Coordinateur de Centre d'Exploitation

il y a 3 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France Transdev Temps plein

Poste : Coordinateur de Centre d'Exploitation

En tant que Coordinateur de Centre d'Exploitation, vous jouez un rôle essentiel au sein de notre société de transport de passagers. Vous êtes responsable de la supervision de nos lignes, de la gestion des incidents en temps réel et de la coordination de l'équipe du centre d'exploitation. Vos responsabilités sont variées et cruciales pour garantir la continuité du service et la satisfaction de notre clientèle.

Votre mission
En tant que Coordinateur de Centre d'Exploitation, vous aurez un rôle déterminant au sein de notre entreprise de transport de passagers. Vous serez chargé de :

  • Management de l'équipe : Diriger et motiver une équipe composée de plusieurs agents.
  • Formation : Assurer la formation adéquate des agents pour garantir leur efficacité et leur développement professionnel.
  • Gestion du planning : Organiser le planning des agents en conformité avec la réglementation en vigueur.
  • Suivi réglementaire : Effectuer le suivi des alertes réglementaires sur notre logiciel d'exploitation.
  • Supervision des lignes : Superviser la prise de service des conducteurs et veiller à la continuité du service en collaboration avec les équipes d'exploitation.
  • Gestion des incidents : Gérer efficacement les incidents signalés par les agents, de l'appel reçu à la communication interne et externe.
  • Communication : Assurer la circulation des informations au sein de l'équipe et auprès des services concernés.
  • Réunions : Participer activement aux réunions avec les responsables d'exploitation et les services transverses.

Vous serez également amené(e) à réaliser des astreintes sur une base régulière, y compris les soirées et week-ends.

Votre profil
Vous possédez une expérience antérieure dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du transport de passagers. Vous êtes reconnu(e) pour :

  • vos compétences en gestion d'équipe et en communication.
  • votre capacité à gérer les incidents avec calme et efficacité.
  • votre sens de l'organisation et votre respect des réglementations.
  • votre esprit d'initiative et votre capacité à travailler de manière autonome.

Vous aimez responsabiliser votre équipe et être proche du terrain. Souvent reconnu(e) pour votre leadership, vous avez toutes les qualités pour devenir un(e) collaborateur(rice) clé au sein de notre organisation.

Nous vous proposons :

  • un poste en CDI, statut Agent de Maîtrise.
  • une rémunération attractive incluant divers avantages sociaux.
  • des formations pour vous permettre de vous développer et d'évoluer au sein de notre entreprise.

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