Responsable de la Gestion de Créances Internationales

il y a 5 jours


Courbevoie, Île-de-France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps plein
Mission

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Clients (DRC) Grands Comptes, sous la responsabilité de votre manager, vous êtes l'interface entre les différentes parties prenantes.

Vous gérez un portefeuille de client en incubation pour les marchés ETI, PME, Grands Comptes Domestique et International ayant des contrats confidentiels.

Responsabilités
  • Vous êtes le facilitateur de la mise en place du contrat confidentiel dans notre filière affacturage.
  • Vous accompagnez et conseillez les clients dans la phase de démarrage technique et opérationnelle des premières créances.
  • Vous analysez, achetez et validez les créances afin de générer les financements.
  • Vous mettez à jour les fiches clients et proposez des produits complémentaires.
  • Vous assurez un reporting auprès du Chargé de clientèle du contrat.
  • Vous analyser et traitez les anomalies.
  • Vous transférez les dossiers finalisés auprès des équipes de gestion.
  • Vous venez en appui du service commercial lors des présentations de nos solutions confidentielles auprès des prospects.
  • Vous êtes le relais de la Direction Relation Client lors d'une transformation de contrat.
  • Vous êtes le point d'être entre les clients et nos partenaires informatiques.
Compétences requises

Vous savez :

  • Etre à l'écoute du client, comprendre ses besoins et créer une relation basée sur la confiance.
  • Analyser les risques et points de vigilance et proposer des solutions adaptées.
  • Travailler en équipe pour garantir la qualité du service et faire le lien entre les différents services.
  • Tenir des conversations en anglais avec nos clients internationaux.

Vous êtes :

  • Rigoureux(se) car vous avez à cœur de mener à bien vos missions dans une démarche qualitative.
  • Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, souple et force de proposition.
  • Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe.
  • A l'aise dans la manipulation de fichier.
  • Vous aimez apprendre.


  • Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Enchanté, nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. En tant qu'experts en affacturage, nous valorisons les compétences pour façonner l'avenir de notre organisation. Convaincus que notre réussite repose sur notre équipe, nous rassemblons des professionnels passionnés qui collaborent pour atteindre...


  • Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE SAS Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

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    Présentation de notre entreprise Bienvenue chez Factofrance, une division de Crédit Mutuel Alliance Fédérale En tant que pionniers dans le domaine de l'affacturage, nous sommes convaincus que le développement de notre entreprise repose sur le potentiel de nos collaborateurs. Notre succès est le fruit d'une équipe dynamique et engagée,...


  • Courbevoie, Île-de-France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Enchanté, nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale. En tant que pionniers dans le domaine de l'affacturage, nous avons une conviction profonde dans le potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre organisation. Nous croyons que notre succès repose sur notre équipe, composée de...

  • Analyste BI H/F

    il y a 14 heures


    Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps plein

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  • Analyste BI H/F

    il y a 6 jours


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  • Courbevoie, Île-de-France CREDIT MUTUEL FACTORING Temps plein

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  • Courbevoie, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable de la Gestion des Contrats d'Affacturage (H/F) CREDIT MUTUEL FACTORING Type de contrat: CDI Statut: Agent de maîtrise Métier: Support Commercial back office Localisation: COURBEVOIE (92) Niveau d'études: BAC + 2 validé, BAC + 3 validé Niveau d'expérience: Junior, Confirmé Salaire: 32-45 k€ brut annuel fixe + intéressement...


  • Courbevoie, Île-de-France FACTOFRANCE Temps plein

    Qui sommes-nous?Enchanté! Nous sommes la Filière Affacturage de Crédit Mutuel Alliance Fédérale.En tant que leader dans le secteur de l'affacturage, nous croyons fermement au potentiel des talents pour façonner l'avenir de notre entreprise. Nous sommes persuadés que le succès dépend de notre équipe et sommes fiers de compter parmi nous, des...