Conseiller clientèle Particuliers Expert en Banque et Assurance

il y a 4 jours


SalondeProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LCL Temps plein

Développez votre carrière dans la banque et l'assurance

Nous recherchons un conseiller en services bancaires et d'assurance pour les particuliers qui partagera notre vision de la banque de demain, orientée vers la satisfaction de ses clients et inclusive.

Votre rôle consistera à être l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Vous construirez vos relations en leur apportant des conseils et un accompagnement personnalisés.

Vous intervenez aux moments clés de la vie de vos clients pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme. Votre relationnel, votre qualité de service et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.

Vos missions :

  • Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance, etc.) et la construction d'une relation de confiance.
  • Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et en accompagnant vos clients grâce à nos outils numériques (visioconférence, vente et signature à distance, parcours client multicanal, appli mobile).
  • Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonction du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
  • Assurer la gestion courante des comptes et mesurer les risques associés.
  • Contribuer collectivement à la satisfaction globale de l'ensemble des clients de l'agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l'agence.

Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration.

Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire.

Le processus de recrutement pour ce poste comporte 3 étapes :

  • Réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier.
  • Entretien avec un recruteur (RH).
  • Entretien avec un manager métier.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



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