Conseiller Social
il y a 4 semaines
Définition du poste
Le Conseiller social est un professionnel qui œuvre au sein d'une Direction Territoriale de Paris Habitat. Il est placé sous l'autorité du Responsable du Pôle Accompagnement Locataires et assure la mise en œuvre de la mission sociale de proximité de l'organisme sur le patrimoine d'une Direction Territoriale et auprès des locataires en difficultés.
Missions principales
Les missions principales du Conseiller social sont les suivantes :
- Assurer la gestion sociale des impayés et le traitement social des locataires en difficultés.
- Prendre connaissance et analyser les situations des locataires en difficultés.
- Informérer et conseiller les locataires sur leurs droits (APL, AL ; aides financières) et, si nécessaire, constituer les dossiers pour l'ouverture de ces droits.
- Établir les protocoles d'accord pour le traitement des délais de paiement après entretien avec le locataire.
- Mobiliser les partenaires sociaux pour la mise en place d'aides financières adaptées et/ou orienter et instruire les dossiers qui ne relèvent pas de l'action sociale, dans les conditions de forme et de délais prévus par les procédures (FSL et Surendettement).
- Contribuer aux actions relevant de l'action sociale individuelle en Direction Territoriale.
- Organiser et animer l'activité de son unité en complétant les tableaux de bord.
- Contribuer à la mise à jour des systèmes d'information et à l'information des réseaux en place.
Profil recherché
Le Conseiller social doit avoir :
- Minimum 2 ans d'expérience dans le domaine de l'accompagnement social lié au logement.
- Connaissances des acteurs et dispositifs du domaine social.
- Autonomie et sens des responsabilités.
- Capacité à gérer des conflits.
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Aisances relationnelle (communication interne/externe).
- Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel...).
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il y a 1 semaine
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Conseiller en accompagnement social
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Travailleur social
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il y a 7 jours
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Intervenant Social
il y a 7 jours
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