Détenteur de créances

il y a 3 semaines


Strasbourg, Grand Est, France CFCAL Banque Temps plein

Votre mission

Vous serez chargé de la gestion d'un portefeuille de créances en situation retardataire.

Les tâches clés

  • Effectuer les relances téléphoniques des clients en situation d'impayé.
  • Maintenir une relation constructive avec nos clients en vue d'améliorer le coût du risque et la situation de nos clients.
  • Gérer votre portefeuille de créances et négocier des accords.
  • Identifier et analyser le contexte et les motifs des retards de paiement.
  • Contrôler le bon déroulement des résolutions de ces dossiers.
  • Maîtriser les délais de paiement et atteindre les objectifs de recouvrement et de facturation déterminés par la hiérarchie.
  • Gérer les dossiers administratifs.

Vos compétences requises

  • Détenteur d'un Bac +2/3.
  • Expérience réussie du recouvrement téléphonique de créances.
  • Rigoureux et organisé dans la gestion de votre quotidien.
  • À l'aise au téléphone et capable de prendre du recul face aux différentes situations des clients.
  • Faire preuve de diplomatie et d'empathie sans manquer de fermeté.
  • Réactif, capable de gérer les priorités et de travailler en équipe.
  • Maitrise de l'outil informatique et des techniques de communication écrites.
  • À l'aise avec les chiffres.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une banque à taille humaine travaillant sur le territoire national, filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa. Nous sommes un acteur de premier plan dans le regroupement de crédits et leader sur le marché du rachat de crédit hypothécaire intermédié.

Nous possédons une expertise reconnue sur ce métier très spécifique et travaillons en étroite collaboration avec un réseau de partenaires véritables professionnels de l'intermédiation bancaire, assurant ainsi avec nos clients, une relation de proximité et un suivi au quotidien.


  • Assistant(e) logistique H/F

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Voies navigables de France Temps plein

    A propos de l'entreprise : Voice des Voies Navigables, nous sommes un établissement unique qui répond à 3 grandes missions au service du public : promouvoir la logistique fluviale, concourir à l'aménagement du territoire et assurer la gestion globale de l'eau.A propos du poste : Recherche d'un/une Assistant(e) logistique pour une mission de 3 mois au...


  • Strasbourg, Grand Est, France Voies navigables de France Temps plein

    A propos de l'entreprise : Voies navigables de France, c'est un établissement unique qui répond à 3 grandes missions au service du public : promouvoir la logistique fluviale, concourir à l'aménagement du territoire et assurer la gestion globale de l'eau.A propos du poste : La Direction territoriale de Strasbourg de Voies navigables de...


  • Strasbourg, Grand Est, France Foyer de l'enfance de Strasbourg Temps plein

    Missions PrincipalesVous participez à l'élaboration du projet individuel de prise en charge de l'enfant par le biais des réunions pluridisciplinaires et des entretiens cliniques.Vous réalisez des entretiens cliniques de soutien avec les enfants et les familles, en utilisant les techniques et les outils adaptés à chaque situation.Vous apportez votre...


  • Strasbourg, Grand Est, France Foyer de l'enfance de Strasbourg Temps plein

    Missions clésL'animateur éducatif assure l'animation, l'organisation et l'accompagnement des enfants accueillis au sein du foyer, en tenant compte de leurs besoins, de leurs difficultés et de leurs potentialités.Il contribue à la mission générale de l'établissement, qui consiste à accueillir, observer, orienter et prévenir les situations de danger...


  • Strasbourg, Grand Est, France Foyer de l'enfance de Strasbourg Temps plein

    Missions clésVous assurez l'animation, l'organisation et l'accompagnement des enfants accueillis au sein du foyer, en tenant compte de leurs besoins, de leurs difficultés et de leurs potentialités.Vous contribuez à la mission générale de l'établissement, qui consiste à accueillir, observer, orienter et prévenir les situations de danger ou de risque...


  • Strasbourg, Grand Est, France Foyer de l'enfance Temps plein

    SAVOIR FAIRE et SAVOIR ÊTREVous travaillez avec les enfants placés dans le cadre d'un recueil 72H, recueil temporaire 5 jours, ou d'une OPPEn collaboration avec l'unité de vie qui accueille l'enfant, vous évaluez le profil du jeuneVous rencontrez aussi, dans ce laps de temps extrêmement restreint, les détenteurs de l'autorité parentale pour évaluer...


  • Strasbourg, Grand Est, France Foyer de l'enfance de Strasbourg Temps plein

    MissionLe Foyer Départemental de l'Enfance recherche un spécialiste en coordination éducative pour adolescents en situation d'urgence. Sous la responsabilité de votre chef de service, vous garantissez la cohérence des actions auprès des jeunes accueillis et de leurs parents, ainsi que des partenaires institutionnels.Compétences requisesCoordination...

  • Conseiller(ère) Beauté

    Il y a 3 mois


    Strasbourg, France Parfumerie de l'Homme de Fer Temps plein

    La parfumerie de l’Homme de Fer recherche un(e) conseiller(e) beauté dans le cadre d’un CDD pour intégrer une équipe conviviale et dynamique. Située en plein cœur de Strasbourg, cette enseigne indépendante propose un large choix de parfums, de cosmétiques et de parapharmacie. Vous avez le sens du contact et de la satisfaction client, et le goût...


  • Strasbourg, France Pharmacie de l'Homme de Fer Temps plein

    La pharmacie de l’Homme de Fer recherche un(e) conditionneur(se)/rayonniste pour intégrer une équipe conviviale et dynamique. Ce poste propose de belles perspectives en lien avec le projet de l’entreprise. Située en plein cœur de Strasbourg, sa localisation et son histoire en font une véritable institution dans le paysage local. Notre pharmacie...


