Assistant à l'accueil et à l'orientation des justiciables

il y a 3 semaines


Cambrai, Hauts-de-France Service Civique Temps plein

Présentation de la mission...

La mission consiste à soutenir les agents en poste au sein du service d'accueil des justiciables. Vous apporterez votre aide aux diverses actions du personnel en place et effectuerez un travail d'orientation et d'information des usagers.

Objectifs de la mission de Service Civique

Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction, conformément au programme « Service public + ». Vous contribuerez ainsi à optimiser l'accueil des justiciables en les accompagnant dans un environnement réparti en plusieurs bâtiments et en leur apportant du réconfort.

Activités proposées

- Accueillir et orienter le public. Être attentif aux attentes des justiciables et à leurs besoins spécifiques dans leur interaction avec le système judiciaire.
- Aider les usagers à lire et à comprendre les documents fournis.
- Faciliter les déplacements des justiciables au sein de la juridiction, notamment pour se rendre aux audiences et dans les différents services.
- Offrir un soutien logistique et une assistance personnalisée aux usagers en difficulté.
- Identifier les problématiques récurrentes de l'accueil et formuler des propositions d'amélioration en collaboration avec votre tuteur.
- Participer à l'évaluation statistique et qualitative du service : consulter et répondre aux justiciables ayant exprimé leur avis sur le service, conformément au plan d'amélioration des services publics; analyser les résultats de l'enquête de satisfaction concernant l'accueil.
- Agir en tant qu'ambassadeur du service civique.

Compétences requises

Avoir le désir de développer le sens du contact et de l'écoute. Faire preuve de discrétion. Être prêt à travailler avec un public en situation de vulnérabilité.

Informations pratiques sur l'organisme d'accueil

COUR D'APPEL DE DOUAI - Service Administratif Inter-Régional

Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction, en facilitant les démarches des personnes en difficulté et en les rassurant.

Public cible

Enfants, adolescents, adultes, seniors, personnes en situation de handicap, personnes marginalisées ou fragilisées.



  • Cambrai, Hauts-de-France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... La mission consiste à soutenir les agents en fonction au sein du service d'accueil unique des justiciables. Vous apporterez votre aide aux diverses actions du personnel déjà en place et effectuerez un travail d'orientation et d'information des usagers. Objectifs de votre engagement Votre action s'inscrit dans le...


  • Cambrai, Hauts-de-France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... La mission consiste à soutenir les agents en poste au sein du service d'accueil unique des justiciables. Vous apporterez votre aide aux diverses actions du personnel déjà présent et effectuerez un travail d'orientation et d'information des usagers. Objectifs de la mission de Service Civique Votre action s'inscrit...


  • Cambrai, Hauts-de-France COUR D'APPEL DE DOUAI - Service Administratif Inter-Régional Temps plein

    La mission consiste à assister les agents titulaires en poste au sein du service d'accueil unique des justiciables (S.A.U.J.). Vous serez un appui aux différentes actions du personnel déjà présent et réaliserez un travail d'orientation et d'information des justiciables. Accueillir et orienter le public. Etre à l'écoute des attentes des justiciables,...


  • Cambrai, Hauts-de-France Volkswagen Temps plein

    **Description du poste**L'entreprise VALAUTO, distributeur et réparateur automobile de 7 marques, recrute un Hôte/Hôtesse d'accueil pour rejoindre son équipe à Cambrai.**Mission**Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients et des prospects, ainsi que de la gestion du standard téléphonique. Vous devrez également orienter la clientèle...

  • Accueil et encaissement

    il y a 3 jours


    Cambrai, Hauts-de-France CRIT CAMBRAI Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT CAMBRAI est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.A propos du poste :Nous...


  • Cambrai, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    **L'IPAC Bachelor Factory recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en alternance****Dans le cadre de notre partenariat avec une agence immobilière, nous sommes à la recherche d'un(e) jeune professionnel(le) pour accompagner notre équipe commerciale.****Les missions de l'Assistant Commercial Immobilier en alternance se répartissent en deux...

  • Assistant comptable H/F

    il y a 3 jours


    Cambrai, Hauts-de-France WINSEARCH - LILLE AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise :WINSEARCH - LILLE AEC est un cabinet d'expertise-comptable régional qui recrute un Assistant comptable H/F pour renforcer son équipe.Présentation du poste :L'Assistant comptable H/F travaillera sous la responsabilité d'un manager comptable et sera chargé de :Enregistrer les données comptables et pièces...

