Réceptionniste H/F

il y a 1 mois


BaillyRomainvilliers, Île-de-France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Réception

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Réceptionniste H/F

Description de la mission

Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination.

En rejoignant l'équipe Accueil et Réception de Villages Nature, vous compléterez une équipe d'une trentaine de personnes.

Votre dynamisme et votre sourire seront vos atouts pour nous rejoindre.

Tout au long de contrat, vous effectuerez les missions suivantes :

  • Accueil des clients en séjour et à la journée
  • Check-In et Check-Out
  • Renseignements sur les prestations internes et environnantes
  • Vente d'activités
  • Vente de séjours
  • Gestion et Suivi des litiges clients

Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous.

Critères candidat

Niveau d'études requis

BTS/DUT ou équivalent

Niveau d'expérience requis

0 à 3 ans

Outils Informatiques

Outils Informatiques :

  • Pack Office
  • Open Paris
  • AS400
  • LEVYI

Compétences

Pour mener à bien votre mission, vous devrez :

  • Être à l'écoute de vos clients
  • Savoir anticiper, analyser et répondre à la demande client
  • Être force de proposition
  • Être polyvalent
  • Être à l'aise avec les outils digitaux
  • Maîtriser parfaitement les langues étrangères (Anglais OBLIGATOIRE et une 2ème langue vivement souhaitée)

Les succès de votre mission se traduiront par :

  • Une véritable satisfaction client
  • Le développement du Chiffre d'Affaires

Compétences

  • Formation Hôtelière
  • Formation Commerciale
  • Formation Touristique

Incentives : primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 500€ en fonction de l'atteinte des objectifs qualité / CA fixés

N'hésitez plus Rejoignez-nous et vivez une expérience unique au cœur de la Nature.

Langues

Anglais (Bonnes connaissances - Courant)


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