Responsable Communication Client

il y a 2 jours


Orléans, Centre-Val de Loire, France ActiLiink Temps plein

Mission

ActiLiink est un cabinet de conseil RH bas Orlans qui met lhumain au centre de sa dmarche. Nous crons des connexions authentiques entre les talents et les entreprises en valorisant le respect, la transparence et lacoute.

Notre mission est de aider chacun à se dvelopper dans un environnement professionnel o il peut révéler tout son potentiel. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e) Tlconseiller pour intgrer notre quipe dynamique et participer à notre mission dexcellence.

NB : Cette offre d'alternance est proposée par la société ActiLiink Cabinet de conseil RH en partenariat exclusif avec Challenge Business School, l'école leader de la relation client à Orlans. Il est donc noté que cette offre d'alternance est pourvoir en association avec l'inscription à un programme diplômant. Pas de frais à prévoir pour le candidat. L'école reste libre de choix par le candidat.

Désignation

En tant que Alternant(e) Tlconseiller au sein d'ActiLiink, vous serez la première ligne de contact pour nos tudiants et futurs tudiants en fournissant des informations et un support de qualité par téléphone. Vos missions principales comprennent :

  • Réception des appels téléphoniques : Rpondre aux appels de manière professionnelle, identifier rapidement les besoins des appelants et fournir des réponses précises et utiles.
  • Information et conseil : Fournir des informations détaillées sur nos programmes de formation, le processus d'inscription et d'autres questions fréquentes.
  • Gestion des demandes : Enregistrer les demandes des tudiants et des prospects dans notre système d'information et assurer le suivi nécessaire avec les départements concernés.
  • Satisfaction et fidélisation : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des tudiants en offrant un service d'excellence et en traitant efficacement les réclamations.
  • Participation aux campagnes d'information : Participer activement aux campagnes téléphoniques pour promouvoir les événements de l'établissement tels que les journées portes ouvertes ou les nouveaux programmes de formation.

Compétences requises

Excellentes compétences en communication : Capacité à communiquer de manière claire et efficace avec une excellente locution et une bonne maîtrise du français oral comme écrit.

Orientation client : Forte orientation vers la satisfaction client avec une capacité à écouter activement et résoudre les problèmes.

Patience et professionnalisme : Patience et capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme.

Compétences organisationnelles : Aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément et travailler efficacement sous pression.

Connaissance des outils informatiques : Maîtrise des outils informatiques de base et des systèmes de gestion des relations clients (CRM).



  • Orléans, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    Recherche d'un Chargé d'Affaires pour rejoindre notre équipe à OrléansbeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'Affaires. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France ActiLiink Temps plein

    Rejoignez ActiLiink, un cabinet de conseil RH basé à Orlans, qui met l'humain au centre de sa démarche. Nous créons des connexions authentiques entre les talents et les entreprises en valorisant le respect, la transparence et l'écoute.Nous sommes à la recherche d'un Alternant(e) Chargé(e) de Communication pour intégrer notre équipe...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Orléans, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France iscod alternance Temps plein

    Vous êtes intéressé(e) par un poste qui vous offre la possibilité d'apprendre et de grandir ? L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de communication en contrat d'apprentissage.MissionsParticipation à l'élaboration de la stratégie de communication.Posts pour les...

  • Commercial de Clients

    il y a 4 semaines


    Orléans, Centre-Val de Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Ce poste est basé à Orléans (45). **Mission** En tant que Chargé de clientèle, vous aurez pour mission d'accueillir, conseiller et assister les clients dans un environnement professionnel varié. Vous serez responsable de la gestion administrative du cycle de vente, en gérant l'ensemble des contrats de vente depuis la prise de commande...

  • Responsable Vente

    Il y a 2 mois


    Orléans, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour renforcer son équipe à Orléans, France. En tant que responsable vente, vous serez en charge de développer les ventes et de garantir la satisfaction de nos clients en proposant nos produits et services.Responsabilités :Accueillir les clients et comprendre leurs besoins pour leur proposer...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que tel, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en analysant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.Vous serez responsable de la préparation et de...

