Ingénieur Support Technologique

il y a 3 semaines

Toulouse, Occitanie, France BC Platforms Temps plein
Une opportunité de faire une différence dans le domaine de la santé

Vous rêvez d'un monde où chaque patient pourrait bénéficier d'un traitement unique, 100% personnalisé?

BC Platforms développe des solutions pour aider les hôpitaux à agréger et structurer leurs données, afin de les réutiliser avec pertinence dans leurs projets de recherche. Les données de vie réelle (real-world data) viennent ainsi appuyer la recherche médicale au service d'une médecine de précision.

Vous êtes passionné(e) par les technologies de la santé? Rejoignez notre équipe à Toulouse en tant qu'Ingénieur Support Technologique et faites progresser la santé grâce à votre expertise technique.

Pourquoi nous avons besoin de vous :

Au sein de notre équipe support client, vous serez au cœur de la livraison et du support de nos solutions technologiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internationales pour garantir la satisfaction de nos clients.

Ingénieur Support Technologique (Technical Specialist) (H/F)

Toulouse, CDI, Temps plein, Démarrage immédiat

Organisation du télétravail : 2 jours dans nos bureaux situés à Labège / 3 jours possibles en télétravail par semaine

Entrée de salaire prévue pour ce poste à partir de 36k €/an, négociable selon votre expérience et votre profil

3 raisons de nous rejoindre
  • Un impact concret : Contribuez à des avancées majeures dans le domaine de la santé.
  • Un environnement stimulant : Rejoignez une équipe multiculturelle et collaborez avec des experts passionnés.
  • Un équilibre vie pro / vie perso : Bénéficiez d'un modèle de travail hybride
Ce que vous ferez
  • Assurer le déploiement et le maintien de nos infrastructures et applications.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes DevOps et Engineering pour optimiser les processus.
  • Être le référent technique pour nos clients, les conseiller et les accompagner dans leurs projets.
  • Rédiger une documentation technique claire et concise.
  • Assurer un support technique avancé à nos clients.
Avec qui
  • Une équipe composée d'experts passionnés par les technologies de la santé.
  • Un environnement stimulant : Évoluez dans un contexte dynamique où les défis techniques sont nombreux et les solutions créatives encouragées.
  • Une entreprise innovante présente à l'international et dotée d'une culture d'entreprise collaborative.
Ce qu'on attend de vous

Dans les 6 premiers mois :

  • Maîtrise des produits d'imagerie et du support client : Être capable de livrer nos produits d'imagerie et de fournir un support de qualité de niveau 1 à nos clients, tout en communiquant efficacement et en hiérarchisant les tâches.
  • Contribution aux initiatives fonctionnelles : Commencer à participer à l'exécution des initiatives fonctionnelles et proposer des idées pour améliorer nos processus.

Au bout d'un an :

  • Maîtrise complète des produits BC Platforms : Livrer tous les produits BC Platforms et fournir un support de qualité de niveau 1 et 2 à nos clients.
  • Expertise technique : Contribuer à un domaine technique spécifique dans le cadre du programme d'initiatives et établir des objectifs clairs pour votre développement futur.
Faites demi-tour si
  • Vous n'aimez pas résoudre des problèmes
  • Vous n'êtes pas à l'aise en anglais
N'attendez plus, postulez Ce qu'il faut pour postuler
  • Un diplôme en informatique, en sciences de l'ingénieur ou équivalent (Bac+3 à 5)
  • Une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement cloud
  • Une bonne maîtrise des outils Linux, Kubernetes, Terraform et d'autres outils de déploiement.
  • Une maîtrise de l'anglais et du français, tant à l'oral qu'à l'écrit car au quotidien, vous interagissez avec vos collègues anglophones et nos clients internationaux.
  • Des compétences en résolution de problèmes et une capacité à travailler de manière autonome.
Ce qui vous démarquera
  • Avoir occupé un rôle orienté client.
  • De bonnes capacités d'écoute pour comprendre les besoins et les problèmes des clients.
  • Connaissance des architectures cloud et des modèles de livraison.
  • Expérience en matière de sécurité informatique et de gestion des vulnérabilités.

Postulez maintenant

Prêt à faire la différence dans le domaine des soins de santé? Envoyez-nous votre CV en anglais avant le 15 octobre 2024.

Les candidatures sont examinées au fur et à mesure, alors n'attendez pas pour postuler

Pour toute question, veuillez contacter notre équipe à l'adresse

Qui sommes-nous?

BC Platforms : Des données à la santé (From data to health)

BC Platforms est un acteur majeur dans la construction de réseaux de données pour la recherche médicale, fournissant des plateformes technologiques polyvalentes pour la médecine de précision. Nous transformons des données biologiques complexes en informations exploitables et facilitons la collaboration entre la recherche et les acteurs de la santé. Medexprim est fière d'être membre du groupe BC Platforms.

Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe qui transforme les données en solutions de santé efficaces. Pour en savoir plus, consultez le site et suivez-nous sur LinkedIn.

#J-18808-Ljbffr

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    Ingénieur(e) Avant-Vente et SupportVous rejoindrez notre équipe de professionnels de l'ingénierie et du support pour occuper une position stratégique au sein de notre organisation.SupportPrendre en charge les demandes de support de niveau 1, en assurant une communication claire et efficace avec les clients.Collaborer avec les experts techniques OKTAL-SE...

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    Ingénieur(e) Avant-Vente et SupportVous rejoindrez notre équipe de professionnels de l'ingénierie et du support pour occuper une position stratégique au sein de notre organisation. Vous travaillerez de manière transverse entre les équipes support et commerciale.SupportPrendre en charge les demandes de support de niveau 1, en assurant une communication...

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    Toulouse, Occitanie, France airbus Temps plein

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    Rejoignez notre équipe d'ingénieursContexte du projet :Au sein d'un grand groupe du secteur aéronautique, nous intervenons en tant qu'ingénieur support méthodes dans le cadre de la réorganisation d'un atelier d'assemblage.Compétences requises :Expérience dans la réorganisation d'ateliers d'assemblageConnaissance des méthodes d'ingénierie...

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    Rejoignez notre équipe d'ingénieurs en technologieÀ Capgemini, nous sommes convaincus que la technologie peut transformer le monde. Nous sommes à la recherche d'un ingénieur en technologie passionné qui souhaite rejoindre notre équipe et contribuer à la création de solutions innovantes.Compétences requisesExpérience en tant qu'ingénieur de...