Agent PCC
il y a 4 semaines
Vous rejoignez Transdev STBC
En tant qu'Agent PCC, vous serez en charge de la continuité et de la régularité des services, de la surveillance des biens et des personnes via les dispositifs mis à disposition, ainsi que des actions de communication voyageurs.
Vos missions
- Vous veillez à la bonne exécution des services, respect du couple conducteur/véhicule et des parcours.
- Vous assurez la régulation des réseaux conformément aux objectifs de qualité de service et transmettez aux conducteurs les consignes de régulation.
- Vous pilotez l'information des voyageurs aux arrêts et dans les véhicules en cas de situation perturbée.
- Vous participez à la résolution des réclamations clients.
- Vous informez en temps réel l'exploitation des irrégularités constatées en PDS.
- Vous transmettez aux conducteurs les éventuelles informations de perturbations en cours et les consignes afférentes.
- Vous mettez à jour les aléas d'information des voyageurs aux arrêts et dans les véhicules ainsi que les réseaux sociaux (Twitter et site internet).
- Vous consignez dans la Main courante (JESI) tous les évènements, irrégularités, incidents et dysfonctionnements constatés.
- Vous informez le Service Maintenance ainsi que l'Exploitation des pannes de véhicules sur le réseau et les dysfonctionnements matériels embarqués et BIV.
- Vous assurez le rôle de l'agent d'exploitation en cas d'absence de celui-ci et le week-end, et veillez à ce que les attentes de la direction soient réalisées.
- Vous veillez au respect de la règlementation du transport de voyageur et du règlement intérieur et ainsi alertez le responsable d'exploitation en cas d'anomalie.
- Vous alertez les forces de l'ordre et services d'urgence en cas d'accident et appliquez les procédures internes.
- Vous déclenchez l'intervention du personnel d'encadrement ou d'assistance le plus proche selon les cas.
Vos qualifications
Titulaire d'un Bac minimum, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur du transport de voyageurs.
La maîtrise du Pack Office et des outils métier est impérative.
La possession du Permis B (Permis Définitif FIMO souhaité) est souhaitée également.
Votre sens de l'organisation et votre réactivité vous permettent de mener de front de nombreuses sollicitations.
Une forte capacité à nouer des relations cordiales tout en faisant preuve de fermeté et d'impartialité est indispensable pour réussir à ce poste.
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Agent PCC
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinVous êtes recruté comme Agent PCC chez TransdevVous occuperez les fonctions d'Agent PCC sous la hiérarchie du Responsable d'exploitation, en synergie avec le service planning, les managers de proximité, les conducteurs et le service maintenance.Vos missionsVous veillez à la bonne exécution des services, respect du couple conducteur/véhicule et des...
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Agent PCC
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinRejoignez Transdev STBCVous occuperez les fonctions d'Agent PCC (H/F) au sein de Transdev STBC, filiale du Groupe Transdev. Vous serez garant de la continuité et de la régularité des services, de la surveillance des biens et des personnes via les dispositifs mis à disposition.Vos missionsVous veillez à la bonne exécution des services, respect du...
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Agent d'exploitation PCC Transdev
il y a 6 jours
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinDésignation du posteVous rejoindrez le groupe international Transdev, spécialisé dans les transports de voyageurs, en occupant le rôle d'agent d'exploitation PCC.Description détailléeL'agent d'exploitation PCC est responsable de la continuité et de la régularité des services, ainsi que de la surveillance des biens et des personnes...
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Agent PCC
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinVous rejoignez Transdev STBCEn tant qu'Agent PCC, vous serez en charge de la gestion des réseaux de transport, de la régulation des services et de la surveillance des biens et des personnes.Vos missionsVous veillez à la bonne exécution des services, respectant le couple conducteur/véhicule et les parcours.Vous assurez la régulation des réseaux...
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Agent de planning en alternance
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinRejoignez Transdev pour un défi passionnantVous rejoindrez l'équipe de Transdev STBC en qualité d'agent de planning en alternance. Vous serez en lien direct avec les managers de proximité et le PCC pour développer et améliorer les processus de gestion de la circulation.Voici vos missionsMise à jour des tableaux de bord...
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Fonctionnaire de planification en alternance
il y a 3 semaines
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinTransdev recherche un professionnel de l'organisationLe rôleL'agent de planification en alternance sera en charge de la planification de l'activité conduite et de son optimisation dans le respect des contraintes légales et réglementaires. Il/elle travaillera en lien avec le PCC et les managers de proximité pour mettre à jour les tableaux de bords...
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Agent de planning en alternance
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinRejoignez Transdev STBCPoste en alternanceVous serez en charge de la planification de l'activité conduite et de son optimisation dans le respect des contraintes légales et réglementaires. Vous travaillerez en lien avec le PCC et les managers de proximité pour mettre en place des tableaux de bords d'exploitation et élaborer des plannings dans le respect...
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Agent de planning en alternance
il y a 4 semaines
Chelles, Île-de-France Transdev Temps pleinTransdev STBC recrute un agent de planification en alternance (H/F)Rejoignez un groupe international fortement ancré dans les territoiresVotre destinationSous la hiérarchie du directeur d'exploitation, et en lien avec le PCC et les managers de proximité, vous serez en charge de la planification de l'activité conduite et de son optimisation dans le...
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Agent Pcc
Il y a 5 mois
Chelles, France Transdev Temps plein**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 10 millions de passagers au quotidien grâce à ses...
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Agent PCC
Il y a 5 mois
Chelles, France Transdev Temps pleinTransdev STBC recrute un AGENT PCC ( H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre destination Au sein de TRANSDEV STBC , filiale du Groupe TRANSDEV, vous occuperez les fonctions d'AGENT PCC (H/F) sous la hiérarchie du Responsable d'exploitation, et en synergie avec le service planning, les managers de...
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Alternance - Agent de planning (H/F)
Il y a 4 mois
Chelles, France Transdev Temps pleinTransdev STBC recrute un agent de planning en alternance (H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Votre destination Sous la hiérarchie du directeurd’exploitation, et en lien avec le PCC et les managers de proximité vous serez en charge de la planification de l’activité conduite et de son optimisationdans...
