Technicien Informatique Spécialisé en Support

il y a 5 heures


Montpellier, Occitanie, France VIRTUALIS Temps plein

Résumé du poste

Virtualis, une société innovante et dynamique, cherche un technicien informatique spécialisé en support pour rejoindre son équipe de professionnels. Ce poste est basé à Montpellier.

Déscription du poste

Le Technicien Informatique Spécialisé en Support contribuera à l'activité SAV des solutions informatiques et matérielles de Virtualis. Il sera responsable de la préparation des commandes clients, de l'ouverture et du suivi des tickets clients, ainsi que de la guidance des techniciens sur l'installation des solutions Virtualis.

Il devra également être capable de résoudre les problèmes techniques liés aux produits et services de Virtualis. Le salaire offert sera 45 000 € brut/an, accompagné d'une prime vacances et d'un régime de FMD.

Vos compétences

  • Formation en informatique (Bac +2) avec expérience minimum de 2 ans
  • Expérience en hotline informatique (sens du contact client, écoute, efficacité, pédagogie)
  • Anglais courant
  • Polyvalence, sens de l'écoute, sens de l'initiative et goût des relations humaines sont nécessaires

Informations pratiques

L'embauche se fera par procédure interne ou externe selon le profil du candidat. Les missions ci-dessus ne sont pas exhaustives et pourront évoluer selon le profil du candidat. L'agilité et l'excellence sont les valeurs qui animent tous les jours notre quotidien.



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