Responsable d'exploitation d'appart-hôtel

il y a 3 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APPART'CITY Lyon Part Dieu Garibaldi Temps plein
À propos de notre entreprise

Présentation de l'entreprise


Intégrer Appart'City, c'est rejoindre une aventure humaine unique. En tant que leader français des appart-hôtels, nous disposons d'une centaine d'établissements en France, en Belgique et en Suisse, avec une équipe de 1500 collaborateurs.


Chaque poste au sein de notre entreprise permet à nos collaborateurs de contribuer activement à l'amélioration de nos services, tout en offrant aux hôtes une expérience mémorable. Le concept d'appart-hôtel permet à nos clients de bénéficier de l'indépendance d'un appartement tout en ayant accès à des services hôteliers. Ils doivent se sentir aussi à l'aise en voyage qu'à la maison.


Nous recherchons des individus passionnés, authentiques et positifs, désireux d'accueillir nos hôtes comme des amis ou de participer au développement de nos services supports. L'agilité et le désir de progression professionnelle sont également au cœur de l'expérience Appart'City.

Si vous aspirez à rejoindre une entreprise qui valorise ses collaborateurs et les accompagne dans leur développement, nous serions ravis de collaborer.


Appart'City a été reconnu par le magazine Capital comme « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Entreprise engagée pour la diversité » depuis 2022.

Vos missions

Responsabilités principales

Rattaché à notre Directrice Métropole de Lyon, vous serez en charge de l'exploitation d'un site comprenant 117 appartements (T1 et T2). Vous aurez pour mission de développer le chiffre d'affaires, de gérer les budgets et de diriger une équipe de 12 personnes.

Notre établissement, Appart'City Classic, éco-labellisé Clé Verte, est ouvert 24h/24 et 7j/7. Situé au cœur d'un quartier dynamique, il bénéficie d'une excellente accessibilité. De nouveaux projets sont prévus pour cet établissement, notamment des travaux d'amélioration.

Vos principales responsabilités incluent :

  • Assurer le respect des procédures et des normes d'exploitation du Groupe,
  • Garantir la satisfaction des clients en leur offrant une expérience positive dans un environnement bien entretenu,
  • Suivre le compte d'exploitation et analyser les coûts pour optimiser la rentabilité de l'établissement,
  • Mettre en œuvre des actions commerciales pour accroître la notoriété de la marque localement,
  • Superviser et accompagner les membres de votre équipe pour améliorer leurs performances en fonction des besoins de l'activité.
Votre profil

Compétences et qualifications

Que vous soyez diplômé ou non, Appart'City valorise votre expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans un poste similaire au sein d'établissements hôteliers.

  • Vous êtes un excellent communicant, à l'aise dans les relations publiques et commerciales,
  • Vous êtes un bon gestionnaire, attentif à la qualité des services, avec la satisfaction client au cœur de vos préoccupations,
  • Vous avez un tempérament de leader, capable de fédérer votre équipe et de l'impliquer dans le développement de l'établissement,
  • Vous faites preuve d'exemplarité, de passion pour votre métier, et d'un sens aigu du service client.

Atouts supplémentaires :

  • Un bon niveau d'anglais pour interagir avec une clientèle internationale,
  • Une connaissance de Protel ou d'un autre logiciel hôtelier serait appréciée.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    Mission principaleEn tant que Responsable d'exploitation d'appart-hôtel, vous serez en charge de la gestion et de l'optimisation de notre établissement, garantissant une expérience client exceptionnelle.À propos de nousAppart'City est le leader français des appart-hôtels, avec une large présence en France, en Belgique et en Suisse. Nous offrons à nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    À propos de l'entreprise Intégrer Appart'City, c'est rejoindre un leader français dans le secteur des appart-hôtels, avec une large présence en France, en Belgique et en Suisse. Nous sommes fiers de compter 1500 collaborateurs au sein de notre réseau. Chaque membre de notre équipe joue un rôle clé dans l'amélioration continue de nos services,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Janssen's Hotel Temps plein

    À propos de Janssen's HotelJanssen's Hotel est le leader français dans le secteur des appart-hôtels, avec une vaste gamme d'établissements en France, en Belgique et en Suisse. Chaque poste au sein de notre entreprise est une occasion unique de contribuer à l'amélioration continue de nos services et d'offrir à nos clients une expérience...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APPART'CITY Lyon Part Dieu Garibaldi Temps plein

