Technicien/Technicienne Helpdesk d'Application

il y a 2 jours


Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein
Présentation du poste
À Consept, nous recherchons un(e) technicien(ne) expérimenté(e) en résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe d'application. Vous serez chargé(e) de la gestion des incidents, la résolution de problèmes ainsi que la formation des utilisateurs sur l'application web.

Missions
- Gérer les incidents via différents canaux (téléphone, mail, chat, visioconférence)
- Résoudre et suivre les incidents de niveaux 1 et 2
- Réaliser la prise en main à distance si nécessaire
- Conseiller et former les utilisateurs sur l'application web
- Réaliser des requêtes SQL
- Faire un reporting de l'activité auprès du responsable Desk

Compétences requises
- Windows 10
- HP Service Manager 9
- Connaissance IOS et Android

L'environnement de travail
Au sein d'une société à taille humaine sous convention Syntec, vous intégrerez une entité d'une vingtaine de personnes animée par le manager, le commercial, la chargée de recrutement et les consultants intervenants pour des projets clients diverses et variés. Vous bénéficierez d'une proximité avec l'ESN et le management projets.
  • Technicien Helpdesk

    Il y a 2 mois


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTEMISSIONVous rejoindrez l'équipe Experis France en tant que Technicien Helpdesk. Votre mission sera de fournir une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la disponibilité des systèmes et des applications.COMPÉTENCESMaîtrise des outils de ticketing et de...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Gitec Temps plein

    Description du posteNotre agence GITEC recrute pour l'un de ses clients, dans le cadre d'un renfort, un Technicien Helpdesk H/F. Ce poste est idéal pour les professionnels de l'informatique souhaitant rejoindre une équipe dynamique et apporter leur expertise pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.Missions principalesTraitement des...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien ou une technicienne expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé(e) de qualifier les incidents, de résoudre et de suivre les problèmes, ainsi que de conseiller et de former les utilisateurs sur l'application web.Compétences requisesWindows 10HP Service Manager 9Connaissance...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien ou une technicienne expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé(e) de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs, de fournir des conseils et des formations, et de travailler en étroite collaboration avec l'équipe projet.Compétences requisesConnaissance...

  • Support Technicien SI

    il y a 2 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Objet du posteL'entreprise ENGIE Green recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe de Mérignac. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la gestion des équipements informatiques, la formation des utilisateurs et la résolution des problèmes techniques.ResponsabilitésSupport et formation : Apporter...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Présentation de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Nos trois activités clés sont :INFRASTRUCTURES / CLOUDAPPLICATIONS / DIGITALEMBEDDED / IOTMissionVous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Présentation de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Nos trois activités clés sont :INFRASTRUCTURES / CLOUDAPPLICATIONS / DIGITALEMBEDDED / IOTMissionVous intégrez une équipe de 20 consultants au sein d'une entité de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    Présentation de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Nos trois activités clés sont :INFRASTRUCTURES / CLOUDAPPLICATIONS / DIGITALEMBEDDED / IOTMissionVous intégrez une équipe de 20 consultants au sein d'une entité de...

  • Technicien en Résines

    il y a 1 mois


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Infiniteam Temps plein

    Compétences requisesLe technicien en résines doit être capable d'établir des diagnostiques précis et de planifier les opérations de maintenance de manière efficace.Il doit également être capable de rédiger des fiches d'intervention et des devis clairs et complets.En outre, le technicien en résines doit savoir travailler dans tout type...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du PosteLe technicien bureautique support utilisateurs est chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise. Il est responsable de la détection et de la résolution des problèmes techniques, ainsi que de la mise en place de solutions pour améliorer la productivité et la satisfaction des...

  • Technicien en Résines

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Infiniteam Temps plein

    Compétences requisesLe technicien en résines doit être capable d'établir des diagnostiques précis et de planifier les opérations de maintenance de manière efficace.Il doit également être capable de rédiger des fiches d'intervention et des devis clairs et complets.En outre, le technicien en résines doit savoir travailler dans différents...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France SABENA TECHNICS Temps plein

    Poste de Technicien support informatiqueVous rejoindrez l'équipe de SABENA TECHNICS en tant que technicien support informatique. Votre mission sera d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction.ResponsabilitésAssurer un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client, une entreprise spécialisée dans les systèmes de fermetures et l'automatisation, recherche un technicien de maintenance itinérant pour rejoindre son équipe proche de Bordeaux.A propos du poste :Sous la responsabilité du responsable technique, vos missions incluent :Maintenance préventive et corrective...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France 33 Intérim Libourne Temps plein

    L'entreprise 33INTERIM, est une entreprise de travail temporaire à taille humaine. Nous sommes une entreprise à l'écoute, familiale, organisée et responsable disponible 24H24 7J/7. Située dans le secteur de Libourne, Castillon ainsi que Pompignac, nous recherchons un technicien d'usinage-rectifieur pour notre site de Mérignac. Le technicien...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Consept Temps plein

    À propos de l'entrepriseConsept est un groupe d'entreprises françaises multi-expertises qui assemble des talents autour de projets avec des organisations innovantes.Notre organisation rigoureuse associée à notre gestion de la relation humaine garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque projet client et de chaque...

  • Technicien CVC

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France OPTINERIS AQUITAINE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Optineris, un groupe de proximité dédié à l'emploi interim, CDII, CDI/CDD et formation, allie ancrage local et réactivité. Nos 30 agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activités : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport, BTP.A propos du poste :Nous recherchons pour le...

  • Technicien de maintenance f/h

    il y a 3 semaines


    Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France Randstad Villenace d'Ornon Temps plein

    Offre de poste : Technicien de maintenance f/hRandstad Villenace d'Ornon vous propose un poste de technicien de maintenance f/h dans notre établissement situé à Merignac.Présentation du posteNous recherchons un technicien de maintenance f/h expérimenté pour gérer l'installation et la maintenance de matériel dentaire dans nos établissements de...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client, une entreprise spécialisée dans les systèmes de fermetures et l'automatisation, recherche un technicien de maintenance itinérant pour rejoindre son équipe proche de Bordeaux.A propos du poste :Sous la responsabilité du responsable technique, vos missions incluent :Maintenance préventive et corrective...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France LEADER PESSAC TERTIAIRE AERO Temps plein

    Responsable technicien de maintenanceL'entreprise LEADER PESSAC TERTIAIRE AERO recherche un responsable technicien de maintenance pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur aéronautique à Mérignac. En tant que responsable technicien de maintenance, vos missions consisteront à :Définir et mettre à jour les gammes de maintenance dans...


  • Mérignac, Nouvelle-Aquitaine, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Notre client, une entreprise spécialisée dans les systèmes de fermetures et les équipements de quais, recherche un technicien de maintenance itinérant pour rejoindre son équipe proche de Bordeaux.A propos du poste :Sous la responsabilité du responsable technique, vos missions incluent :Maintenance préventive et...