Agent ou agente d'escale ferroviaire TER, Saint-Louis

il y a 4 semaines


SaintLouis, Grand Est, France SNCF Temps plein
Présentation du poste

Avec SNCF Voyageurs, nous sommes au plus proche des besoins de nos clients par le maillage de tout le territoire. Nous favorisons l'intermodalité et permettons à 1,1 million de personnes d'emprunter chaque jour les 8 trains et 1 car qui circulent en France.

Missions du poste

En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

Vous êtes basé à Saint-Louis.

Vos missions principales peuvent différer selon les lieux d'affectation.

Côté production des trains :

  • Manoeuvre des trains en collaboration avec les conducteurs
  • Assemblage du train (accrochage, décrochage)
  • Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
  • Vérification de la conformité des rames et de la présence du personnel

Côté relation clients :

  • Départ des trains
  • Visites des rames à l'arrivée
  • Orientations et informations des voyageurs, prise en charge éventuelle
  • Préparation commerciale du train
  • Gestion de site, maintenance des installations
  • Veille à la sécurité des clients et du personnel

Horaires :

  • Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)

Contexte :

  • Poste en chantier de préparation en tenue de sécurité et en gare en tenue commerciale

Formation :

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.

Profil recherché

Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme.

Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique.

Les compétences et qualités :

  • Rigueur
  • Organisation
  • Réactivité
  • Sens du service
  • Capacité à travailler en équipe
  • Gestion des priorités
  • Aisance relationnelle
  • Autonomie

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Rétribution et avantages :

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 28 EUR et 31 EUR. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :

  • La quasi gratuité des trains.
  • 28 jours de congés et des RTT.
  • Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
  • Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
  • Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant.
  • Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
  • Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
  • Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
  • Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

Pour en savoir plus sur notre package de rémunération,

Salaire

Entre 28 EUR et 31 EUR brut / an



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    Présentation du posteL'Agent d'Escale Ferroviaire en gare de Saint Louis/Bâle est responsable de l'assistance des voyageurs et de la sécurité des trains. Il s'agit d'un poste clé pour garantir la ponctualité des circulations et la qualité du service.Les missions de l'Agent d'Escale Ferroviaire incluent l'assemblage du train, les essais techniques, les...


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    Poste en détailL'Agent d'Escale Ferroviaire est chargé de garantir la sécurité, la régularité des trains et la qualité du service auprès des voyageurs. Il est également responsable de l'assemblage du train, des essais techniques et des vérifications nécessaires.Les missions commerciales et de sûreté complètent le poste. L'Agent d'Escale...


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    Description de l'employeur L'Agent d'escale et de services en gare assure des missions de sécurité et d'informations voyageurs visant à assurer la ponctualité des circulations par une assistance effective des voyageurs et par le respect strict des procédures en place. Il est ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la...


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    Description de l'employeur L'Agent d'escale et de services en gare est responsable de l'assistance effective des voyageurs et du respect strict des procédures en place pour assurer la ponctualité des circulations. Il est également chargé de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des...

  • Agent d'escale ferroviaire

    il y a 3 semaines


    Saint-Louis, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe SNCF Voyageurs comme agent d'escale ferroviaire. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à assurer la préparation et la réception des trains en gare, tout en offrant un service de qualité aux voyageurs.Défis et responsabilitésPréparation et réception des trains en gareRelation clientsManoeuvre des trains en...


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    Offre d'emploi Chirurgien Dentiste à Saint-Louis 68La structure est équipée de matériel technologique de pointe, à savoir des caméras optiques et intra-orales, un Cone Beam, et le logiciel Veasy. Les omnipraticiens peuvent compter sur la présence des assistantes dentaires dédiées au fauteuil, qui sont d'ailleurs au nombre de deux. Un...


  • Saint-Dié-des-Vosges, Grand Est, France TWININ Temps plein

    MissionEn tant qu'agent ou agente Vente / Escale TER, vous êtes chargé de préparer et de recevoir les trains en gare, tout en assurant la relation clientèle. Vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients, ainsi qu'au développement commercial du site.CompétencesManœuvre des trains en collaboration avec les...

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    il y a 4 semaines


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    A propos de l'entreprise :CRIT SAINT LOUIS recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients.Les métiers de l'entreprise sont variés et offrent des opportunités de carrière pour les professionnels de l'industrie, du transport, de la BTP ou des services.Nos 400 agences sont...

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    il y a 1 mois


    Saint-Louis, Grand Est, France CRIT SAINT LOUIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT SAINT LOUIS recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 29 000 clients. Plus de 5000 offres d'emploi partout en France.A propos du poste :Vous serez responsable de l'alimentation de la ligne de production, de la vérification des anomalies, du réglage des...


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    À propos de l'opérateur en blanchisserieSofitex Saint-Louis recherche un opérateur en blanchisserie H/F pour l'un de ses clients basé à Saint-Louis.Vous serez chargé de :Trier la marchandise et la dispatcher dans les différentes machines.Démêler le linge propre et mouillé pour le disposer sur une calandre.Accrocher le linge à des...


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    Réalisateurs de l'excellence en blanchisserieSofitex Saint-Louis, un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI, recherche un opérateur en blanchisserie H/F pour l'un de ses clients basé à Saint-Louis.Vous serez chargé de:Trier la marchandise et dispatcher les articles dans les différentes machines.Démêler le linge...

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    il y a 4 semaines


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  • Saint-Louis, Grand Est, France Emploi dentiste - JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise :Recherche d'un chirurgien-dentiste (H/F) pour un centre médical et dentaire à Saint-Louis. Offre d'excellentes conditions d'exercice.A propos du poste :Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Saint-Louis 68Nous recherchons un chirurgien-dentiste (H/F) en CDI pour une structure dentaire située à Saint-Louis. La structure...

  • Agent de Vente et d'Escale

    il y a 4 semaines


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    MissionEn tant qu'agent de vente et d'escale, vous êtes chargé de préparer et de recevoir les trains en gare, tout en assurant la relation client.Vos missions principales incluent la préparation des trains, la relation avec les clients, la gestion du site et la maintenance des installations.CompétencesManœuvre des trains en collaboration avec...


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