    À propos de l'entreprisePrésentation de l'entrepriseIntégrer Appart'City, c'est rejoindre une véritable aventure humaine. En tant que leader français des appart-hôtels, nous disposons d'une centaine d'établissements en France, en Belgique et en Suisse, et nous comptons actuellement 1500 collaborateurs.Chaque poste au sein de notre entreprise permet à...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    À propos de l'entreprise Intégrer Appart'City, c'est s'engager dans une aventure humaine enrichissante. En tant que leader français des appart-hôtels, nous possédons une centaine d'établissements à travers la France, la Belgique et la Suisse, et nous avons une équipe de 1500 collaborateurs passionnés. Chaque membre de notre équipe a...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    À propos de nousAppart'City est le leader français des appart-hôtels, avec une centaine d'établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous offrons à nos collaborateurs une aventure humaine unique, où chacun peut contribuer à l'amélioration de nos services et à la création d'expériences mémorables pour nos hôtes.Votre rôleEn tant que...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APPART'CITY Lyon Part Dieu Garibaldi Temps plein

    À propos de l'entreprisePrésentation de l'entrepriseAppart'City est le leader français des appart-hôtels, avec une large gamme d'établissements en France, en Belgique et en Suisse. Nous avons à cœur de créer une expérience unique pour nos clients, tout en offrant un environnement de travail enrichissant pour nos collaborateurs.Nous recherchons des...

  • Responsable d'Appart-Hôtel

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Janssen's Hotel Temps plein

    À propos de Janssen's Hotel Intégrer Janssen's Hotel, c'est s'engager dans une aventure humaine enrichissante. Nous sommes un acteur majeur dans le secteur des appart-hôtels, avec plusieurs établissements en France et à l'international. Notre équipe est composée de professionnels passionnés, dédiés à offrir une expérience mémorable à nos...

  • Responsable d'Appart-Hôtel

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    Votre rôle En tant que Responsable d'Appart-Hôtel, vous serez sous la supervision de la Directrice Métropole de Lyon, garantissant la gestion efficace de notre établissement composé d'appartements (T1 et T2). Vous aurez pour mission de stimuler le chiffre d'affaires, de gérer les budgets et de diriger une équipe de 12 collaborateurs. Cet...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Antoine Temps plein

    Offre d'Emploi : Aide Ménagère pour Appartement à LyonNous recherchons une personne pour aider à la maison, en particulier pour le ménage, dans notre appartement de 70m2 à Lyon. Les tâches incluent le ménage (sols, salle de bain, WC, cuisine...), l'étendage de la machine à linge, le pliage de linge, la vidange de la lave-vaisselle et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable (F/H) pour rejoindre l'équipe d'Appart'City. L'entreprise a été reconnue par le magazine Capital comme « Meilleur Employeur » et « Entreprise engagée pour la diversité ».Votre rôleRattaché à la Direction Métropole de Lyon, vous serez en charge de l'exploitation d'un site comprenant 117...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L Appart Fitness Temps plein

    À propos de l'Appart Fitness BossuetL'Appart Fitness Bossuet est une entreprise de fitness qui propose des services de bien-être et de condition physique à ses clients. Nous sommes déterminés à offrir un environnement chaleureux et convivial où nos clients peuvent atteindre leurs objectifs de santé et de forme physique.MissionNotre mission...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL events Temps plein

    Description du PosteContexteL'hôtel Ruck, un établissement de luxe à Lyon Gerland, propose 134 chambres, un restaurant-bar et un espace MICE d'environ 450 m2, avec 5 salles équipées de technologies dédiées aux séminaires et événements.Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Commercial Hôtellerie...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Citadines Presqu'Ile Lyon Temps plein

    Poste de GouvernantNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gouvernant au sein de notre résidence hôtelière Citadines Presqu'île Lyon.ResponsabilitésGestion du Département HousekeepingContrôle des Appartements et Parties CommunesGestion des Stocks de Produits et FournituresSatisfaction de la...


  • Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France DPD France Temps plein

    Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est :- Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n 1 sur le marché européen et filiale du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cour des Loges Temps plein

    À propos de l'offreCour des Loges, un hôtel de charme, recherche un Assistant Maître d'hôtel pour rejoindre son équipe F&B dynamique. Si vous êtes passionné par le service client et le détail, si vous avez le goût du service et la capacité à créer une ambiance chaleureuse, nous sommes à la recherche de vous!Avantages de...

  • Accueillant(e) de Nuit

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    À propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il propose 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » offre des mets savoureux pour...

  • Assistant Gouvernante H/F

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VILLA MAÏA Temps plein

    Offre de Poste : Assistant Gouvernante H/FÀ l'hôtel 5 étoiles Villa Maïa, membre des Leading Hotels of the World, nous recherchons un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) confirmé(e) en hôtellerie.Compétences et ResponsabilitésExpérience en Hôtellerie : Nous recherchons un(e) professionnel(le) ayant une solide expérience dans le secteur...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 3 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    À propos de l'hôtelL'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il offre 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France, avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » propose des mets savoureux pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appart'City Temps plein

    Votre rôle En tant qu'agent polyvalent au sein de notre appart-hôtel, vous serez responsable de l'entretien et de la propreté des espaces communs, tout en suivant les directives de votre hiérarchie. Vous aurez également la charge de la gestion du service du petit-déjeuner. Vos missions principales : Assurer le nettoyage et l'entretien des zones...