Téléconseiller Service Gestion H/F

il y a 1 mois


Montreuil, Île-de-France UNIPRÉVOYANCE Temps plein
Poste de Téléconseiller Service Gestion H/F

Vous êtes un professionnel expérimenté en relation clientèle à distance et vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un téléconseiller pour rejoindre notre équipe de Service Gestion à Uniprévoyance.

Mission

En tant que téléconseiller, vous serez responsable de l'accueil et de la qualification des demandes clients, ainsi que du traitement de ces demandes dans le respect des normes et procédures de l'activité.

Responsabilités
  • Assurer la réception, l'accueil, la compréhension et la qualification des demandes clients
  • Apporter une réponse dite de niveau 1 aux demandes clients dans une approche de « service client »
  • Transférer aux services concernés les appels téléphoniques de niveau 2, à défaut renseigner et transmettre aux services concernés des fiches de contact pour un traitement différé
  • Assurer la traçabilité des demandes clients dans les outils de relation client
  • Effectuer des actes de gestion ou techniques (mises à jour informatiques, envoi de courriers, …)
Avantages

Nous offrons une protection sociale complémentaire, santé et prévoyance, ainsi que des avantages sociaux tels que des bureaux neufs et lumineux, un CSE proposant de nombreux avantages et une politique RSE affirmée.

Conditions de travail

Le poste est à pourvoir dès septembre 2024 et vous travaillerez 35h/semaine en horaires de travail en présentiel de 9h à 16h30 ou de 10h à 17h30.


  • Responsable de service h/f

    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    MissionNous recherchons un responsable de service h/f pour rejoindre notre équipe au sein de KLESIA. Vous serez en charge de la gestion des courriers et du traitement des documents pour notre Centre d'Acquisition du Réseau Conseil Retraite.ResponsabilitésGérer les courriers et les documents pour notre Centre d'Acquisition du Réseau Conseil...


  • Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du PosteKLESIA est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des retraites et des assurances. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Service H/F pour rejoindre notre équipe de gestion des documents.MissionsVous serez responsable de la gestion des documents pour le Centre d'Acquisition du Réseau Conseil Retraite. Vous...

  • Responsable de Service

    il y a 1 mois


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du PosteKLESIA est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des retraites complémentaires. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Service - Gestion Allocataires pour rejoindre notre équipe.MissionLe Responsable de Service - Gestion Allocataires sera chargé de piloter et d'organiser l'activité de l'équipe pour garantir la...


  • Montreuil, Île-de-France MBDA Temps plein

    Le poste de Acheteur Logiciels et Services F/HMBDA recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Acheteur Logiciels et Services F/H. Ce rôle est essentiel pour accompagner la transformation de l'entreprise et sa mutation numérique.Compétences requisesLe candidat idéal doit avoir une formation supérieure en achats et une expérience...

  • Comptable H/F

    il y a 2 semaines


    Montreuil, Île-de-France Coallia Temps plein

    Le poste de Comptable H/FVous rejoindrez l'équipe de Coallia en tant que Comptable H/F, où vous assisterez le Chef de Service et la Directrice de l'Unité Territoriale dans la gestion et l'organisation comptable de l'unité territoriale. Vos missions porteront plus particulièrement sur :Traiter la facturation, les règlements et la saisie...


  • Montreuil, Île-de-France Agence de services et de paiement (ASP) Temps plein

    Objectifs du posteLe candidat sélectionné occupera un poste clé au sein de l'Agence de services et de paiement (ASP), où il sera chargé de la gestion et de l'animation du service des contrôles. Ce service est responsable de la définition des moyens, des outils et des procédures nécessaires à la réalisation des contrôles.MissionsGestion et...

  • Chef de Service

    il y a 19 heures


    Montreuil, Île-de-France Sodexo FR Temps plein

    Offre de poste : Chef Gérant F/HDans le cadre d'un surcroît d'activité temporaire, nous recherchons un Chef Gérant (F/H) en CDD pour l'un de nos établissements situé à Montreuil (93).Compétences requisesEntretenir les relations avec le client contractuelGarantir la satisfaction des consommateursAssurer la gestion du siteAvantagesCSEMutuelle de base...

  • Responsable de Service

    il y a 1 mois


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du PosteKLESIA est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des retraites complémentaires. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Service - Gestion Allocataires pour rejoindre notre équipe.MissionLe Responsable de Service - Gestion Allocataires sera chargé de piloter et d'organiser l'activité de l'équipe pour garantir la...


