Responsable de Projet Qualité Client
il y a 3 semaines
C'est :
- Une institution engagée : pionnière dans l'accompagnement de ses clients vers une transition énergétique durable,
- Une banque régionale et coopérative : la proximité avec nos clients est au cœur de notre identité,
- Une entité du groupe BPCE : le deuxième groupe bancaire en France, dédiée à ses clients, sociétaires et à l'économie locale.
Pourquoi avons-nous besoin de vous ?
Nous recherchons un stagiaire pour le poste de Responsable de Projet Qualité (H/F) au sein de notre service Satisfaction Clients, pour une durée de 6 mois.
Poste et missions
En tant que stagiaire, vous aurez l'opportunité de participer à :
- Gestion de la qualité :
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d'actions Qualité,
- Participer à des enquêtes et baromètres de satisfaction client, analyser les résultats,
- Proposer et mettre en œuvre des dispositifs et outils innovants pour améliorer la satisfaction client,
- Assurer le suivi des plans d'actions avec les responsables opérationnels,
- Veiller à l'amélioration continue des processus.
- Communication et animation :
- Participer à la conception et à la diffusion du plan de communication Qualité,
- Développer des outils de communication participatifs.
Des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires.
Vous êtes actuellement en formation supérieure Bac +4/+5, avec un intérêt marqué pour la qualité et la satisfaction client, et vous souhaitez vous engager dans des actions concrètes dans ce domaine.
Vous faites preuve de curiosité et d'ouverture d'esprit. Vous possédez de bonnes compétences relationnelles, êtes capable de mener à bien un projet et vous investissez pour sa réussite. Votre rigueur et votre implication sont des atouts majeurs pour vos missions.
La maîtrise du pack Office est indispensable, ainsi que des compétences en bases de données sur Excel (Tableaux croisés dynamiques) et une appétence pour la manipulation des outils d'enquête.
Le permis B est requis pour l'utilisation occasionnelle d'un véhicule de notre flotte.
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Responsable de Projet Industriel
il y a 3 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IM Projet Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un Responsable de Projet Industriel pour renforcer notre équipe industrielle basée à Lyon. Le candidat idéal possèdera une expérience de 5 ans minimum en gestion de projets dans le domaine industriel et/ou pharmaceutique.Compétences requises :Organisation et structuration de projets complexes,Pilotage et...
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Responsable de Projet Industriel
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IM Projet Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un Responsable de Projet Industriel pour renforcer notre équipe industrielle basée à Lyon. Le candidat idéal possèdera une expérience de 5 ans minimum en gestion de projets dans le domaine industriel et/ou pharmaceutique.Compétences requises :Expérience en gestion de projets : organisation, planification, pilotage...
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Responsable de projet qualité
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPoste à pourvoirMBway Lyon, une école internationale spécialisée dans le management de Bac +3 à Bac +5, recherche pour l'un de ses partenaires un Responsable de projet qualité H/F, en contrat de professionnalisation ou en apprentissage.Vous souhaitez allier formation et expérience professionnelle ? Optez pour un contrat en alternance dès la rentrée...
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Responsable de projet qualité
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPoste à pourvoirMBway Lyon, une école internationale spécialisée dans le management de Bac +3 à Bac +5, recherche un Responsable de projet qualité H/F en contrat de professionnalisation ou en apprentissage.Vous souhaitez allier formation et expérience professionnelle ? Optez pour un contrat en alternance dès la rentrée prochaine et préparez-vous à...
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Responsable de projet qualité
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPoste à pourvoirMBway Lyon, une école internationale spécialisée dans le management de Bac +3 à Bac +5, recherche pour l'un de ses partenaires un Responsable de projet qualité H/F, en contrat de professionnalisation ou en apprentissage.Vous souhaitez allier formation et expérience professionnelle ? Ce poste vous permettra de bénéficier d'un contrat...
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Responsable Qualité Projet/Responsable Qualité Projet
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Vanatome Temps pleinVanatome, une entreprise industrielle spécialisée dans la conception, la fabrication et la qualification de vannes et robinets pour le nucléaire, la défense et l'énergie, recherche un(e) Ingénieur Qualité Projet/Ingénieure Qualité Projet pour rejoindre son équipe à Saint-Vallier dans la Drôme.Les principales missions de ce poste sont...
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Responsable de Projet Qualité
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein//OFFRE NON DISPONIBLE\Poste MBway Lyon, une institution internationale spécialisée dans le management, recherche pour l'un de ses partenaires un Responsable de Projet Qualité (Industrielle) Junior H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage.Vous aspirez à une formation professionnalisante ? Profitez des bénéfices d'un contrat en...
