Conseiller en Service Client Entreprise

il y a 20 heures


Paris, Île-de-France SIACI SAINT HONORE Temps plein

Présentation du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller en Service Client Entreprise pour rejoindre notre équipe dans la Direction Protection Sociale et Conseil.

Vous serez en charge d'accompagner les équipes commerciales sur les réponses à appels d'offres et de coordonner la mise en gestion des nouveaux contrats et services.

Vos missions principales seront :

  1. Accompagner les clients dans la mise en œuvre de nouveaux process ou services ;
  2. Coordonner de manière transverse avec les autres directions la mise en gestion des nouveaux contrats et services ;
  3. Accompagner la satisfaction client à travers la mise en place de reportings d'activité gestion, l'analyse des KPI et la mise en œuvre de plans d'actions ;
  4. En vie du contrat, participer à l'amélioration continue en recueillant et analysant les nouveaux besoins client (process/services/IT) ;

Des déplacements professionnels sont à prévoir chez les clients.

Profil & Compétences

Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une formation supérieure et une expérience en gestion de projets, particulièrement sur les activités de production/opérations, et en accompagnement d'équipe commerciale.

Vous devrez également justifier d'une bonne connaissance de la santé et/ou prévoyance.

Vos compétences personnelles

Vous êtes dynamique et avez un goût prononcé pour la relation client. Votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre capacité à travailler en transverse sont de réels atouts pour ce poste. Un esprit d'équipe et des qualités d'écoute active sont également attendus.



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    il y a 2 semaines


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  • Paris, Île-de-France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Le Conseiller Flux et Services Entreprises est responsable de l'accueil et de l'orientation des clients et prospects dans le département de la Banque des Flux. Il participe au développement et à la gestion d'un portefeuille de clients entreprises et présente et vend par téléphone les offres liées au traitement des flux financiers.Il suit la mise en...


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    Présentation du posteLe Conseiller Middle Flux et Services Entreprises est un rôle clé au sein du département de la Banque des Flux. Cette fonction est responsable de l'accueil et de l'orientation des clients et prospects, ainsi que de la gestion d'un portefeuille de clients entreprises.Compétences requisesAccueillir et orienter les clients et...


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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    il y a 1 semaine


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