  • Montreuil, Île-de-France Talents Executive Temps plein

    Le poste de Contrôleur de gestion budgétaire H/FTalents Executive, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers financiers, accompagne les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs. Nous recherchons un Contrôleur de gestion budgétaire (H/F) pour notre client, un acteur de la grande distribution.Compétences requisesDe formation...

  • Responsable de service H/F

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un responsable de service H/F pour rejoindre notre équipe à KLESIA. Vous serez en charge de la gestion du service Centre d'Acquisition du Réseau Conseil Retraite, responsable de la réception et du traitement des courriers pour mise en Gestion Electronique des Documents (GED). Vous piloterez une équipe de 25...


  • Montreuil, Île-de-France Talents Executive Temps plein

    Le poste de Contrôleur de gestion budgétaire H/FTalents Executive, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers financiers, accompagne les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs. Nous recherchons un Contrôleur de gestion budgétaire H/F pour rejoindre notre équipe.Les responsabilitésVous serez chargé de:Assurer un reporting...

  • Responsable de Service

    il y a 1 mois


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de service - gestion allocataires est chargé de piloter et d'organiser l'activité de l'équipe pour garantir la réalisation des objectifs et l'atteinte des résultats. Il optimise la gestion des ressources humaines, techniques, financières et matérielles.Compétences requisesExpérience de plusieurs années de...

  • Directeur de Service

    il y a 1 semaine


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez l'équipe de KLESIA dans le cadre de la Direction des Opérations Retraite Complémentaire et du service Gestion Allocataires.MissionVous pilotez et organisez l'activité de l'équipe pour garantir la réalisation des objectifs et l'atteinte des résultats. Vous optimisez la gestion des ressources humaines,...


  • Montreuil, Île-de-France Ville de Montreuil Temps plein

    Description du posteVille de Montreuil est à la recherche d'un Responsable du service gestion administrative et financière pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en gestion administrative et financière, capable de diriger des équipes et de prendre des décisions stratégiques.MissionLe Responsable du service...


  • Montreuil, Île-de-France Talents Executive Temps plein

    Le poste de Controleur de gestion budgétaire H/FTalents Executive, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers financiers, accompagne les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs. Notre client, acteur de la grande distribution, recherche un/une contrôleur de gestion budgétaire (H/F) pour renforcer son équipe commerciale.Les...

  • Assistant Gestion Locative H/F

    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France Intérim Nation Temps plein

    ENTREPRISE:INTERIM NATION recrute pour l'un de ses clients un administrateur de biens situé à Montreuil.Deux Assistants de gestion locative H/F pour un Cdi.Salaire : 33 à 34k€ (selon profil)35 heures hebdomadaires, titres restaurants, mutuelle, un jour de télétravail par semaine après la période d'essai.MISSION :Vous aurez en charge la gestion...

  • Assistant Gestion Locative H/F

    il y a 3 semaines


    Montreuil, Île-de-France Intérim Nation Temps plein

    ENTREPRISE:INTERIM NATION recrute pour l'un de ses clients un administrateur de biens situé à Montreuil.Deux Assistants de gestion locative H/F pour un CDI.Salaire : 33 à 34k€ (selon profil)35 heures hebdomadaires, titres restaurants, mutuelle, un jour de télétravail par semaine après la période d'essai.MISSION :Vous aurez en charge la gestion...

  • Responsable de service

    il y a 4 semaines


    Montreuil, Île-de-France KLESIA Temps plein

    Description du posteLe responsable de service - gestion allocataires est chargé de piloter et d'organiser l'activité de l'équipe pour garantir la réalisation des objectifs et l'atteinte des résultats. Il optimisera la gestion des ressources humaines, techniques, financières et matérielles.Compétences requisesExpérience de plusieurs années de...


  • Montreuil, Île-de-France CASP Temps plein

    Offre de poste : Chef de projets Service Quality F/HLe Service Qualité du CASP recherche un Chef de projets Service Quality F/H pour rejoindre son équipe.MissionLe Chef de projets Service Quality F/H sera chargé de la mise en œuvre du nouveau logiciel de suivi d'activité sur l'ensemble des centres d'hébergement et des accueils de jour du...


  • Montreuil, Île-de-France SPIE Temps plein

    Responsable d'affaires multi-services Montreuil H/FVous rejoignez SPIE Facilities, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, en tant que Responsable d'affaires multi-services Montreuil H/F.MissionVous serez chargé de la gestion de votre portefeuille d'affaires et de l'encadrement de...