Chargé de clientèle particuliers

il y a 4 semaines


Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Mutuel Temps plein
Qui sommes-nous?

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un groupe bancaire engagé et socialement responsable. Nous sommes convaincus que la banque doit être un outil de développement pour nos sociétaires et pour l'économie réelle.

Notre stratégie

Nos 4 axes de développement sont :

  • Bancassurance : Nous proposons une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
  • Mutualisme : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
  • Technologie : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
  • Banque de proximité : Nous sommes présents sur le territoire, avec des Caisses autonomes et des outils de banque à distance.
Notre équipe

Nous sommes une équipe dynamique et motivée, qui travaille ensemble pour offrir la meilleure expérience client possible. Nous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle particuliers (h/f) pour renforcer notre équipe de la caisse d'Orléans Chatelet.

Vos missions
  • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
  • Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
  • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité.
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes.
  • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.
Vous serez accompagné

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Avantages
  • Une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
  • 10/11 jours de RTT par an.
  • Un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine.
  • Une protection sociale renforcée.
  • Au moins une action de formation chaque année (95% des salariés).
  • Une politique parentale avantageuse.
  • Des conditions bancaires et assurances préférentielles.
  • Un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant.
  • Un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.


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