Spécialiste en Première Ligne des Produits

il y a 1 semaine


Longwy, Grand Est, France InTech Temps plein

Résumé du poste : Aider les clients avec leurs questions sur les produits, résoudre les problèmes et fournir des informations sur les produits de manière rapide et professionnelle.

Fonctions clés :

  • Répondre aux demandes d'informations des clients par téléphone et par email.
  • Résoudre les plaintes des clients de manière juste et dans les délais.
  • Fournir des informations et des démonstrations sur les produits.
  • Collaborer avec l'équipe de vente pour répondre aux besoins des clients.
  • Documenter les interactions avec les clients et leurs commentaires.

Vos compétences et qualifications requises :

Pour ce rôle, nous recherchons un candidat ayant une excellente compréhension des produits et la capacité de communiquer efficacement avec les clients. Vous devez être capable de travailler de manière autonome et d'être disponible pour assumer différentes fonctions au besoin.

Vous devrez avoir une bonne connaissance des processus internes de notre entreprise et être capable de fournir des informations précises sur nos produits et services. Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser vos travaux sera également essentielle.

Nous recherchons quelqu'un qui est passionné par le service client et a une approche pro-active pour résoudre les problèmes des clients.

Salaires et avantages sociaux : Nous offrons un salaire attractive de 40 000 euros annuels plus des avantages sociaux complets, y compris une assurance maladie complète, des congés payés généreux et une possibilité de promotion dans votre carrière.

Outils de travail : Pour réussir dans ce rôle, vous disposerez d'une formation exhaustive sur nos produits et services, ainsi que d'un équipement de travail moderne et professionnel.



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    il y a 1 jour


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