Expert en prestations familiales

il y a 3 jours


Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA Alpes du Nord Temps plein
Poste

La MSA Alpes du Nord recrute un expert sur le domaine des prestations familiales. Le poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée à partir de mai 2024, à Chambéry.

Missions
  • Animer les formations des salariés dans le domaine des prestations familiales (2 services en MSA Alpes du Nord) ;
  • Réaliser des actions d'information et d'accompagnement dans le domaine des prestations familiales auprès d'autres secteurs transverses : Relation Adhérent (accueil téléphonique et accueil physique), département de l'Action Sanitaire et Sociale, service du contentieux, service de la vérification comptable ;
  • Animer des formations dans le domaine des prestations familiales pour le compte du réseau institutionnel MSA (déplacements à prévoir, dans la région sud-est notamment) ;
  • Apporter un accompagnement et un appui technique à l'ensemble des collaborateurs qui traitent des questions prestations familiales, s'assurer de leur montée en compétences et de leur compréhension dans un souci d'optimisation et de garantie de la qualité de traitement des dossiers ;
  • Gérer et traiter des dossiers complexes ;
  • Assurer une veille dans son domaine d'activité : analyse des évolutions législatives et techniques et intégration dans les process de traitement ;
  • Rédiger et/ou participer à la rédaction de procédures de travail, supports de formations,... ;
  • Participer, par relais, à la planification et à la vérification des traitements informatiques dans les procédures de travail et les expliquer à l'équipe ;
  • Réaliser des requêtes pour le compte des prestations familiales.
Profil recherché
  • Maîtrise de la législation des prestations familiales (un profil MSA Prestations Familiales ou CAF est recherché) ;
  • Excellentes aptitudes relationnelles ;
  • Qualités pédagogiques nécessaires pour transmettre les connaissances législatives et techniques ;
  • Savoir animer des sessions de formation, d'information ;
  • Capacités d'adaptation aux différents collaborateurs ou interlocuteurs, collectivement ou individuellement ;
  • Autonomie, rigueur, réactivité et sens de l'organisation ;
  • Capacité d'analyse et d'anticipation ;
  • Profil dynamique, positif et force de propositions ;
  • Savoir rendre compte ;
  • Maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Office 365), capacité à appréhender rapidement les outils du SI dans le domaine des prestations familiales.
Avantages
  • Entreprise à valeurs humaines
  • Entreprise de droit privé remplissant une mission de service public
  • Horaires flexibles - Possibilité d'organiser sa semaine de travail sur 35h (sans RTT) ou sur 39h (avec 23j RTT à l'année).
  • Tickets restaurants d'une valeur faciale de 8.50 euros, dont 5.10 euros à la charge de l'employeur
  • 13ème mois
  • Remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transport en commun
  • Mutuelle, CSE

La rémunération proposée est € brute annuelle sur 13 mois à laquelle s'ajoute une prime d'intéressement.



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    Présentation du poste Vous aspirez à contribuer au système de protection sociale et à assurer la satisfaction des bénéficiaires de la MSA ? Vous valorisez le travail d'équipe et l'entraide dans votre environnement professionnel ? La réglementation et l'analyse législative vous passionnent ? Vous souhaitez donner un sens à votre parcours...


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    Présentation du poste Vous aspirez à jouer un rôle clé dans le système de protection sociale et à contribuer à la satisfaction des bénéficiaires de la MSA ? Le travail collaboratif et l'entraide sont au cœur de vos valeurs professionnelles ? Vous êtes passionné par la réglementation et l'analyse législative ? Vous souhaitez donner un sens...


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