Superviseur Centre d'Appels

Superviseur de Centre d'AppelsRejoignez notre équipe de la Stime et contribuez à la réussite de nos projets à fort enjeu!Présentation du posteNous recherchons un Superviseur de Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe de la Direction du Support. Vous serez chargé de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente, depuis le...

Présentation du PosteNous recherchons un Superviseur de Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe de direction du support. Ce poste est chargé de garantir la productivité et la qualité de service par le suivi et le contrôle de l'activité du plateau.Compétences et ResponsabilitésPilotage de l'activité : garantir la productivité et la...

Présentation du PosteLa Stime, partenaire des points de vente du Groupement Les Mousquetaires, recherche un Superviseur centre d'appels pour rejoindre la Direction du Support. Ce poste consiste à piloter l'activité, garantir la productivité et la qualité de service, et veiller au respect des procédures et des outils.Compétences et...

MissionNotre client, un groupe familial acteur majeur en maintenance multi-techniques, recherche un Superviseur(se) centre d'appel pour l'une de ses filiales dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients.ObjectifsManager l'équipe en place (gestion RH, montée en compétences, accompagnement, suivi de...

Rejoignez notre équipe de la StimeNous sommes à la recherche d'un Superviseur centre d'appels pour rejoindre notre équipe de la Stime, la Direction du Support du Groupement Les Mousquetaires.MissionL'objectif principal de ce poste est de superviser et de gérer une équipe d'environ 12 collaborateurs qui assurent le support informatique et métier pour...

MissionVous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez évoluer dans un rôle à responsabilités ? Rejoignez notre équipe en tant que Chef de clientèle centre d'appel.Vos missionsGérer la relation client : Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, assurant leur satisfaction et répondant à leurs demandes et...

MissionNotre client, un groupe familial, recherche un Responsable de plateau téléphonique pour l'une de ses filiales dédiée à la gestion des relations clients à distance sur ses centres de relations clients.ResponsabilitésManager l'équipe en place (gestion RH, montée en compétences, accompagnement, suivi de l'activité...)Atteindre les objectifs...

MissionVotre rôle consiste à gérer la relation clientèle avec les clients de notre centre d'appel. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, assurant leur satisfaction et répondant à leurs demandes et réclamations de manière proactive.Compétences requisesExpérience en gestion de la relation clientèleLeadership naturel et capacité à...

MissionNous recherchons un Manager Chargé(e) de clientèle centre d'appel pour rejoindre notre équipe dynamique à Viry-Châtillon.ResponsabilitésGérer la relation client : Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, assurant leur satisfaction et répondant à leurs demandes et réclamations de manière proactive.Superviser une équipe...

A propos de l'entreprise :Familial créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à...

Recherche d'un responsable de centre de profitVotre mission consiste à appliquer la politique commerciale de l'enseigne et à superviser l'activité du point de vente. Vous êtes garant de l'accueil, de la propreté et du respect des règles d'hygiène et de sécurité.Vous êtes responsable de la gestion des rayons, de l'analyse des indicateurs et du...

Le Superviseur Centre d'Appels aura pour mission l'encadrement opérationnel et le management d'une équipe d'environ 12 collaborateurs qui assurent le support informatique et métier (2nd niveau des incidents) pour nos points de vente. Vous serez le garant du niveau de performance de votre équipe.Vos missionsPilotage de l'activité- Garantir la...

Missions et ResponsabilitésEn tant qu'auxiliaire de puériculture au sein du Centre materne Les Marronniers, vous serez chargé de la distribution des soins infirmiers auprès des enfants. Vos missions seront multiples :Réaliser les soins d'hygiène, de sécurité et de confort de l'enfantAider et accompagner l'enfant dans les activités de...

La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. Le Superviseur Centre d'Appels aura pour mission l'encadrement opérationnel et le management d'une équipe d'environ 12...

Présentation du posteL'établissement du Département des Hauts-de-Seine recherche un cadre socio-éducatif pour rejoindre son équipe au Centre Maternel les Marroniers. Ce poste est chargé de l'encadrement de l'équipe socio-éducative et de la coordination de la prise en charge des mères et enfants.ResponsabilitésAssurer l'encadrement...

Poste de Cadre socio-éducatif au Centre Maternel les MarroniersL'objectif de ce poste est de mettre en œuvre les stratégies de protection de l'enfance définies par le Président du Département et de piloter les établissements, les services et les dispositifs de prévention et de protection de l'enfance.ResponsabilitésAssurer...

Présentation du posteEn tant que Senior Clinical Scientist, vous serez responsable de la conception des essais cliniques, de la contribution au nettoyage des données, de l'analyse des données et de la contribution à la réglementation, et de la collaboration avec les parties prenantes internes et externes.Missions principalesConception des essais...

A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.A...

Présentation du posteL'encadreur socio-éducatif est chargé de mettre en œuvre la stratégie de protection de l'enfance définie par le Président du Département des Hauts-de-Seine. Il pilote les établissements, les services et les dispositifs de prévention et de protection de l'enfance, ainsi que les services en charge des modes...

Fonction Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour rejoindre notre équipe de conseillers(ères) relation clients. Vous aurez la responsabilité de réceptionner les appels entrants, d'accompagner les clients dans leurs démarches et de fournir des explications détaillées sur nos produits et services. Compétences requises ...