Responsable clientèle international en alternance

il y a 4 semaines


Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

Vous cherchez une opportunité de formation professionnalisante qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de clientèle et en management. Notre entreprise partenaire recherche un Chargé clientèle international en alternance pour son équipe de Montpellier.

Missions

  • Vous intégrez notre programme de formation interne pour apprendre à devenir manager de centre de profits : Formations théoriques et pratiques sur les domaines du développement commercial, gestion d'équipe, suivi d'activité, stratégie d'optimisation logistique, croissance et profitabilité.
  • Service à la clientèle : élaboration de devis, prises de réservations, établissement de contrats de location, accueil, conseil, accompagnement et fidélisation de notre clientèle.
  • Conseil commercial : définir les besoins de nos clients btb/btc, y répondre avec une offre personnalisée, assurer la facturation et le SAV.
  • Gestion administrative, back office et logistique de l'activité en agence.
  • Participation à la préparation des véhicules de location et à la livraison des véhicules chez nos clients

Profil

  • Vous avez un niveau d'anglais suffisant pour un échange avec des clients anglophones.
  • Vous avez le permis de conduire, sauf dans le cas où un handicap vous empêcherait de conduire
  • Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés et certains week-ends en fonction des heures d'ouverture de l'agence
  • Vous avez le sens du challenge et êtes motivé par le résultat et la réussite
  • Vous êtes à l'aise au téléphone
  • Curiosité, ouverture d'esprit et goût pour l'interculturel
  • Anglais : impératif

Modalités

  • Type de contrat : alternance
  • Durée : 12 à 24 mois, temps plein
  • Lieu de travail : Montpellier
  • Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d'études
  • Type d'emploi : Temps plein, Alternance


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