  • Aide cuisinier

    il y a 2 semaines


    Cambrai, Hauts-de-France DomusVi Temps plein

    **Rôle et responsabilités**En tant qu'assistant de cuisine, vous serez directement rattaché au chef de cuisine et participerez à la confection, à la production et à la préparation des plats. Vous serez chargé de veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, ainsi que de participer au nettoyage et au rangement de la...

  • Assistant Comptable Evolutif

    il y a 24 heures


    Cambrai, Hauts-de-France Harry Hope Temps plein

    **Notre équipe de recrutement de Harry Hope vous propose un poste d'Assistant Comptable Evolutif****Dans le cadre de notre partenariat avec un cabinet d'expertise comptable renommé, nous recherchons un candidat motivé et compétent pour occuper ce poste****Les missions confiées seront les suivantes :**Saisie et lettrage des comptes...


  • Cambrai, Hauts-de-France Cerfrance Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un alternant en Expertise Comptable F/H pour rejoindre notre agence de comptabilité.MissionAu sein de l'équipe Comptable, vous bénéficiez d'un accompagnement privilégié auprès d'un tuteur tout au long de votre cursus scolaire.ResponsabilitésRéaliser la saisie des opérations comptablesÉtablir les...

  • Service Civique

    il y a 2 jours


    Cambrai, Hauts-de-France 6- Petits Frères des Pauvres - Hauts-de-France Temps plein

    Objectif de la missionL'objectif de cette mission de Service Civique est de lutter contre l'isolement et la solitude des personnes âgées en milieu rural. Nous visons à recréer des liens sociaux et à promouvoir la convivialité entre les générations.Compétences requisesCapacité à travailler en équipeEmpathie et compréhension des besoins...

  • Responsable de Secteur H/F

    il y a 2 semaines


    Cambrai, Hauts-de-France GSF Propreté et Services Temps plein

    A propos de l'entreprise :GSF Propreté et Services est un groupe indépendant français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité. Le groupe a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 150 établissements en France et à...


  • Cambrai, Hauts-de-France LES PETITS FRÈRES DES PAUVRES Temps plein

    À propos de l'entrepriseLES PETITS FRÈRES DES PAUVRES est une association reconnue d'utilité publique qui lutte contre l'isolement et la solitude des personnes âgées depuis 1946. Nous sommes présents dans 10 pays et avons une équipe de plus de 600 salariés et bénévoles.MissionNos missions sont de recréer des liens entre les personnes...


  • Cambrai, Hauts-de-France CRDL Temps plein

    EntrepriseLe cabinet de recrutement et de chasse tête CRDL recherche pour l'une de ses entreprises clientes un Assistant de maintenance H/F.PosteVous aurez pour missions principales :Réaliser des interventions de modification d'équipements afin d'améliorer la productivité, la sécurité, l'ergonomie ou l'environnement,Suivre et rendre...

  • Médecin du travail

    il y a 1 jour


    Cambrai, Hauts-de-France MSA Nord Pas de Calais Temps plein

    PosteVos missions principalesSuivi de l'état de santé des salariésParticiper à la prévention des risques professionnels et à la protection de la santé des travailleursConseiller l'employeur et ses représentants dans votre champ de compétencesAssurer le suivi individuel de l'état de santé des salariés agricoles en collaboration avec...


  • Cambrai, Hauts-de-France My Premium Consulting Temps plein

    A propos de l'entreprise :La société My Premium Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé sur les profils en Expertise comptable - Audit - Social et Juridique.Nous vous proposons un accompagnement sur mesure au cours du processus de recrutement, et nous vous garantissons la confidentialité dans vos démarches.A propos du poste :Un cabinet...

  • Receveur de caisse

    il y a 3 jours


    Cambrai, Hauts-de-France CRIT CAMBRAI Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT CAMBRAI est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

  • Coordinateur QHSE H/F

    il y a 21 heures


    Cambrai, Hauts-de-France SUPPLAY DOUAI Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay est une entreprise de travail temporaire et de recrutement qui poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.A...

  • Médecin du travail

    il y a 21 heures


    Cambrai, Hauts-de-France MSA Temps plein

    Présentation du poste Le poste de Médecin du travail est un rôle clé au sein de l'équipe de santé au travail de MSA. Sous l'autorité du Médecin du travail chef, vous serez chargé de la prévention des risques professionnels et de la protection de la santé des travailleurs agricoles. Missions principales Participer à la prévention...

  • Aide cuisinier

    il y a 22 heures


    Cambrai, Hauts-de-France DomusVi Temps plein

    **Rôle et responsabilités**En tant qu'Aide cuisinier, vous serez directement rattaché(e) au chef de cuisine et participerez à la confection, la production et la préparation des plats. Vous serez chargé(e) de veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire et participerez au nettoyage et au rangement de la...