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Responsable de projet industriel
Il y a 3 mois
Lyon, Rhône, France IM Projet Temps pleinDepuis plus de 30 ans, IM Projet (200 collaborateurs – 28 M€ en 2023) intervient dans la gestion de projets complexes, dans tous les secteurs d'activités : industrie, bâtiment, transports, systèmes d'information, R&D, …Rejoindre IM Projet, c'est intégrer une équipe passionnée, une société à taille humaine, reconnue pour son...
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Responsable de projet qualité
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway recherche un Responsable de projet qualité pour accompagner son développement. Ce poste en alternance permet d'acquérir un Bac +5 tout en intégrant une équipe dynamique. En tant que Coordinateur qualité de formation, vous aurez pour mission de : Assurer la mise à jour des modules de formation Effectuer des suivis techniques rigoureux...
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Ingénieur en Gestion de Projets Pharmaceutiques
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IM Projet Temps pleinDepuis plus de trois décennies, IM Projet (200 collaborateurs) se spécialise dans la gestion de projets complexes à travers divers secteurs d'activité, notamment l'industrie, la construction, le transport, les systèmes d'information et la recherche et développement.Intégrer IM Projet signifie rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise à...
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Responsable de Projet Qualité
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway Lyon, une école internationale spécialisée dans le management, recherche un Responsable de Projet Qualité H/F en alternance. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent obtenir un Bac +5 en Management de Projets.Vos missions incluront :Contribuer à l'actualisation et à l'amélioration des modules de qualité.Effectuer des suivis en accord avec...
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Responsable de Projet Qualité
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinOFFRE POURVUE MBway, une école internationale de management, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Responsable de Projet Qualité H/F en alternance dans le département du Rhône. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Si vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante, profitez des avantages d'un contrat...
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Responsable de la qualité des projets
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDescription du poste En tant que Responsable de la qualité des projets, vous serez chargé de la mise à jour des processus entre les différents départements, ainsi que de la définition et de la clarification des circuits d'échanges et des schémas relationnels entre les services. Vos missions incluront : Contribuer aux initiatives de performance...
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Responsable de Projet Qualité
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPoste à pourvoir : Établissement d'enseignement supérieur en management, recherche un Responsable de Projet Qualité H/F en alternance. Ce poste est proposé dans le cadre d'une collaboration avec une entreprise partenaire située dans le département du Rhône. Formation et expérience : Ce rôle vous permettra de combiner formation et expérience...
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Responsable de Projet Qualité
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinOFFRE POURVUE MBway, une école internationale de management proposant des formations de Bac +3 à Bac +5, recherche pour l'un de ses partenaires un Responsable de Projet Qualité H/F en alternance dans le département du Rhône. Pourquoi choisir une formation en alternance ? Cette opportunité vous permet de combiner formation et expérience...
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Responsable de Projet Qualité
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway, une école internationale de management offrant des formations de niveau Bac +3 à Bac +5, recherche pour l'un de ses partenaires un Responsable de Projet Qualité H/F en contrat de professionnalisation. Vous souhaitez allier formation et expérience professionnelle ? Ce poste en alternance vous permettra de vous former tout en développant vos...
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Responsable de la qualité des projets
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDescription du poste En tant que Responsable de la qualité des projets, vous serez chargé de l'optimisation des processus interservices, en veillant à la mise à jour des procédures et à la clarification des circuits d'échanges ainsi que des relations entre les différents départements. Vos missions incluront : Participation aux initiatives de...
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Ingénieur en Gestion de Projets Pharmaceutiques H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France i.m. projet Temps pleinIngénieur en Gestion de Projets Pharmaceutiques H/F chez IM Projet Localisation : Lyon 7e - 69 Type de contrat : CDI Missions principales Nous souhaitons renforcer notre équipe spécialisée dans l'industrie (45 ingénieurs) à Lyon, sur divers projets : Construction et modernisation d'installations industrielles (2 postes), Qualification et...
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Responsable qualité projet
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway est une école internationale de management, intégrée au groupe EduServices, leader de l'enseignement supérieur privé avec 54 écoles en France. Présente dans 18 campus en France, MBway s'appuie sur le savoir-faire et les acquis de l'IPAC, créé depuis près de 30 ans pour l'organisation des études, le système de qualité certifié ISO, le...
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Responsable qualité de projet
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMBway est une institution internationale de gestion, faisant partie du groupe EduServices, un leader dans le secteur de l'enseignement supérieur privé avec 54 établissements en France. Présente sur 18 campus, MBway s'appuie sur l'expertise et l'expérience de l'IPAC, qui existe depuis près de 30 ans, pour l'organisation des études, le système de...