travail moderne et les services aux utilisateurs finaux....


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    Support Applicatif Niveau 2L'équipe de Support Applicatif chez Artemys Normandie est à la recherche d'un spécialiste pour rejoindre notre équipe dynamique!Compétences requisesFournir un support technique de niveaux 1 et 2 aux utilisateursDiagnostiquer les incidents en assurant une résolution rapide et efficaceAnalyser les problèmes signalés...


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    À propos de l'entrepriseArtemys Normandie est une entreprise de services informatiques qui offre des solutions de technologie innovantes pour les entreprises. Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite.Le rôleEn tant que Support Applicatif Niveau 2 H/F, vous...


  • Rouen, Normandie, France Artemys Normandie Temps plein

    À propos de l'entrepriseArtemys Normandie est une entreprise de services informatiques qui offre des solutions de gestion de l'information et de la communication. Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos talents sont les clés de notre réussite.Le posteNous recherchons un(e) Support Applicatif...


  • Rouen, Normandie, France CRIT France Temps plein

    Offre de posteCRIT France recrute un intégrateur d'applications H/F en CDI pour son client.MissionsAssurer l'installation de la chaîne applicative, son évolutivité et le planning des mises à jour en collaboration avec le centre d'hébergement.Consigner les résultats en utilisant ses compétences d'intégration, de développement, et de connaissance des...

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 3 semaines


    Rouen, Normandie, France CRIT ROUEN Tertiaire Temps plein

    Description du PosteNotre agence CRIT ROUEN Tertiaire recherche un Analyste Fonctionnel (H/F) en CDI pour un client très attractif.Compétences RecherchéesCompétences techniques : Connaître les méthodes de spécifications, modélisation (UML et outils) et de gestion des exigencesCapacité d'analyseTrès bonnes qualités rédactionnelles, de...


  • Rouen, Normandie, France Apave Temps plein

    Mission proposéeDéveloppez vos compétences au sein d'une équipe dynamique et humaine, participez à des missions passionnantes visant à prévenir et maîtriser les risques, cela vous intéresse ?APAVE recherche un Responsable de projet applicatif H/F en CDI :La Direction des Systèmes d'Information d'APAVE développe ses propres logiciels métiers. De...


  • Rouen, Normandie, France Apave Temps plein

    Mission et objectifsL'entreprise Apave recherche un Chef de projet IT applicatif H/F pour rejoindre son équipe de développement de solutions informatiques. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion de projets informatiques, capable de conduire des projets de grande envergure et de collaborer étroitement avec les équipes de...