  • Responsable de Vente

    Il y a 2 mois


    Orléans, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    Recherchez un défi professionnel et rejoignez notre équipe de vente à Orléans en tant que Responsable de Vente chez beBee Professionals.Responsabilités :Prospecter de nouveaux clients pour développer le chiffre d'affaires.Présenter et vendre les produits et services de l'entreprise.Gérer et fidéliser un portefeuille de clients existants.Assurer un...

  • Responsable de Salle

    Il y a 2 mois


    Orléans, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals recherche un Chef de Rang (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Orléans, France. En tant que Chef de Rang, vous serez responsable de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Responsabilités :Assurer la mise en place de la salle avant chaque service.Accueillir les clients et les...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Implémentez votre expertise en Scrum MasterDans le cadre de notre équipe d'intégration et de projet à Orléans, nous recherchons un(e) Responsable de la Méthodologie Agile pour renforcer nos capacités en matière de gestion de projet agile.Sous l'autorité du responsable des opérations, vous seront chargé(e) de veiller à ce que toutes les...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Description du posteVous êtes responsable d'encadrer l'équipe de la TF L2I AAE et de garantir la bonne réalisation des actions demandées par la division C3 du COCEA.Compétences requisesUn BAC+3 ou équivalent dans le domaine de l'informatique, de la communication (INFOCOM) ou en relation internationale.Une expérience avérée en gestion de projet et en...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Hays France Temps plein

    En tant que Responsable de projets rennovation en maçonnerie, vous serez basé à Orléans avec notre client qui est une entreprise spécialisée dans la finition du bâtiment. Fondée en 1958, elle se distingue par son savoir-faire et son engagement envers la qualité et la modernité. Ses services comprennent la peinture, le ravalement, les plafonds...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Hexagon Recrutement Temps plein

    Missions du Chef d'Equipe LogistiqueL'quipe est rattache au Responsable du service office et le Chef d'quipe logistique est charg(e) des missions suivantes :Organiser, distribuer et contrler le travail au sein de l'quipe en veillant au respect des engagements clients (délai qualité).Animer l'quipe et ruer l'adaptation des effectifs à la charge de travail...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Tekkit Temps plein

    S'accorder une carrière épanouissante chez SII Tours">Si vous cherchez à vivre une aventure professionnelle passionnante et enrichissante, nous sommes ravis de vous proposer le poste de Commercial Directeur Responsable au sein de notre agence SII Tours.">Nous recherchons un professionnel expérimenté qui saura animer notre nouvelle implantation...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France GE T2 OLIVET Temps plein

    Mission principaleVous serez chargé de gérer un portefeuille d'entreprises au sein de la Direction retraite.Missions clésAccueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales.Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur.Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre clientNous sommes un groupe bancaire à dimension internationale. Nous recherchons un collaborateur expérimenté pour rejoindre notre équipe.Description du posteVous serez responsable de l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, afin de répondre à leurs attentes et de leur proposer les produits appropriés. Vous aurez...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Thales Temps plein

    Vous rejoignez Thales, un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cybersécurité & Identité numérique.Nous sommes déterminés à construire un avenir de confiance en contribuant à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France STAND UP FORMATION ORLEANS Temps plein

    Poste de Responsable de Gestion AdministrativeDescription du Poste :Nous recherchons actuellement un(e) responsable de gestion administrative pour notre équipe basée à Orléans. Si vous êtes passionné(e) par la gestion administrative et le support, cette offre pourrait être faite pour vous.Missions Principales :Gérer efficacement les tâches...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Page Personnel Temps plein

    À propos de la sociétéPage Personnel est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays.Nous identifions et recrutons des cadres, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Nous sommes présents dans 37 pays avec plus...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Association des Services Régionaux de l'Enseignement Catholique Temps plein

    PrésentationL'Association des Services Régionaux de l'Enseignement Catholique recherche un Conseiller commercial en télétravail pour renforcer ses équipes à Tours. Vous serez chargé d'assurer des prestations de services et du conseil en relation client, ainsi que de réaliser des actions commerciales.RémunérationAvec un rythme de 1...