  • Strasbourg, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France attribue aux entreprises une cotation dans le triple but: - d’évaluer le risque de crédit en vue de déterminer l’éligibilité des créances privées aux interventions de la Banque Centrale, - de fournir des informations sur la qualité des engagements pris par les...


  • Strasbourg, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France attribue aux entreprises une cotation dans le triple but: - d’évaluer le risque de crédit en vue de déterminer l’éligibilité des créances privées aux interventions de la Banque Centrale, - de fournir des informations sur la qualité des engagements pris par les...

  • Assistant Archiviste

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France VOIES NAVIGABLES DE FRANCE Temps plein

    **STRASBOURG, Grand-Est **:DT STRASBOURG Employé - CDD Référence: 2024-2552 **Votre rôle et vos missions**: La Direction Territoriale de Strasbourg des Voies navigables de France recherche un/une Assistant(e) archiviste pour une mission de 3 mois. Basé(e) à Strasbourg, vous assisterez la Secrétaire Générale Adjointe du site et ses équipes à...


  • Strasbourg, France Nuance, Maison de Beautés Temps plein

    **Présentation de l’institut** **Nuance** est un **institut de beauté** unique, niché en plein cœur de **Strasbourg**, au deuxième étage d’un charmant appartement sans vitrine. Dans cet écrin discret et raffiné, nous offrons à notre clientèle une expérience haut de gamme, où confort et élégance se mêlent à une ambiance cocooning et...


  • Strasbourg, France Voies navigables de France Temps plein

    A propos de l'entreprise : Voies navigables de France, c'est 1 Établissement unique qui répond, sur 2 réseaux complémentaires et connectés (réseau transport et réseau tourisme), à 3 grandes missions au service du public : promouvoir la logistique fluviale, concourir à l'aménagement du territoire et assurer la gestion globale de l'eau. ...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Les actions menées par la Direction Solidarités, Santé, Jeunesse visent à favoriser le vivre ensemble, le bien-être et la cohésion sociale et ainsi lutter contre les inégalités pour donner à chacun-e une place pleine et entière à travers un ensemble de services et d’actions de proximité adaptés aux enjeux de territoire. **Activités...


  • Strasbourg, France Foyer de l'enfance de Strasbourg Temps plein

    Rattaché à la Direction de l’Aide Sociale à l’Enfance de la Collectivité Européenne d’Alsace, le Foyer de l'Enfance participe aux missions d'aide sociale à l'enfance. Il assure l'accueil d’urgence de tout mineur en situation de danger ou en difficulté sur le département. Sa mission est d’observer, évaluer et orienter les enfants vers un...

  • Responsable de Dossiers

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France La Fabrique de Conseils Temps plein

    **Qui sommes-nous  ?** La Fabrique de Conseils, c’est un cabinet d’expertise comptable jeune et pétillant, fondé en 2020. Portés par notre succès, nous recherchons notre 9ème membre pour grandir à nos côtés. Rejoindre notre équipe, c’est bénéficier d’un environnement de travail motivant, des meilleurs outilset surtout, dire adieu aux...


  • Strasbourg, France Foyer de l'enfance de Strasbourg Temps plein

    Le Foyer de l’Enfance de Strasbourg est un établissement appartenant à la fonction publique hospitalière s'inscrivant dans le cadre de la Direction de l'Aide Sociale à l'Enfance de la Collectivité européenne d'Alsace. L’établissement a pour mission d'accueillir tout mineur en difficulté, en danger ou confié par sa famille ou par mesure...


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  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

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  • Strasbourg, France Foyer de l'enfance de Strasbourg Temps plein

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  • Strasbourg, France Foyer de l'enfance de Strasbourg Temps plein

    Le Foyer de l’Enfance de Strasbourg est un établissement appartenant à la fonction publique hospitalière s'inscrivant dans le cadre de la Direction de l'Aide Sociale à l'Enfance de la Collectivité européenne d'Alsace. L’établissement a pour mission d'accueillir tout mineur en difficulté, en danger ou confié par sa famille ou par mesure...


  • Strasbourg, France Foyer de l'enfance de Strasbourg Temps plein

    Le Foyer de l’Enfance de Strasbourg est un établissement appartenant à la fonction publique hospitalière s'inscrivant dans le cadre de la Direction de l'Aide Sociale à l'Enfance de la Collectivité européenne d'Alsace. L’établissement a pour mission d'accueillir tout mineur en difficulté, en danger ou confié par sa famille ou par mesure...


  • Strasbourg, France Foyer de l'enfance de Strasbourg Temps plein

    Le Foyer de l’Enfance de Strasbourg est un établissement appartenant à la fonction publique hospitalière s'inscrivant dans le cadre de la Direction de l'Aide Sociale à l'Enfance de la Collectivité européenne d'Alsace. L’établissement a pour mission d'accueillir tout mineur en difficulté, en danger ou confié par sa famille ou par mesure...

  • Psychologue (F/H)

    Il y a 5 mois


    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Les actions menées par la Direction Solidarités, Santé, Jeunesse visent à favoriser le vivre ensemble, le bien-être et la cohésion sociale et ainsi lutter contre les inégalités pour donner à chacun-e une place pleine et entière à travers un ensemble de services et d’actions de proximité adaptés aux enjeux de territoire. - Aider les...


  • Strasbourg, France Foyer de l'enfance de Strasbourg Temps plein

    Vos missions principalesVous assurez l’animation, l’organisation et l’accompagnement au quotidien des enfants accueillis au sein du foyer, en tenant compte de leurs besoins, de leurs difficultés et de leurs potentialités.Vous contribuez à la mission générale de l’établissement, qui consiste à accueillir, observer, orienter et prévenir les...